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时间:2019-06-16
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1、旅游政策与法规测试题考号姓名一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空2分,共20分) 1.在旅游企事业单位的经营和管理中,__________也是旅游法律关系的客体,成为旅游企业向国家贷款、还款、上缴税金、向职工发放工资及奖金的客体。 2.旅游合同当事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、协作履行等原则外,还应遵循__________原则,即根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等附属义务。 3.根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于______
2、____。 4.旅行社申请经营边境旅游业务的,适用__________的规定。 5.凡是一年内接到警告通知书不超过__________(含)的饭店,可继续保持原星级。 6.铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续,由于是旅客单方面解约,因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。 7.文物出境,应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物,由国务院文物行政管理部门发给__________,从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。 8.根据我国法律规定,在侵权责任与违约责任发
3、生竞合时,旅游消费者可以选择对__________的一种责任要求对方承担。 9.确定一件旅游纠纷案件是否能够提起仲裁,重要的前提条件是当事人之间是否存在__________,这是当事人表示双方的纠纷提交仲裁机构进行仲裁的书面协议。 10.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而__________的时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。 答案:1.货币2.诚实信用3.90%4.《边境旅游暂行管理办法》5.两次6.退票费7.文物出境许可证8
4、.自己有利9.仲裁协议10.自行活动 二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分20x2=40分) 1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当( )。 A.重新参加导游资格考试 B.重新申请导游证 C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证 D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证 2.下列关于不得颁发导游证的情形中,表述正确的是( )。 A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的 B.曾患传染性疾病的 C.被吊销导游证的 D.曾因无证带团被处罚的
5、 3.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应对小王做出( )。 A.警告,并处以罚款 B.责令改正,并没收违法所得 C.警告,暂扣导游证3~6个月 D.责令改正,暂扣导游证3~6个月 4.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应责令其改正,处( )以上3万元以下的罚款。 A.1000元B.1500元 C.2000元 D.3000元 5.由于旅行社的原因造成
6、游客小王误船,旅行社应赔偿游客直接经济损失,并赔偿经济损失( )的违约金。 A.10% B.20% C.30% D.同额 6.导游人员李某带团赴北京旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自带团返回福建,造成该团无人负责,则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。 A.李某与游客共同承担 B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金 7.对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社,由旅
7、游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币( )的罚款。 A.3000元以上1万元以下 B.5000元以上1万元以下 C.50000元以上2万元以下 D.Dl0000元以上5万元以下 8.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,为减少损失,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否可以( )。 A.不可以 B.可以,但需支付一定的违约金 C.可以,但需支付一定的违约金并事先通知旅行社 D.可以,但需事先通知旅行社,而不必支付违约金 9.历史文化城镇、街道
8、、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的,由( )撤销其历史文化名城称号。 A.县级以上人民政府 B.省、自治区以上旅游局 C.省、自治区、直辖市人民政府 D.国务院 10.对历史文化名城加强保护和管理,要认真贯彻( )的方针。 A.保护、利用、开发 B.修旧如旧 C.不得破坏文物保护单位的环
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