旅游政策与法规

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1、政策法规模拟试卷一、填空（每空1分）1、旅游法规是指特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整关系的行为规范的总称2、旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须3、我国《文物保护法》规定，“一切考古发掘，都必须履行手续。”也就是说，任何人、任何单位都不得擅自进行考古发掘。4、是知情权、自主选择权等其他权利的重要保障。5、国内航空运输中，承运人对旅客人身伤亡的赔偿限额是/人。6、不按海关规定选择通道或不知如何选择通道的入出境人员，应选择“色通道”通关。7、发生重大旅游安全事故后，由牵头协调有关部门以及事故责任方及

2、其主管部门负责处理，必要吋可成立事故处理领导小组。8、食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具冇相应的性状。9、不可抗力是指的客观情况。10、向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为o投诉时效从投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起算。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉吋效期间。11、旅行社分社是指旅行社设立的,以开展旅游业务经营活动的分支机构。12、颁发导游证和临吋导游证的部门是。导游证和临时导游证由—统一卬制，在中华人民共和国全国范围内使用。13、我国对公民自费出国旅游采取的方针是,现阶段主要是以方式开展

3、出国旅游制度。14、《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到,经审杳不符合规定受理条件的，应当在日内通知投诉者不予受理。二、单选（1分*20）1、饭店业与（）并称旅游业的三大支柱。A、旅游景区景点、旅游娱乐业B、旅行社业、旅游交通业C、旅游饮食业、旅游购物业（1、旅行社业、旅游饮食业2、某旅游定点商店出售当地特产“某玉石二该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品冇不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的

4、规定，经营者（）A、可以坚持“售岀商品，概不退换”B、可以坚持不退款，但可以更换同种商品C、可以坚持不退款，但可购买等额其他商品d、应当负责退货。3、具体负责旅游投诉的处理机关是（）A、工商局市场处B、旅游局质监所C、检察院d、人民法院4、设立国际旅行社及国内旅行社，其注册资木分别不低于（）人民币。A、100万元，10万元B>100万元，3()万元C、150万元，30万元d、150万元,10万元5、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()A、国家旅游局B、省、自治区、直辖市旅游局C、国家旅游局或省、自治区、直辖市

5、旅游局d、国务院6、导游证的有效期限为()A、2年B、3年C、5年d、无期限7、省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门应当自收到中请领取导游证之日起()内颁发导游证。A、7FlB、15flC、30Fld、60R8、导游员李某因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，其又参加导游人员资格考试并合格，遂与某旅行社订立了劳动合同。对此，旅游行政管理部门()。A、可以重新对李某颁发导游证B、必须15日内对李某颁发导游证C、不得对李某颁发导游证D、不存在可以不予颁发的情形9、刘某系在校大学生且已获得导游人员资格证书。刘

6、某成为初级导游员的条件是()A、工作满1年经考证合格B、工作满2年经考证合格C、工作满1年经考核合格D、工作满2年经考核合格10、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的()。A、社会团体B、社团法人C、行政机关D、制裁机构11、旅游者一行22人在旅行社安排下赴某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者张某偷拿了开放货架上的某工艺詁，遂搜查其身体并让其交出所携带的挎包检查，引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，某旅游定点商店应当对张某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并()A、警告该保

7、安人员B、开除该保安人员C、赔偿旅游者经济损失d扣除该保安人员工资及资金12、我国《文物保护法》规定，国家机关、部队、国有企业、事业单位收藏的文物，其所有权属于()A、收藏者B、国家C、收藏者或国家D、收藏者和国家13、某导游将其私人收藏的文物私自卖给外国旅游者，其行为以()论处。A、盗窃B、走私C、投机倒把D、盗运珍贵文物出口14、旅行社责任险的受益人是()A、旅行社B、保险公司C、旅行社和保险公司D、游客15、民用航空因延误造成的损失是指因延误而给()A、旅游者造成的实际经济损失B、托运人造成的实际经济损失C、旅游者或托运人造

8、成的直接经济损失D、旅游者或托运人造成的间接经济损失16、在现阶段，人微言轻中国公民自费出国旅游口的地国家和地区，应当由()确定。A、旅行社白行B、国家旅游局C、公安部D、国家旅游局会同外交部、公安部捉出，报国务院审批后17、《风景名胜区管理暂行条