《人才选育用留2天》PPT课件

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1、模块一模块二模块三模块四如何看人不走眼—选才篇培训与职业生涯规划育才篇绩效考核与“问题员工”管理--用才篇其实激励并不难---留才篇选育用留前的几个思考行动计划：不同职位的我们可以改善些什么？人才的选,育,用,留---打造21世纪核心人才力---让员工称你为“教练”---鹰是怎样做教练的？---至少找出20点！上不封顶！各层经理是员工最好的培训教练模块二：育才篇合格的教练育出英才设定培训目标设定愿景制定培训计划挑选培训时机挑选培训地点倾听心理解压愿景激励讲解培训要领及原则示范循序渐进巩固，复习放手让学员锻炼鼓励冒险寓教于乐

2、接受失败即时反馈即时奖励不断重复要领跟踪辅导功成名就，即时隐退挑选合适的培训对象增强危机意识直线上司对培训的支持接受教练给机会强化鼓励认识到培训重要，允许员工去培训作为教练全程辅导员工学到新技能后有实践机会培训完与其探讨如何支持其新技能调整工作安排鼓励员工参加培训培训是否可以给企业带来竞争优势？员工的能力：会不会用员工的思维模式：愿不愿意用管理者的管理方式：允不允许用一个中心两个基本点一个中心---培训对谁好处最大？第一个基本点：---培训需求分析第二个基本点：---培训效果的追踪员工！！培训经验介绍新员工培训经理人培训没

3、有培训是万万不能的！但培训绝不是万能的！员工缺乏技能时设计/实施培训设计/实施在岗帮助给实践机会/自学修改招聘，提升或调动的程序修改工作职责建立技术专家系统员工缺乏意愿时明确工作标准改进行为表现反馈提供更适当的工具及政策改进表现和激励之间的链接职业生涯规划---包括两方面的内容：个人职业生涯规划确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合组织的需要人才梯队计划确保组织中有合格的经理以满足组织的近期发展及长远规划REALISTIC现实型INVESTIGATE研究型CONVENTIONAL传统型ARTISTIC艺术型ENTERP

4、RING进取型SOCIAL社交型Holland霍兰德职业性向测验--不是所有人都可以当经理的！！！人才梯队计划10部曲组成一个项目小组，组员有：HR负责人员，总经理，总监及外聘的心理测评顾问。各部门根据当年的绩效考评结果及平时的观察，确定出各部门的人才梯队的候选人。进行360度反馈组织心理测评，包括情景模拟，文件筐测评，无领导讨论，及性格测试，主要目的是看这些候选人的工作方式，价值取向，兴趣（是否愿意做管理工作），管理方式预测等外聘顾问或HR面谈：解释测评及反馈结果，指出长短处选定候选人，列名单。项目小组对这些名单讨论审核

5、调配。针对这些候选人的短处为他们量身定做培训课程，推荐书籍，指派教练等，帮助他们弥补不足。至少半年左右的时间再面谈及测评一次。替换（如无机会替换可考虑挂副职锻炼）人才替换表为什么很多人在忙，但业绩总上不去？为什么员工考评分数都一个比一个高？强制分布很难搞？模块三：用才篇业绩很好，但功高盖主，怎么办？用人长处？还是改人短处？哪个更合算？茫盲忙资源需求部门的目标分公司的目标小组与个人的目标企业的战略目标企业的目标自上而下层层落实不茫然－绩效考核，战略先行做正确的事Dotherightthings正确地做事Doth

6、ethingsright问题行为标准不知道什么是期望行为员工不清楚标准标准不为员工接受绩效后果后果不足以鼓励员工采取期望的行动技巧员工不知道怎样做阻碍身体，精神及感情的局限无法确定在什么情形下按期望行为做事被要求在同一时间完成相矛盾的工作缺乏足够的资源来做事反馈无反馈或无效反馈不盲目－找到原因，逐个击破员工为什么绩效不高？一个中心绩效考核对谁好处最大？第一个基本点：“人”对系统的支持第二个基本点：评估系统的公平性不瞎忙－一个中心两个基本点员工！！建议的绩效考评小流程图设立目标打分及绩效面谈个人发展技能评估绩效管理中国企业

7、的绩效管理发展阶段平均主义下的赏罚调剂主观评价德能勤绩量化目标与国际接轨ManagementByObjective:MBO目标管理KeyPerformanceIndicatorKPI关键绩效指标BalanceScoreCard:BSC平衡计分卡EVA经济附加值考评法绩效考核的类型和方法平衡计分卡(BSC):前瞻性的绩效考核方法RobertKaplanDr.DavidP.Norton目标考量财务面“我们在股东眼里的表现？”目标考量客户面“我们在客户眼里的表现？”目标考量内部运营面“什么是关键成功因素，什么业务流程是最优？

8、”目标考量学习与成长面“我们能保持创新，变化和不断提高？”使命和策略平衡计分卡（BSC）…………财务方面客户方面内部流程方面学习与成长方面平衡计分卡的四个方面怎样被考核？以中层业务部门经理为例为达到他的考核目标，他必须做……平衡计分卡（BSC）1234123412341234财务方面行动计划客户方面