《中层干部管理技能》PPT课件

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1、中层干部管理技能提升第一部分：中层干部的角色认知角色认知第二部分：中层干部的自我管理时间管理第三部分：中层干部的基础管理目标管理指导管理激励管理权变领导控制管理第五部分：中层干部的沟通技能沟通管理第四部分：中层干部的团队管理人力资源财务管理人力资源时间管理角色认知财务管理目标管理指导管理控制管理沟通技能激励管理权变领导第一部分中层干部的角色认知角色认知效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。但实际上，第一重要的却是效能而非效率，是做正确的事而非正确做事。——彼得·德鲁克中

2、层干部的现状技术能力人际能力概念能力如果仅仅期望一点点进步，那么只需要改变人们的行为和心态即可；但若要追求重大的改变和进步，则一定要改变观念。观念的转移历史典故如果您想让列车时速再快10公里，只需要加一加马力，而若想使车速增加一倍，您就必须要更换铁轨了。——杰克•韦尔奇管理者与非管理者管理者与非管理者之间的根本差别是什么？管理者的关键任务（1）为了有效地履行核心职责，一个管理者必须做哪些事？管理者的关键任务（2）要有效的通过别人完成任务，管理者必须管理者的关键任务（3）为了有效地履行核心职责，一个管理者必须

3、完成三项关键任务高层：领导族（尽人之智）方针、战略中层：管理族（尽之）计划、方案基层：作业族（尽己之力）行动、执行人力资源时间管理角色认知财务管理目标管理指导管理控制管理沟通技能激励管理权变领导第二部分中层干部的自我管理时间管理勤奋、运气和手腕固然重要，却非关键掌握重点才是成功的不二法门——史蒂芬·柯维时间大盗14.缺乏个人管理。7.工作搁置；13.不会说“不”；6.职责不明确；12.拖延；5.无效沟通；11.想干得事太多；4.无效授权或不授权；10.经常救火；3.条理不清；9.没有计划；2.无效会议；8

4、.不速之客；1.电话干扰；深入思考有哪件事，您经常做会对个人事业产生重大的正面影响，但迟迟未行动？在生活中有哪些事会产生同样的效果？如果您知道有积极意义，为什么还不做？帕雷托原则菜20%菜色销售20%客户病假20%员工电话20%发话人财富20%富人TV时间20%节目外出吃饭20%餐馆………20%……IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要时间管理的四个象限□危机□迫切的问题□截止日期即将到期的项目□准备工作□预防工作□计划□价值观的澄清□人际关系建立□真正的再创造□增进自己能力□干扰、某些电话、某些邮件□某些报

5、告、某些会议□日常应酬□许多迫在眉睫的急事□忙碌琐碎的事□广告函件□某些电话、某些邮件□浪费时间□逃避性活动案例分析：华为韵律原则打扰是第一时间大盗！1、保持自己的韵律2、与别人的韵律相协调人力资源时间管理角色认知财务管理目标管理指导管理控制管理沟通技能激励管理权变领导第三部分中层干部的基础管理人力资源管理所谓现代管理，实际上就是人力资源管理。——彼德·德鲁克如何与人力资源部门配合1、了解公司人事规章2、遵守现行人事作业流程3、明确人力资源部门的功能4、公司对部门人力资源管理的要求5、确定人力资源部门能给

6、予的资源小组讨论小组讨论部门经理与人力经理的职责……招聘、考核、培训、薪酬……招聘HR部门职能部门考核HR部门职能部门培训HR部门职能部门薪酬HR部门职能部门1、面谈前，管理者与员工都要有充分准备2、面谈时，管理者应灵活运用正面反馈和负面反馈3、面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划绩效面谈注意细节绩效面谈的要与不要要做的事情不要做的事情事先准备着眼于未来绩效与发展具体说明评级的原因确定改进的具体步骤考虑自己在员工绩效中的作用强化那些令人满意的行为说教员工只看到绩效的不好方面一直是自己说话过分批评或者对

7、员工的缺点“喋喋不休”认为你们需要在所有方面达成一致在员工之间进行比较人力资源时间管理角色认知财务管理目标管理指导管理控制管理沟通技能激励管理权变领导财务管理在今天的市场环境中要保持领先的竞争地位，你必须具备基本的金融和财务概念。你只须付出少许努力，就可以运用财务知识。——凯瑟琳·瓦格纳某公司营销部经理向公司总经理建议，希望将营销部从公司四楼搬到二楼，他的理由是营销部的工作大都与二楼的市场部有关。在这位经理看来合情合理的建议被总经理拒绝了。因为搬家大约需要花费5000元，还要占用两三个工作日，这样的开支在

8、公司看来很不值得。但是，如果现在我们将这位营销经理提出的问题转化为财务语言，那么总经理会做出不同的决策吗？思考：资产负债及所有者权益流动资产流动负债货币资金186短期借债1200应收帐款1194应付票据17存货890应付帐款700其他流动资产350流动负债合计1917流动资产合计2620长期负债1800长期投资长期股权投资140负债合计3717长期债权投资100长期投资合计240所有者权益实收资本3500固定资