《组织行为学》考试大纲

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1、《 组织行为学 》专业课程考试大纲 考试科目名称：组织行为学考试性质  普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考生所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。考试内容及要求一、考试基本要求　　通过该课程的学习和考核，可以使学生较系统地掌握组织行为学的基本知识和基本概念，熟悉组织行为学的各个主要环节的特点、作用、相互关系和操作过程，了解组织行为学的研究方法和发展趋势；能使学生用所学的理论知识进行相关的案例分析，提高学生的分析问题和解决问题的能力。要求

2、学生在较全面地掌握组织行为学理论的基础上，注重理论联系实际，有针对性地、全面地进行观察、分析，不断提高分析和处理实际问题及提出相关对策的能力。　　二、考核知识点及考核要求主要分为识记、理解、应用三个能力层次的要求，具体含义是：1、识记——指学生经过学习后能够识别和记住的内容，着重包括基本概念、基本公式、基本模型、基本图形以及相关的专业术语等；2、理解——指学生在识记要求的基础上，能够较为全面和完整地认识和把握本门课程的基本原理、基本分析方法和课程体系框架；3、应用——指学生在识记和理解要求的基础上，能够正确地运用本门课程所讲授的基本概念、基本原理、基本分析方法来说明和分析现实物流管理活

3、动中的有关重要现象和重要问题。 第一章导论考核目标：（1）识记：组织与组织行为的概念；组织行为学的发展阶段；组织行为学的研究方法。（2）理解：组织行为学的产生与发展过程；组织行为学研究道德问题；（3）应用：组织行为学常用的技术方法。第二章个体心理与个体行为考核目标：（1）识记：人性假设理论、动机与行为的关系。（2）理解：价值观的分类；影响知觉准确性的因素。（3）应用：知觉、态度、人格、能力、意志、兴趣、情感和个体行为在组织行为学中的应用。第三章群体心理和群体行为考核目标：（1）识记：群体概念、发展阶段、特征。（2）理解：群体内行为、冲突及应对策略、团队管理。（3）应用：群体决策的概念与

4、决策群体的组成原则。第四章群体动力和激励理论考核目标：（1）识记：卢因的群体动力理论；赫茨伯格的双因素理论概念；（2）理解：麦克利兰的需要理论的主要内容；（3）应用：物质激励与精神激励方法的选择与应用。第五章组织结构与组织设计考核目标：（1）识记：组织的基本概念；组织设计的任务。（2）理解：组织结构的类型、权变理论；（3）应用：组织设计的传统原则；组织设计的动态原则。第六章学习型组织（1）识记：学习型组织的含义与特征。（2）理解：创业学习型组织的障碍与途径；（3）应用：学习型组织的管理。第七章组织文化与组织行为考核目标：（1）识记：组织文化的内涵；组织文化的作用；组织文化的影响因素。（

5、2）理解：员工需要层次的变化与组织文化的建设；群体价值观与组织凝聚力；组织道德、组织公共关系。（3）应用：组织文化建设的步骤与应用、心理机制；员工行为管理。第八章领导者与组织行为考核目标：（1）识记：领导的内涵；领导特性理论；领导行为理论。（2）理解：权变领导理论、领导理论的新发展。（3）应用：领导者与组织文化。第九章组织变革与行为有效性考核目标：（1）识记：有效的信息沟通；对组织变革的有效管理。（2）理解：组织发展。（3）应用：跨文化管理。第十章组织行为学的新进展考核目标：（1）识记：组织行为学的理论视角；工作压力与主观幸福感的含义。（2）理解：主观幸福感以及影响主观幸福感的形成因素

6、。（3）应用：工作与家庭冲突的内容和结构以及影响机制。三、考试形式及试卷结构1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。2、试卷内容比例：第一、二章占10%，第二～四章占40%，第五～十章占50%。3、试卷题型比例：单选题占15%，判断题占10%，名词解释题占15%，简答题占30%，案例题占30%。4、试卷难易比例：易、中、难分别为30%，50%，20%。 四、参考书目张德编著：《消费者行为学》（第五版），高等教育出版社，2016年6月。五.题型示例一、单选题（每题1分，共15分）1.下面说法符合公平理论的是（）A．张同学虽然不是很努力，但也跟很努力的同学一样拿

7、到了奖学金，心理感到很公平；B．清洁工阿姨对自己在学院中工资最低这件事情感到很不公平；C．高同学毕业后到公司很努力工作，结果发现其奖金与整天无所事事的同事差不多，感到很不公平；D．王同学毕业后成为一名工程师，发现自己的工资与楼管员差不多，认为这是企业和谐文化引导的，感到很公平。2.下列哪种是属于情绪劳动（）A．小红是一名售票员，今天买票的人太多了，拥挤的人群让小红心情很差，工作中难免带着一些情绪；B．小青是一名教师，今天有几个学生很不听话，让小