职业素质强化训练(技能篇)

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1、职业素质强化训练技能篇报告人：陈坤刚深圳市旭华文化传播有限公司壹.如何做好工作计划1、管理者应有能力评估未来，预做准备，也就是有能力做好计划。2、工作计划是什么呢？工作计划可被定义为“决定目标及如何达成目标的一个程序(process）”。一、工作计划是什么3、工作计划本身含有三个特性：（1）前瞻性思考（forwardthinking)—思考及判断未来可能的状况。（2）下决策（decisionmaking）—决定未来想要达成的状况（desiredfuture）。（3）目标导向（goaloriented）—规划各个标的，以达成期望的

2、状况。一、工作计划是什么4、简单地说，工作计划就是现在想好将来要执行的行动力，以达成期望的目标。5、就企业的经营而言，工作计划就是为了达成企业的经营目标，企业内各项业务的责任者，根据目的、现状的事实及未来可能的预测，做出最有利的行动方案。一、工作计划是什么6、为什么要做计划呢？一份好的计划有如一份好的航海蓝图，能使我们避免错误的航行，浪费了时间及资源。也能引导我们最有效、最正确地达到目的地。7、一份好的工作计划使能参与计划执行的人预先知道什么时候要做什么事情，能够预做准备，相互配合，能发挥最大的效率。（5W2H）一、工

3、作计划是什么8、企业内各阶层的主管负的责任不同，当然计划的标的也不同。不同阶层主管负责计划的内容层次计划范围时间幅度主要内容高阶主管全体组织长期愿景、政策、目标、策略、资源投入优先顺序中阶主管部门年度行动方案、专案、预算、部门工作计划领班组长工作岗位短期日程计划、费用计划一、工作计划是什么9、管理者为了做好管理的工作，自然要订出各种不同的计划，中阶主管制定的计划，要能达成下列三个目的：（1）计划要能配合实现上级主管的目标、策略。（2）计划要能实现自己部门的任务。（3）计划要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准。一、工作

4、计划是什么1、愿景、政策、目标、策略、行动方案、预算、专案计划、部门工作计划、日程计划……等都是工作计划的一种。2、企业内常见的工作计划有这些类型：·长期计划·年度计划·功能性计划·专案计划·Actionplan/行动计划·Schedule/时间进度计划二、工作计划的类型1、一般而言，企业的长期计划都超过一年，通常是五年，也就是多数企业所制订的五年计划。2、五年计划的主题为企业的愿景（vision）、事业范围（businessdomain）、设立企业期望长期达成的目标；如产品开发目标、市场开拓目标、组织目标、成长率目标、市场占

5、有率目标、投资报酬率目标、并构筑达成这些目标的基本策略及一些需投入较长的时间才能达成的工作。2-1、长期计划（Long-Rangeplan)1、年度计划是此企业的长期策略规划为前提或基础，计划出年度详细的行动计划。2、它明确订出企业的经营管理人员，新的年度要做些什么（目标），并计划好如何达成年度目标及要投入多少预算（Budget)。2-2、年度计划（Annualplan)3、某一家企业年度计划的项目范例，您参考后对于什么是年度计划会有进一步了解。XX公司年度计划I、经营者summaryA.年度目标1.财务目标2.非财务目标B.基

6、本策略1.行销策略2.产品开发策略3.制造策略4.行政管理策略5.组织策略6.财务策略II、组织计划III、行销计划A..市场分析B.竞争分析C.产品策略D.人员计划E.广告、促销、通路、计划IV.生产计划A.生产scheduleB.库存计划C.原料取得计划D.设备支出计划E.产品开发计划V、行政管理计划A.人力资源计划B.费用管理计划VI、财务计划A.销售收入B.损益表C.部门预算D.资产负债表E.现金流量表F.资金来源运用表2-2、年度计划（Annualplan)1、每一个部门为了完成部门的主要功能（function），都会做出一些部

7、门功能性的计划。2、如每月销售计划、促销计划、每月生产计划、人员招募计划、库存计划、资金计划……等，这些计划可说是部门的工作计划。2-3、功能性计划（Functionalplan)1、企业为了解决一些特定的问题，如士气提升专案或举办一些特定的活动，如公司创业十周年庆祝专案，这些活动的进行往往需要跨部门的人员支援共同完成，通常称为专案计划。2-4、专案计划（Projectplan)2、每个专案计划的主题内容不同，但是计划过程的思考步骤却是大同小异的，一般而言，可依循下列的步骤进行。Step1设定目标（objectives）。Ste

8、p2如何做（Howtodo）?Step3设定多种选择方案。Step4估计需要的经费（budget）。Step5Step6做出行动schedule。回馈情报(information