熊霞教案MIS第一章

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1、第一章管理信息系统概述信息系统与决策支持4数据、信息和知识1系统和信息系统2信息系统与管理3contents管理信息系统5http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO1.数据的概念、信息的概念、分类、特性及其度量；知识的概念和分类2.系统的概念、分类和特征；信息系统的概念、类型及其发展3.信息系统与管理管理的内涵、组织的概念、信息系统与管理各大职能之间的关系4.信息系统与决策支持决策和决策过程、决策的科学化、决策问题的类型5.管理信息系统的概念、特点、结构、类型、应用http://user.qzone.qq.com/3

2、79538905LOGO信息的概念、分类、特性信息系统的概念、类型及其发展管理的职能，组织管理的分层结构决策和决策过程、决策问题的类型管理信息系统的概念、类型数据、信息和知识之间的联系和区别信息系统和管理的关系不同管理层次信息特性管理信息系统的特点和结构重点难点了解系统的概念和特性及系统集成。http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO管理信息系统（MIS）ManagementInformationSystem计算机信息系统（CIS）ComputerInformationSystem信息技术（IT）Informatio

3、nTechnology信息管理（IM）InformationManagement决策支持系统（DSS）DecisionSupportSystem事务处理系统（TPS）TransactionProcessingSystem联机事务处理（OLTP）OnLineTransactionProcessing主要术语http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO联机分析处理（OLAP）OnLineAnalysisProcessing物料需求计划（MRP）MaterialRequirementPlanning制造资源规划（MRPII）

4、ManufactoryResourcesPlanning企业资源规划（ERP）EnterpriseResourcesPlanning人工智能（AI）ArtificialIntelligence经理信息系统（EIS）ExecutiveInformationSystemhttp://user.qzone.qq.com/379538905LOGO1.1信息化概览计算机、通信、网络信息时代物质和能源工业时代土地和生产工具农业时代http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。信息化是由工业

5、社会向信息社会演化的动态过程，它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。在这过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO20世纪90年代以来，美国从事第一产业的人数已不到3%，近70%的人的工作与信息和知识相关。近十多年来，信息产业一直以高于世界经济增长的速度发展。1999年全球主要国家和地区信息产业产值为1076569百万美元。2003年，

6、达到1380000百万美元。信息产业将成为世界上第一大产业。http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO信息：是MIS的处理对象，是经过加工后的数据，它是关于客观事实的可通讯的知识。P3注：它对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。MIS能够起多大作用，对管理能做出多大贡献，都取决于有无足够的和高质量的信息，而能否得到高质量的信息又取决于工作人员对信息的认识。1.2信息的概念、分类、特性及其度量http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO关于信息的几点说明：1、信息是客观世界各

7、种事物的特征的反映。客观世界的任何事物都呈现出各自不同的特征；例：气温变化属于自然信息，遗传密码属于生物信息，企业报表属于管理信息。2、信息可以形成知识。知识是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。3、信息是可以通讯的。对数据、信息、知识的处理有不同的层次。人处理信息和知识，信息系统处理数据，而获得信息和知识是需要一定的专业技能的。http://user.qzone.qq.com/379538905LOGO数据与信息：对客观事物的性质、形态、数量等特征的记载。即它是对客观事物记录下来的、可鉴别的符号，它可以是数字、字符、文字

8、、图形等。P3经过选择加工处理后对客观世界产生影响的数据，信息可以使人们对事物有更深刻的认识。如果将数据比喻