《dca概解》PPT课件

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1、PDCA报告日期:2015年8月13日报告人:陈建材目录天津汉邦企业管理咨询有限公司2PDCA管理概述1PDCA循环八步骤详解2PDCA循环及管理改善34PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由美国统计学家戴明博士（W.EdwardsDeming）提出来的，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程，它反映了质量管理活动的规律。PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。天津汉邦企业管理咨询有限公司4PDCA简介Plan计划Do实施Check检查Act处置一个PDCA循环，一般都要经历一下4个阶段、8个步骤；天

2、津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA简介Plan计划Do实施Check检查Act处置1.分析现状，找出存在的质量问题2.分析生产质量问题的各种原因或影响因素3.找出影响质量的主要因素4.制定措施，提出行动计划5.实施行动计划6.评估结果，分析数据7.标准化和进一步推广8.提出该循环尚未解决的问题，转到下一个PDCA循环PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由美国统计学家戴明博士（W.EdwardsDeming）提出来的，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程，它反映了质量管理活动的规律。PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运

3、用各种管理技术和方法。一个PDCA循环，一般都要经历一下4个阶段、8个步骤；天津汉邦企业管理咨询有限公司6PDCA简介计划执刑检查处理Purpose目标Place定位Power权限Plan计划People人员什么是PDCA循环?PDCA循环分为四个阶段：P(计划):根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划D(实施):实施行动计划C(检查):根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果A(处置):指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。天津汉邦企业管理咨询有限公司7一个PDCA循环，一般都要经历4个阶段、8个步骤

4、；PLANPDCA循环解决问题的八个步骤天津汉邦企业管理咨询有限公司8步骤1.分析现状，找出存在的质量问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法步骤2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素2.1寻找可能的影响因素并验证步骤3.找出影响质量的主要因素3.1比较并选择主要的、直接的影响因素步骤4.针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划4.1寻找可能的解决方法4.2测试并选择4.3提出行动计划和相应的资源PDCA循环解决问题的八个步骤天津汉邦企业管理咨询有限公司9步骤5.实施行动计划5.1按照既定的计划执行措施(协调和跟进)5.2收集数据DOPDCA循环解决问题的八个

5、步骤天津汉邦企业管理咨询有限公司10步骤6.评估结果(分析数据)6.1结果同目标相符吗?6.2每项措施的有效性如何?6.3哪里还存在着距离?6.4我们学到了什么?确认措施的标准化确认新的操作标准CHECKPDCA循环解决问题的八个步骤天津汉邦企业管理咨询有限公司11步骤7.标准化和进一步推广7.1采取措施以保证长期的有效性7.2将新规则文件化：设定程序和衡量方法7.3分享成果7.4重复解决方法(交流好的经验)步骤8.提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环8.1总结这一PDCA循环中尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环ACTAPCDPDACPADCPACDPDCA循

6、环的特点天津汉邦企业管理咨询有限公司121、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环原有水平新的水平PADCPACDPDCA循环的特点天津汉邦企业管理咨询有限公司132、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步PDCA应用之一-供应商管理使用文件:1.QSA2.QPA供货商评鉴(Survey)--选择供货商分级A级B级C级D级使用文件:1.分级标准2.厂商分级List订单重分配厂商驻厂协定期稽核使用文件:1定期稽核计划2.稽核报告供货商评比/大会1.IQCLRR2.产线Lossrate3.品质异常件数4.落实度5.配合度使用文件:1.评比标准2.供货商评比表使用文件

7、:1.协辅手册PDCAction厂商重新分级厂商列入QVL合格供货商名录17天津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA应用之二-项目管理Plan(计划)项目需求及推展计划制定乙方需求调查及配合方式讨论制定信息传递机制内容及互通时机提交乙方/甲方讨论修正各乙方/甲方意见并提出初步信息传递机制依初步制定的信息传递机制进行配合工作展开信息传递机制检讨及更新标准化-按照检讨后的信息传递机制co-workDo(实施)Check(检查)A