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1、东风日产客户用车知识讲座2009年11月21日东风日产金江专营店客户运营中心欢迎参加引言常见问题处理？磨合期?保修期?变速箱冲击?出险处理流程？定期保养?为什么…？？？???目录保险理赔处理新车磨合期汽车驾驶小常识保修期注意事项定期保养注意事项您知道新车的磨合期是多长吗?QA注意事项:1、不要高速行驶2、忌紧急制动3、避免负荷过重，不能超载4、尽量添加质量比较好的汽油5、定期保养哦，原来如此！！新车磨合期东风日产汽车保修期为2年或6万公里!QA但是还得注意以下事项哦;1、按照时间、定期到专营店保养2、切
2、勿擅自对车进行改装3、易损零件不在保修范围内4、使用、操作不当造成的损坏也不在保修范围新车保修期1000公里1个月内5000公里3个月内您知道吗?详情还得看保修手册！出险理赔流程发生事故金江专营店24小时服务热线:0763-3864529报案----95512(平安) ----95518(中保) ----95500(太平洋)报案时记得说明车辆的保单号或车牌号码,出险地点、时间、经过哦！现场报案保险事故车到店接待拔打保险管家24小时服务热线车辆维修客户提车定损保险理赔新规定2009年11月1日起广东保
3、险业全面实行<<机动车辆保险赔款支付全额转帐管理办法>>.具体内容如下:由11月1日开始,修理厂及4S店不得代理索赔,车主也不能到保险公司提取现金,全部由保险公司转帐到车主被保人的私人帐户.我店为了减免客户不必要的麻烦,可帮客户代交资料.详细资料如下:1.行驶证复印件、驾驶证复印件、保险卡复印件、身份证复印件;2.身份证原件照相;3.被保险人的银行卡或者存折(卡或存折上需要有日期标注,出险后开的户头不行).保险主管:何丽君电话:13729612367为什么后排车门不能从车内打开？儿童安全锁Q从车外可以打
4、开，车内中控锁解锁时也打不开A请从车外打开后车门，将儿童安全锁的开关置于解锁位置。如下图所示：哦，原来如此！！为什么/智能遥控钥匙无法打开行李厢？智能/遥控钥匙的使用方法Q按过钥匙开锁钮后有时行李厢没反映(不打开)A请按压智能或遥控钥匙行李厢开锁钮2秒以上。如下图所示：行李厢开锁钮的按压时间与其他按键时间不一样哦！注意为什么实际使用油耗与型录的油耗不一致？节油驾驶Q实际使用油耗高于型录的经济油耗A经济油耗是在国家规定的工况条件下测定出来的油耗值，客户实际使用油耗因道路、交通环境以及个人驾驶习惯等因素影响
5、一般要大于经济油耗。我们建议您采用以下节油方法驾驶：4）其他：减少行李厢负重，保持合适胎压，高速勿开窗，严格保养，等。1）柔和起步，平稳加油，少刹慢刹；2）经济时速(60km/h～90km/h)行驶，勿低档高速或超速档长时间行驶；3）选择合理交通路线，避免拥堵路况；時間目標速度提前结束加速轻踩踏板，柔和加速国家法规对近光配光要求如下:前照灯的配光应使其近光具有足够的照明和不眩目。在配光屏幕上，近光应产生明显的明暗截止线，其水平部分在左侧，右侧为与水平线向上15°的斜线，或向上成45°斜线至水平线垂直距2
6、5cm转向水平的折线。左边近右边远或左边低右边高灯光为什么大灯灯光不平？QA我国是靠右行驶的，对面来车都在左边。因此左边的光要照低点，正前方的灯光可以照高点，这样不影响对面来车的驾驶安全。汽车收音机在哪些地方易受影响？汽车收音机Q有时听收音机感觉有杂音，不清晰A1）AM/FM强电场干扰,如广播电台大厦,电视发射塔,机场等附近；2）AM/FM弱电场,如高山周围,隧道路,乡村等电台信号较弱的地方；3）AM变电干扰,如发电站,变电所,电网附近等易受交变电流影响的地方；4）FM多重干扰,如城市高楼群,FM信号受
7、到高楼间折射,易受干扰；更好车窗起雾了怎么办？空调除雾Q为什么车窗会起雾呢，如何快速消除车窗起雾现象呢？A现象：车窗的外侧有小水珠出现车窗的内侧起雾了-影响我的视线1）空气中含的最大水蒸气量，温度高时会多，反之温度低时会少。2）玻璃表面的空气温度在室内(外)空气露点温度以下时、相对湿度超过100%则在玻璃表面会有水珠形成。3)乘客进入车内后，因为人的呼吸会使车内空气湿度和温度上升，当车外环境温度相对车内温度较低时，车内湿度大的空气遇到冰冷的车窗玻璃就会凝结成小雾珠，吸附在车窗内表面，就形成了雾。为什么车
8、窗玻璃会有雾呢？车窗起雾了怎么办？空调除雾Q如何快速有效地除去车窗上的雾气呢？A车窗外侧水珠：—调节出风口的方向或调节出风的温度车窗内侧雾气：[重点介绍]—使用车载空调的除雾功能，可以快速有效的除雾正确的空调除雾设置应该是：1.对于前风挡玻璃：①除雾模式1→②外循环→③开启A/C→④风量设为最大MAX2.对于后风挡玻璃&后视镜：开启，15分钟后自动关闭；当后窗除雾按钮按下时，嵌在后风挡玻璃以及后视镜玻璃夹层中的电阻丝就自动通电发热，加热玻璃
