组织行为学组织问题的基本观点

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1、第十三讲组织问题的基本观点在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。什么是组织组织的双重涵义：静态：指组织体，即反映人、职位、任务、以及它们之间的特定关系的网络——组织结构。组织是一定的人，按照一定的程序，为了实现某一特定的目的而形成的系统集合。结论1

2、：共同目标的存在是组织存在前提管理者必须使组员确信共同目标的存在并根据组织的发展不断制订出新的目标结论2：没有分工与合作的群体不是组织只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率动态：指设计、维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。即管理基本职能之一。组织的实质：从本质上而言，是一个利益共同体，协作是组织的实质。非正式组织组织正式组织在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。成员之间保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。组织的类型非正式组织的积极作用一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决；利

3、用非正式组织的情感交流渠道，维持人员的稳定与团结；尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。消极作用：如果组织目标发生冲突，则可能对工作产生不利影响；要求成员待为一致性的压力会束缚其发展；其压力还会影响到正式组织的变革进程。虚拟组织产生的社会、历史背景市场竞争使企业间的关系发生变化。新产品的开发需要企业加强分工与合作。网络技术的发展为企业组织虚拟化创造了有利条件。实体组织与虚拟组织实体组织就是一般意义上的组织。虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段出现的产物。它产生于20世纪90年代。在虚拟企业中，功能与产品可以分开：企业仅拥有核心功能，而其他功能只要不具

4、竞争力，就要被虚拟化，并借用外界力量来进行组合核心功能：包括企业拥有的专利、品牌、商标和专有技术等。虚拟企业只有建立在信息技术进步的基础上，才能实现项目操作的运作。信息技术支撑的虚拟企业利用大量运行于成员间的应用程序，使企业交往的成本大大减少，从而使企业的信息流支配企业的物质流动。典型的“虚拟企业”当属耐克，这个全球最大的运动鞋企业没有自己的工厂，生产全部外包，财富却滚滚而来。“虚拟企业”被认为是21世纪的企业组织形式。美特斯邦威的发展生产外包美特斯邦威迫切需要扩大生产规模却缺乏资金实力，于是采用定牌生产的方式，将生产业务外包给实力雄厚的协作厂家，把握了生产的主动权。美特斯邦威先后与广东、江

5、苏等地的80多家生产企业建立了长期合作关系，为公司进行定牌生产，这些企业具有年产系列休闲服饰1000多万件（套）的能力。如果这些企业都由美特斯邦威投资的话，则需2亿—3亿元。机械式组织和有机式组织机械式组织：即刚性—机械式组织结构，也称官僚行政组织。——高度复杂化、高度正规化和高度集权化；适用于组织规模相对较大，且外部环境相对稳定、以追求效率为主要运作目标时。有机式组织（柔性组织）：即柔性—有机式组织结构，也称适应性组织。——低复杂性、低正规化和分权化；适用于组织的规模相对较小，且外部环境相对不稳定，以追求效益为主要运作目标时。机械式组织有机式组织严格的层级关系合作（纵向的和横向的）固定的职

6、责不断调整的职责大量的规则少量的规则正式的沟通渠道非正式的沟通渠道集权的决策分权的决策高耸的结构扁平的结构机械式有机式职能制直线职能制事业部制直线制矩阵制立体多维制网络型组织结构团队结构组织职能的概念从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程；从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程。组织理论研究的演进途径古典组织理论(古典理论20年代)组织行为学(组织行为40年代)组织社会学(社会技术系统60年代)领导科学(经理角色70年代)组织文化(企业文化80年代)学习型组织（？）(组织学习90年代)古典组织理论代表人物美国的泰罗(Fred

7、erickW．Taylor)代表作品1911年出版的《科学管理原理》主要贡献1.提出计划部门与执行部门分开2.根据职能专业化分工原理，提出职能工长制，用8个职能工长代替原来的1个工长：3.提出例外原则，实行权力下授。高层管理人员只保留对例外事项的决策权和控制权代表人物法约尔(HenriFayol)代表作品1916年出版的《工业管理和一般管理》主要贡献1.提出了管理过程的五个职能，即计划、组织、指挥、协调、控制