管理学内部环境分析

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1、第四章战略环境分析外部环境分析（外部审计）内部环境分析（内部审计）外部环境分析包括：1、宏观环境分析PEST分析2、行业环境分析宏观环境：PEST分析PEST2、行业环境分析1）选择有吸引力的行业2）行业竞争状况分析。不仅行业现有公司间竞争，行业的各种力量都会最终影响行业的竞争结构与盈利水平，强调关注各种力量。五力竞争模型：fiveforcescompetitionmodelP108图4-1行业竞争结构行业中现有公司间的竞争购买者供应商潜在进入者的威胁替代品威胁侃价力量侃价力量讨价还价的能力替代品的威胁讨价还价的能力潜在进入者替代品生

2、产者P113（一）行业内现有公司间的竞争行业中现有公司间的竞争P114-P115现有竞争者数量及力量对比行业增长速度行业固定成本及库存成本转换成本生产规模与能力差异化退出壁垒P110（二）潜在进入者的威胁威胁的大小主要取决于进入壁垒。潜在进入者P111-P113规模经济差异化资金需求转换成本其他与规模无关的成本优势分销渠道政策限制现有公司反应资产的专用性P115（三）替代品的威胁饮用水碳酸饮料替代品生产者替代品限制了价格、利润P117影响替代品增加的因素价值/价格比转换成本P117（四）供应商讨价还价的能力供应商P117供应商的集中程

3、度与本行业的集中程度APEC芯片行业与个人电脑制造业供应商P117供应品的可替代产品汽油电能、玉米提炼的乙醇供应商P118供应商前向一体化的可能性P118前向一体化供应商制造企业销售商前向一体化产品流动方向例如家电制造企业格力，自设销售渠道。P118（五）购买者讨价还价的能力购买者可能是产品的终端用户、消费者；也可能是产业的产品向终端用户进行分销的企业购买者P119购买者的规模与集中程度汽车制造企业VS汽车配件企业“自己生产从而不再购买某一配件”购买者P119购买者掌握的信息团购购买者P119购买者后向一体化的可能性购买者P119后向

4、一体化供应生产销售后向一体化产品流动方向超市生产销售自有品牌商品的趋势ParkshopWatsons行业竞争结构的分析，主要着眼于行业整体，揭示了影响行业整体竞争状况的各种力量，仍缺少对企业直接运营环境的关注。对企业直接运营环境的分析，从分析竞争对手开始。P122企业竞争对手分析竞争是自然永恒的现象。20世纪初，美国亚利桑那州（Arizona）北部的森林松杉葱郁，生机勃勃。大约有四千只左右的鹿在林间出没。而森林里凶狠残忍的狼是鹿的大敌。为了让Arizona森林里的鹿得到有效的保护，当时的美国总统西奥多·罗斯福宣布森林为全国狩猎保护区，

5、由政府雇请猎人到那里去灭狼。枪声在Arizona森林中震荡。经过25年的猎捕，有六千多只狼先后躺在猎人冰冷的枪口下。得到特别保护的鹿成了Arizona森林中的“宠儿”。在这个“自由王国”中，鹿群自由自在地生长繁育。鹿群啃食树木，过着没有危险、食物充足的幸福生活。很快，鹿群迅速扩张，总数超过了十万只。十万多只鹿在森林中东啃西啃。鹿群吃光灌木丛就啃食小树，小树吃光了又啃食大树的树皮……一切能被鹿吃的食物都难逃厄运。Arizona森林中的绿色植被一天天在减少。大地露出的枯黄一天天在扩大。灾难终于降临到鹿群头上。先是饥饿造成鹿的大量死亡，接着

6、又是疾病流行，无数只鹿消失了踪影。两年之后，鹿群的总量由十万只锐减到四万只。到1942年，整个Arizona森林中只剩下几千只病鹿在苟延残喘。物竞天择是自然界永恒的现象。如何面对就业市场的竞争？布置作业，期中前分小组提交。P122识别竞争对手，在一些行业，特别是在行业集中度高的行业相对简单。例如移动通信行业软饮料行业经济型连锁酒店等。即使一些市场并非由两三家垄断，由于产品和服务的差异也有可能一个公司主要面临一两个竞争对手。例如大众主要对手：通用、本田而不是奥迪、奔驰。主要竞争者分析目标自我假设目前战略潜在能力四个方面展开分析P123图

7、4-2竞争对手分析模型图4-2竞争对手分析模型（一）、竞争对手的长远目标1.竞争对手的动力是什么？2.竞争对手各管理阶层的目标和综合目标是什么？（三）对竞争对手目前战略的分析1.竞争对手能做什么及正在做什么？2.竞争对手当前如何竞争?是否满意目前的位置？将有怎样的战略转移？薄弱之处在哪里？迫使对手采取最大和最有效报复行动的因素有哪些？（二）、竞争对手的假设:关于自己及产业的假设是是什么？（四）竞争对手潜在能力的分析：竞争对手的能力、优劣势是什么？（一）竞争对手的目标分析快速盈利为目的还是市场占有率为目标团购行业：拉手、窝窝团地方团购网

8、站P125（二）竞争对手假设分析竞争对手对自身和产业的理念、评价往往决定其最终行为。例如20世纪美国汽车市场P126（三）竞争对手现行战略包括其战略意图及实施战略（四）竞争对手潜在能力作业在座同学的2013年就业情况，在