管理人员职务描述问卷(MPDQ)

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1、管理人员职务描述问卷（ManagementPositionDescriptionQuestionnaire，简称MPDQ）是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。管理人员职务描述问卷的产生背景最早的MPDQ产生于1974年，初衷是为某公司（ControlData）描述、比较和评价管理职位。经过广泛的测试和深入的修改，MPDQ作为工作评价的项目在该公司全面展开实施。接着，作为工作评价工具，MPDQ被用于三家在《财富》杂志中排名前100位的企业中。在1984年，经

2、过10年的发展和应用，MPDQ终于趋于成熟，形成了最终的模式。管理人员职务描述问卷的产生背景管理人员在组织中的特殊地位使得专门针对管理人员的工作分析系统具有很高的价值。为了确保组织拥有高素质的管理人才，组织需要工作分析明确各类管理人员的工作内容以及各类管理工作之间的相同点和不同点。研究者们认为传统的工作分析系统难以抓住管理工作的实质，因此需要有一种与管理工作特点相对应的方法来更准确地分析管理岗位，管理人员职务分析问卷就是在这种情况下产生的。管理人员职务描述问卷梗概MPDQ是一种结构化的工作分析问卷，分

3、析对象是管理职位和督导职位，由任职人员自己完成通过各种回答形式，MPDQ能够提供关于管理职位的多种信息，如工作行为、工作联系、工作范围、决策过程、素质要求及上下级之间的汇报关系等等。MPDQ的分析结果将形成多种报告形式以应用到工作比较、工作评价、管理人员开发、绩效评价、甄选/晋升以及工作设计等人力资源管理职能中去。管理人员职务描述问卷的设计原则（1）题目要有区分度，能体现管理职位的等级差异（2）要容易区分哪些是工作评价要素、哪些是绩效评价要素、哪些是工作描述要素、哪些用于描述知识、技能和能力（KSAs

4、）等（3）要能从各方面全面的对管理工作进行分析（4）要形成一种易于任职者理解和完成的问卷模式（5）要有助于准确评价管理人员的工作内容MPDQ内容题目数量描述工作行为的题目数其它内容的题目数1、一般信息（generalinformation）0162、决策（decisionmaking）2253、计划与组织（planningandorganizing）2704、行政（administering）2105、控制（controling）170MPDQ内容题目数量描述工作行为的题目数其它内容的题目数6、督导（

5、supervising）2407、咨询与创新（consultingandinnovating）2008、联系（contacting）1609、协作（coordinating）18010、表现力（representing）210MPDQ内容题目数量描述工作行为的题目数其它内容的题目数11、监控商业指标（monitoringbusinessindicators）19012、综合评定（overallratings）10013、知识技能与能力（knowledge,skills,andabilities）031

6、14、组织层级结构图（organizationchart）0015、评论（commentsandreactions）07一般信息部分：这部分收集的是被分析工作的一般信息，比如，任职者的姓名、头衔和该工作的职能范围。同时，这部分还收集关于该工作的人力资源管理职责和财务职责以及其它主要职责的信息，另外还包括管理人员下属的数量和类型、管理人员每年能支配的财政预算等。决策部分：这部分包括两个要素：决策背景与决策活动。决策背景描述与决策相关的背景因素，反映决策的复杂程度，可为工作评价提供依据；决策活动反映整个决

7、策过程中涉及的行为，可为工作描述和工作评价提供信息。计划与组织部分：这部分描述制定战略计划和执行计划的活动。行政部分：这部分评估管理者的文件处理、写作、记录、公文管理等活动。控制部分：这部分内容包括跟踪、控制和分析项目运作、财务预算、产品生产和其他商业活动督导部分：这部分描述的是与监督、指导下属相关的活动和行为。咨询与创新部分：这部分包括的内容属于技术性专家的行为，比如律师、工业心理学家等的行为通常属于这一部分。联系部分：包括两个矩阵：内部联系矩阵和外部联系矩阵。收集的信息包括联系对象和联系目的。协作

8、部分：这部分描述当存在内部联系时的行为，在矩阵式组织和团队作业为主的组织中多存在这种合作行为。表现力部分：这部分描述的行为通常发生在营销活动、谈判活动和广告宣传活动中。监控商业指标部分：包括监控财务指标、经济指标、市场指标的行为，多为高级经理人的职责。综合评定部分：这部分根据上述部分将管理活动分为10种职能，要求问卷填写者估计这10种职能分别占整个工作时间的多大比重以及它们的重要程度。知识技能和能力部分：这部分要求问卷填写者判定为高效完成工作所需要达到的