c2电子商务框架与模式

《c2电子商务框架与模式》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第2章电子商务框架与模式1第2章电子商务框架与模式电子商务框架体系电子商务流程电子商务模式熟悉网络时代电子商务的经济规律电子商务商业模式的要素；B2B,B2C电子商务模式及其特点；了解新兴电子商务模式。2电子商务基本框架3关于电子商务框架的几个经典模型Kalakota－Whinston模型Kosiur模型MEC模型Turbain模型ICDT模型生产力模型4Kalakota-Whinston模型(K-W模型)网络基础层多媒体内容与网络出版层消息/信息发布与传输层一般业务服务层技术标准国家宏观的政策、法律法规5Turbain模型管理的视角5

2、个独立的领域：人、公共政策、市场营销和广告、业务伙伴以及支持服务。6Turbain模型管理的视角,5个独立的领域：人、公共政策、市场营销和广告、业务伙伴以及支持服务。7应用视角的电子商务框架8电子商务化企业(eB)的信息系统体系结构9电子商务的流程与系统组成Internet信息系统企业,组织,消费者电子商务服务商支付结算物流配送技术经济法律社会系统流程商流物流信息流资金流10电子商务系统流程(P54)生产企业商贸服务企业电子商务流程消费者电子商务流程政府代电子商务流程11电子商务产业价值链(P47)12电子商务实施模式电子商务模式，

3、是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。注意:实施模式和商业模式生产领域电子商务实施模式流通领域电子商务实施模式消费领域电子商务实施模式13生产制造领域电子商务实施模式14流通领域电子商务实施模式15消费领域电子商务实施模式消费市场可以分为现货消费市场、旧货消费市场和未来商品消费市场。16按照参与者的电子商务应用模式分类分为B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。企业对企业(B2B)企业对消费者(B2C)消费者对消费者(C2C)企业对政府(BtoG)消费者对政府(C2G

4、)17电子商务业务模式业务模式定义：业务模式也称为商业模式PaulTimmers包含了描述商业活动中各个参与者及其角色的产品、服务和信息流的体系结构；参与者潜在利益的描述；收入来源的描述Afuah,Tucci企业获取、利用资源为客户提供比对手更好的价值或盈取利润的方法Amit，Zott通过商业机会的开发创造价值而设计的事务的内容、结构和管理MichaelRappa产生收入、赚钱的方法Petrovic创造价值的商业系统YvesPigneur企业提供给顾客的价值和为创造该价值、获得收入流所需要的企业及其伙伴网络的体系结构Chesbrough

5、,Rosenbloom从技术输入到经济产出的转换器18商业模式有明确的定义,涉及以下几方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，电子商务中创造价值的规律所在商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。商业模式是指企业为获取收以维持经营而采用的开展业务的方式，即“指产品、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”。19业务模式的基本概念：定义业务模式的核心是价值。它包括三个方面：面向客户的价值(价值体现)面

6、向投资者的价值(盈利模式)面向伙伴的价值业务模式就是企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动，它表明了公司在价值链中所处的位置。任何业务模式都要清楚他们的赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分。电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet的特征为目标的商业模式,电子商务中创造价值的规律所在20电子商务商业模式要素21电子商务业务模式价值体现价值体现是指公司从一项新业务中能得到的益处，既包括直接的、显性的、量化的，也包括间接的、隐性的和非量化的价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面整合克服了市场的零散性，供应商有更

7、广阔的市场范围，购买者有更多选择，也有了更好的价格透明度；协作使市场参与者建立和加深了他们之间的商业关系，从而改善各个企业和整个供应链的性能。22电子商务业务模式价值体现：价值创造Amit和Zott发现的电子商务业务模式的四种价值源：高效性、互补性、锁定性、新颖性价值新颖性锁定性互补性高效性新交易结构新交易内容新参与者转移成本忠诚项目标准设计信用定制正反馈效应直接间接产品与服务之间(垂直/水平)在线资产与离线资产之间技术之间活动之间搜索成本选择范围对称信息简易性快速性规模经济23电子商务业务模式价值体现创新eBay的C2C拍卖、Pric

8、eline.com的逆拍卖等都是交易结构创新会产生各种新的市场参与者，如eBay、Amazon、阿里巴巴、新浪、腾讯等。24电子商务业务模式盈利模式价值体现和赢利模式是业务模式的核心，价值是基础，赢利是目标