第2章电子商务框架与交易模式

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1、电子商务1第二章电子商务框架与交易模式学习要点：1、了解电子商务的框架2、了解电子商务的环境3、掌握电子商务的各类交易模式22.1.1电子商务的框架1、电子商务的总体框架第一节电子商务框架与环境信息流网站建立网上支付配送体系宏观政策法规技术支持（安全、传输）标准化建设图2-1电子商务的总体框架商流资金流物流3第一节电子商务框架与环境2、电子商务的一般框架一般业务服务层信息安全、身份认证、网上支付及目录服务等多媒体信息发布层HTML、HTTP、JAVA、EDI及E-mail等网络基础设施层电信网络、有线电视网、无线设备及Internet等国家政策法律法规安全网络协议技术标准图2-

2、2电子商务的一般框架电子商务应用层网上购物、网上银行、网络广告、网上娱乐、信息增值服务及供应链管理等42.1.2电子商务的环境1．外部环境（1）法律环境（2）政策环境（3）信用环境（4）金融环境（5）物流环境（6）技术环境第一节电子商务框架与环境2．内部环境（1）企业领导的重视程度（2）企业信息化水平（3）人员素质5第二节电子商务的分类2.2.1按照商务活动的内容分类1、间接电子商务间接电子商务也就是有形商品的电子商务。2、直接电子商务直接电子商务也称为无形商品和服务的电子商务。直接和间接电子商务都提供特有的机会，同一个公司往往是二者兼顾。6第二节电子商务的分类2.2.2按照使

3、用网络的类型分类1、基于EDI的电子商务EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的单证业务传递联系。2、基于Intranet的电子商务是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动。3、基于Internet的电子商务7第二节电子商务的分类2.2.3按照交易对象分类1、企业对企业的电子商务模式（简称B2B模式，即BusinesstoBusiness）是目前应用最广泛的一种电子商务。企业之间通过网络交换信息，传递各类电子单证，从而使交易全过程实现电子化和无纸化。尤其是通过专用网络或增值网进行的EDI是这类电子商务产生、发展的基础和前身。B2B是利用供应链

4、（SCM）技术，整合了企业的上下游生产。82、企业对消费者的电子商务（简称B2C模式，即Business-to-Consumer）这类电子商务实际上是电子化的在线零售业（即网上购物）。随着全球上网人数的不断增多，Internet的使用者已经成为企业进行电子商务活动的主要对象；也是推动其它类型电子商务活动的主要动力。第二节电子商务的分类9第二节电子商务的分类3、消费者对消费者的电子商务（简称C2C模式，即ConsumertoConsumer）个人消费者对个人消费者的电子商务（C2C）活动发生在消费者之间，是消费者自主式服务（SelfService）的结果。特点是消费者与消费者讨价

5、还价进行交易。实践中较多的是进行网上个人拍卖。10第二节电子商务的分类4、企业对政府的电子商务（简称B2G模式，即BusinesstoGovernment）是指企业与政府管理部门之间各类信息的电子化交换。目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。一是政府可以通过这种方式树立政府形象，产生示范作用；二是政府通过这类电子商务实施对企业的行政事务管理。例如我国的金关工程就是要通过政府与企业的的电子商务，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架。11第二节电子商务的分类5、政府对消费者的电子商务（简称G2C模式，即GovernmenttoConsumer)G2C模式指的是政府管理部

6、门与个人消费者之间各类信息的电子化交换。这类的电子商务活动目前还没有真正形成，但应用前景广阔。如居民的登记、统计和户籍管理以及征收个人所得税和其他契税、发放养老金、失业救济金和其他社会福利福利等。126、企业内部电子商务（简称B2E模式，即BusinesstoEnterprise)利用企业内部信息共享系统，改善企业组织内部的信息交流，促进部门间的协作与调整。B2E的建立是以企业实施ERP为中心的。采购销售物流企划财务生产人事营销network个人客户企业政府金融企业第二节电子商务的分类13第二节电子商务的分类7、消费者对企业的电子商务（简称C2B模式，即Consumer-to-

7、Business）C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（consumertobusiness），最先由美国流行起来。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。C2B的商业模式有两种，一是团购，二是个性化。团购又可分为两个发展阶段：首先是基于价格的团购，然后是基于产品的团购。14第二节电子商务的分类7、消费者对企业的电子商务（简称C2B模式，即Consumer-t