提高基层医院招聘护士业务素质的探讨

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1、随着卫生人事分配制度改革的不断深化，招聘护士已成为各级医院护理队伍的重要组成部分之一，是护理事业的后继人才。但是，由于招聘护士的整体素质参差不齐（在县级医院还是以中专毕业生为主，只有极个别大专毕业生到县级医院求职），劳动报酬较低，社会保障、医疗保险等尚无较完善的法律、法规或地方性的管理办法给予统一办理，个别正式职工存在歧视招聘护士的现象等诸多因素的影响，使招聘护士感到自己比正式职工低了一等，而不够注重自身的职业道德修养，法律意识较淡薄，爱岗敬业、勤学苦练精神较差，导致她们在求职过程中的稳定性差，综合素质较低，从而影响了护理队伍的

2、整体素质，也直接影响着医院护理质量的提高。如何加强对她们的管理和培训以提高她们的综合素质，让她们能尽快地胜任本职工作，是医院护理管理者必须重视的问题。从2001年10月~2006年10月，我院共招聘护士70人，其中辞职16人，辞退2人，重新返聘2人；通过不断实践，我们制订出了较为全面的管理和规范化培训的办法，使招聘护士的业务水平在较短的时间内得到明显的提高，取得了良好的效益；现将我们的做法介绍如下。　　1 择优录用　　把好录用第一关每位应试护士必须通过体检，经理论与操作考试后择优录用。从2004年2月份开始增加了面试项目，由院领

3、导和护理部成员组成考评组，对应聘人员的综合素质作一考评后再择优录用。尽量避免托关系录用人的现象发生，把好录用第一关，确保被录用人员有较好的综合素质。　　2 依法管理　　树立主人翁意识，认真完成本职工作　　2.1 做好上岗前培训，初步树立以病人为中心，全心全意为病人服务的理念 上岗前培训除了要学习医院护理工作相关各项规章制度、职责，护理工作质量标准、医院感染知识外，特别注重对《医务人员医德规范》、《医疗事故处理条例》、《福建省病历书写规范·护理部分》的学习，之后每人就如何做好一名合格的护士写一份心得体会交护理部，上岗后1~2周进行

4、《医疗事故处理条例》、《福建省病历书写规范·护理部分》的闭卷考试，考试成绩记入个人技术档案，使她们在上岗前即能较清楚的了解自己的职责所在，明白执业行为必须合法、执业过程中必须守法，初步树立全心全意为病人服务的理念。　　2.2 建立劳动合同，明确双方的权利与义务 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国护士管理办法》等法律要求依法管理，一经录用即签订《合同书》，明确双方的权利与义务及职责所在。从录用第一名招聘护士开始，我们即签订了劳动合同，2003年6月进行了修订，并于2004年6月再次修改后在全院

5、聘用制卫技人员中推广使用。　　2.3 建立定期考评制度，不断完善考评办法，考评结果与劳动报酬挂钩 由于招聘护士专业技术水平参差不齐，个别人员专业思想不牢固，有一定的自卑感，不安心现职工作，认为：只要自己愿意随时都可以辞职，用人单位没有办法；只要一经录用，工作做好做差或考试成绩好坏无所谓，反正工作单位需要用人，不会辞退我，或者万一有被辞退的可能，我可以找关系留下来照样上班。有鉴于此，我们于2003年11月份开始酝酿并制定了《上杭县医院招聘护士管理办法》，对招聘护士转正录用和续聘实行综合考评（即需经过理论考、操作考、科室考评、护理部

6、考评、院领导考评），将考试考核结果与个人的工资、奖金、福利待遇直接挂钩，并作为是否转正或续聘的依据，2006年6月再次修订了《招聘人员管理办法》，除了对大专以上学历的护士有给予择优录取机会外，对中专学历工作2年以上的护士也有给予择优录取用套学历工资待遇的机会，同时还请院方积极向县人事局等部门争取给予择优录取用编机会，以调动招聘护士的工作积极性，激发她们的工作热情和学习热情，稳定护理人才队伍，使转正录用和续聘前考试的合格率由2003年8月理论考的0%和操作考的25%上升到2006年6月的98%以上，取得了良好的效果。考试不合格原因

7、分析：学习不主动，自身不努力；专业思想不稳定，对工资、福利等待遇不够满意；科室未指导操作训练。　　3 制定规范化培训目标与实施办法　　加强带教指导由于受多种因素的影响，招聘护士的专业技术水平仍处于较低水平，要提高她们的业务素质，除了要按规范化培训要求制定具体的培训目标与实施办法外，还必须有科室各级护理人员的带教指导，只有通过大家的共同努力才能促使招聘护士尽快提高自身的业务素质；为此，我们于2003年12月制定了《招聘护士规范化培训相关规定》，明确规定了试用期及正式聘用后护理人员在各科必须掌握的专科理论知识、技术操作项目和考核办法

8、，让招聘护士明确学习目标，并在实践中不断完善，同时结合《龙岩市卫生技术人员专业技术职务聘任评价标准（试行）》规定，将招聘护士考试考核成绩与上级护理人员职称竞聘评分挂钩，提倡科室指定专人进行专项技术操作指导，以促使上级护理人员主动、认真地去完成带教指导工作，同时也