管理学(chp2)

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1、管理学BusinessManagement授课地点和时间会计学07双：1区4教学101，周六（1-5节）武汉大学经济与管理学院刘林青副教授联系方式：13476031808llqstudent2009@gmail.com8/28/20211武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）Review通过学习，应该了解到：企业是人类产业革命后出现的一类经济组织：通过市场搏击，获取正当的利润是企业发展的关键。企业运行的特点：两种规律在同时发挥作用。市场的规律：市场是企业赖以生存的地方——价值规律起到关键的作用；组织

2、内部的规律：企业家取代了市场——人对人的管理，科学地对人实施管理成为企业成功的关键之所在。管理的定义：虽然有多种定义，但任何定义都包含：人、组织、目标、协调。管理的目的是资源的合理配置，组织活动的协调。管理活动的目的：以高的效率，到达好的效果。8/28/20212武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）第二章：管理思想的演进西方管理思想早期思想家欧文亚当•斯密巴贝奇等人科学管理思想科学管理（泰罗）一般管理（法约尔）官僚组织（韦伯）行为管理思想霍桑实验人际关系行为科学丛林管理思想决策理论系统理论管理科学

3、权变理论等19世纪末到20世纪初20世纪30年代-迄今二战后到迄今8/28/20213武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）[导入案例]在一个管理经验交流会上，有二个公司的公司经理分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。A公司经理认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月

4、的黑板报上应公布当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，公司应派车接送，经理应亲自送上贺礼。在A公司，员工们都普遍把企业当成自己的家，全心全意地为企业服务，公司日益兴旺发达。8/28/20214武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）[导入案例]B公司经理则认为，只有实行严格的管理，才能保证实现企业目标所必须的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严密的控制体系；科学开展工作定员定额，注重上岗培训；实行计件工资制等。在B公司，员工们都非常注意遵守

5、规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。问题：a)A；b)B；有关管理历史的知识能够帮助你理解今天的管理理论和实践8/28/20215武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）管理的历史背景天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治；工业革命之前8/28/20216武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）工业革命工厂制度生产的组织劳动力的招募、训练与激励问题纪律的维持问题早期研究经验管理思想科学管理

6、如何提高劳动生产率　严格控制和规范化人际关系运动行为管理劳资纠纷定量管理企业规模扩大　　　精确化管理经济活动的国际化组织的大规模化环境复杂多变管理思想的一体化和变革一系列管理问题：霍桑试验一般行政管理二次大战：运筹研究取得成功战后数量研究人员到公司就业系统管理和权变管理8/28/20217武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）一、科学管理应用科学的方法确定从事工作的“最佳方式”。创始人：泰勒（1856-1915）泰勒出生美国一个清教徒富裕家庭，父亲是律师，从小非常刻苦努力。曾经以优异成绩考入哈佛商学

7、院，但因视力和健康原因辍学。在一个水压厂当了四年无报酬的模型和机工学徒。后转入米德维尔和伯利恒钢铁公司在六年的从工人晋升为总工程师8/28/20218武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）问题：劳资双方的矛盾非常深，同时工人的“磨洋工”也无法让容忍。提出了四条管理原则，将不仅给管理当局也将给工人带来财富。1、对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以替代老的经验方法。2、科学的挑选工人，并对他进行培训、教育和使之成长。3、与工人衷心的合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。4、管理当局与工

8、人在工作和职责的划分上应该几乎是相等的。一、科学管理8/28/20219武汉大学07会计本《管理学》教案（刘林青）一、科学管理泰勒制前：“积极性加激励”型管理体制通常采用的最佳管理模式是管理者单纯地依靠计件工资制、奖金制或分红制等付酬制度来调动员工的积极性，从而使员工尽可能多地工作。泰勒认为“在旧的制度下，要取得什么成就几乎完全依赖于工人‘的积极性’的充分调动，但实际中基本上是不可实现的。8/28/202110武汉大学07会计本《管理学》教