文献回顾与次级资料的搜集

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1、第7章文獻回顧與次級資料的蒐集1.文獻回顧之重要性2.文獻回顧之類型3.後設分析4.次級資料的意義5.次級資料與企業研究的關係6.次級資料的使用目的7.次級資料的種類8.次級資料的蒐集策略9.外部次級資料的來源10.如何蒐集已發行的次級資料11.如何於網際網路上搜尋次級資料12.次級資料的評估13.次級資料在企業研究上的應用本章的學習主題1企業研究方法第7章7.1文獻回顧之重要性文獻回顧是整合過去所累積之知識，使我們能在研究之前學習他人的研究成果並在他人的成果上建立起我們自己的研究假定。Neuman(2001)指

2、出，就某種程度上來說，所有的文獻回顧，都會遵循的第一個目標，其首要之目的都在展示研究者對文獻的熟悉程度，並藉此建立研究者的信譽。2企業研究方法第7章7.2文獻回顧之類型文獻回顧之類型可分為以下六大類(Neuman,2001)：1.自學回顧：擴展研究者之視野，增加讀者之信心。2.脈絡回顧：把研究議題以較大範圍的脈絡來思考。3.歷史回顧：追溯某個議題歷年來的發展狀況。4.理論回顧：比較不同理論針對研究議題之運作方式。5.方法論回顧：探討研究議題在方法論上有何不同之處。6.整合性回顧：摘要敘述在某個時點上過去研究者對研究議

3、題瞭解。3企業研究方法第7章7.3後設分析(MetaAnalysis)後設分析(metaanalysis)係研究者針對某一研究議題(例如公司經營策略與經營績效之關係)進行長時間廣泛的文獻探討，並以每一篇文獻針對此研究議題所得到之統計量(例如迴歸分析之斜率，β值)，進行統計分析，以探討在何種情況下研究之議題會比較顯著，哪些議題比較不顯著。4企業研究方法第7章後設分析主要特徵有三：1.後設分析是量化的2.後設分析不對研究品質做預先判斷3.後設分析旨在尋找更為通則化之結論，雖然在通則化的過程中，將會忽略一些差異的存在。5企

4、業研究方法第7章後設分析主要的步驟如下：1.選擇一個研究議題2.定義後設分析的參數3.文獻蒐集階段4.發展一份過錄表(codingsheet)5.研究議題效應大小之認定6.統計分析7.公開發表的呈現6企業研究方法第7章7.4次級資料的意義一、次級資料的意義次級資料是由前人的研究或機構所蒐集或者記錄的資料，它通常是歷史性的資料、已被蒐集好的資料、且不需受測者回覆的資料。二、次級資料的優點使用次級資料的優點有兩個，第一個為取得速度較快，第二個為節省成本。7企業研究方法第7章三、次級資料的缺點1.過時的資訊2.不同的變數定

5、義方式所得到之資訊3.不同的衡量單位所得到之資訊4.缺乏其他資料去判斷問題的正確性之資訊8企業研究方法第7章表7-1次級資料的優缺點優點缺點1.成本低。2.較不費時。3.有時比研究者自行蒐集的資料來得正確。4.有些資料只能由次級資料中取得。1.次級資料並非針對研究者所需而蒐集，故可能會有資料的不適用性。2.不能控制資料的搜集過程。3.衡量的單位可能和研究者所需的不同。4.資料可能過時了。5.有些次級資料無從去判斷正確性。6.不同的變數定義方式。9企業研究方法第7章7.5次級資料與企業研究的關係1.在基礎研究中，次級資

6、料為蒐集已知事實、推導假設、建立理論時不可或缺的工具。2.在應用研究中，次級資料的運用更廣，包括解決企業中實際發生的問題、發展選擇方案、評估市場潛量、市場佔有率、廣告效益等，都需要用到次級資料。10企業研究方法第7章7.6次級資料的使用目的一、基礎研究中使用次級資料的目的次級資料幫助研究者界定研究範圍、發展探索性假設，而敘述研究及因果性研究更是基於之前的研究結果來做更進一步的研究。11企業研究方法第7章二、應用研究中使用次級資料的目的可用的次級資料包括公司內的資料庫、財務資料、及由外部研究機構、政府統計、網際網路上而

7、來的外部次級資料。而這些資料可用在企業問題的確認、發展選擇方案、解決實務上的問題、評估市場機會或威脅以及評估某產品的市場潛量等。7.6次級資料的使用目的12企業研究方法第7章7.7次級資料之主要類型次級資料的種類內部次級資料外部次級資料公司內部紀錄客戶回饋公司客戶資料庫以發行次級資料：書、期刊、報紙等光碟資料庫或網際網路上取得表7-1次級資料的分類13企業研究方法第7章7.8次級資料的蒐集策略一、尋找次級資料的使用目的為何二、明確指出需要何種次及資料三、選擇蒐集次及資料的方法四、實際蒐集資料五、資料初步的檢視六、進行

8、資料的評估14企業研究方法第7章開始界定蒐集次級資料的使用目的明確說明需要哪些次級資料選擇蒐集次級資料的方法選擇蒐集的策酪藉由資料的存放地點選擇蒐集策略內部次級資料1.公司內部紀錄2.客戶回饋3.客戶資料庫外部次級資料來源1.政府單位2.公共圖書館3.大學圖書館4.貿易協會5.其他私人公司1.各種線上資料庫2.於網際網路上搜尋初步檢視資料評估次