航-夯基础控过程抱团发展共建市场管理体系

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1、夯基础重过程抱团发展共建市场管理体系中航工业新航简宗强二〇一二年十一月新乡航空工业（集团）有限公司一、项目背景二、项目实施的内容与方法三、项目推进的教训总结四、项目的可持续推进目录市场管理体系建设两融三新五化万亿一、项目背景平原滤清器巴山航空材料豫新汽车空调豫北转向系统总部军品（134部）平原军品（116部）中航工业新航市场管理体系建设企业现状：业务板块多军民业务混合业务发展不均衡一、项目背景困难风险优势机遇并存推进思考利用组织架构优势，夯实基础，加强过程管控，抱团发展共建市场管理体系一、项目背景二、项目实

2、施的内容与方法三、项目推进的教训总结四、项目的可持续推进目录二、项目实施的内容与方法市场体系工具思路机制组织方法基础新航市场管理体系推进工作主要从组织机制建设、明晰推进思路、采用工具方法进行过程管控、注重学习与人才建设等方面一步步开展。二、项目实施的内容与方法第一次自查会议搜集资料寻找差距体系建设推进会议标杆企业学习宣传动员学习组织体系建设研讨班成立组织机构2010年推进历程9月8月5月3月、4月10月、11月12月6月、7月（一）体系推进历程整改并编写达标验收申请报告第三次内部测评制定奖惩激励措施全力进行

3、整改工作北京体系建设汇报第二次内部测评第一次内部测评2011年推进历程14月2月1月5月、6月7月3月7月二、项目实施的内容与方法提交改善后说明下发整改计划中航工业正式测评机电系统公司预测评提交达标测评申请报告召开体系建设研讨会邀请专家指导工作2011年推进历程210月9月初8月11月12月23日9月底12月初二、项目实施的内容与方法营销案例评审通知建立体系专家库年度后评审计划会议机电营销工作会议一季度体系测评检查承办国际注册营销师市场体系先进奖励2012年推进历程14月2月1月4月6月3月5月二、项目实施

4、的内容与方法市场管理手册会审各单位提交整改说明三季度体系测评检查市场营销案例评审深入学习标准新解读费效分析课题研究开展标准新解读学习班2012年推进历程29月8月7月9月11月8月10月二、项目实施的内容与方法二、项目实施的内容与方法（二）体系推进特色1.建组织，组团队建立了一把手挂帅，跨职能部门协同作战的体系建设工作体系建立市场管理体系建设项目专项基金，通过项目节点考核进行奖惩激励，提高体系推进人员工作执行力度。项目推进纳入公司IBSC一级考核指标，通过行动方案进行月度工作跟踪，定期考核业绩。二、项目实施

5、的内容与方法2.定机制，辅奖惩IBSC行动方案考核项目基金奖惩激励二、项目实施的内容与方法3.明思路，制计划首先固化其次深化重点突破局部优化夯实基础人才先行二、项目实施的内容与方法4.借工具，控过程D（do）C（check）A（action）PDCA循环P（plan）根据smart原则制定计划方案；根据方案切实执行；在项目各个阶段开展事前、事中、事后检查；依据检查情况进行调整，总结分析，改善提高。PDCA循环进行过程控制二、项目实施的内容与方法计划方案执行记录测评通报奖惩记录整改计划PDCA循环改善二、项目

6、实施的内容与方法5.用方法，促推进业务单位副总经理汇报工作；业务单位高层领导参与测评沟通；季度测评结果报送业务总经理；对业务单位总经理和副总经理进行相关知识测试等。高层会议、推进会议——借领导之势；报纸宣传、广播电视宣传——借舆论之势；每查必红头、结果必登报——借制度之势。借势督促业务单位领导参与组织标准研讨班和学习班；先进单位参观学习；参加国际注册营销师；邀请中航工业专家指导等。通过课题研究形式，解决重点、难点问题，形成研究成果并在各单位加以推广执行。二、项目实施的内容与方法课题研

7、究学习培训交流6.夯基础，紧抱团二、项目实施的内容与方法人力资源通过领导约谈方式维持体系推进人员队伍稳定性。在体系推进特别是互检过程中，新航很注重挖掘和培养体系内部推进专家。组建内部专家组，定期对各单位体系建设情况进行检查。利用内部交流方式，培养锻炼内部专家，提高综合技能。推荐人员参加国际注册营销师及市场营销总监，培养更多市场管理人才。12345二、项目实施的内容与方法市场共享，抱团发展一、项目背景二、项目实施的内容与方法三、项目推进的教训总结四、项目的可持续推进目录三、项目推进的教训总结教训一：体系建设要

8、以日常工作为基础◆教训总结体系建设不能脱离日常工作，否则体系不是工具而是负担，更不用谈指导市场管理工作；教训二：体系建设是一个潜移默化的过程◆教训总结体系建设不能盲目图快，急于求成，因为企业的发展是有一定规律的，一味图快将会导致体系建设与市场本职工作脱节。三、项目推进的教训总结教训三：市场管理改革应系统◆教训总结年初的方案、计划及工作方式等奠定了全年市场管理工作的基调，因此，在年中只适合小的方面的优化，而不适合大