组织管理培训-赵日磊-2010年

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2、工作内容，概括地讲，包括四个方面：第一，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第二，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第三，规定组织结构中的各种职务或岗位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调地运行，保证组织目标的实现。什么是权力权力职务权（奖惩

3、、强制、资源分配）专长权流程权（职能权）集权与分权集权：把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织。分权：把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层中去。什么是管理幅度一名主管（管理者）直接管理下属的数量。什么是管理层次从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。管理幅度效率曲线效率人数目录1、几个基本概念2、几种典型的组织结构3、组织结构设计4、部门职责梳理5、岗位设计概述6、岗位说明书编制1.直线型组织生产部经理销售部经理在组织发展的早期，直线型组织有两大优点：1、遇到问题时可以做出迅速、有效的反应，这是因为权力是集中的——就集中于所有

4、者和他手下的三个管理者手中；2、责任和职权定位很清楚。每个人都知道自己的工作和任务是什么。这样，就会使寻找借口来逃避责任的行为最小化，而承担责任的行为最大化。所有者供应部经理2.直线职能型组织总裁销售副总裁工程副总裁制造副总裁财务副总裁销售部门工程部门制造部门财务部人事部行政部市场研究销售档案研究小组销售队伍文档秘书工厂一工厂二工厂三班组长生产线1班组长生产线2班组长生产线3班组长生产线4流水线上的生产工人2.直线职能型组织特点企业决策的高度集中和统一不仅企业的战略决策由最高层做出，而且企业日常的生产经营协调也由最高层决定。与此相适应，企业的经营风险和责任也由最高层承

5、担。在各级直线管理下设相应的职能参谋机构作为管理组织的参谋部门，从事专业性的咨询、服务、指导等管理工作。职能参谋机构对下级部门具有业务指导权和监督权，但没有直线指挥命令权。在企业决策实行高度集权的同时，财务管理体制也具有高度集中性。企业内的各工厂和部门并不是自负盈亏的经济实体，作为企业的一个单位，它们首先是完成企业的计划，按照层级顺序向总经理负责。整个企业是一个利润核算单位，利润分配权掌握在公司公司手中，所以投资及资金的流向决策由公司作出。优点:（1）把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用；（2）分工精细，责任清楚，各

6、部门仅对自己应做的工作负责，效率较高；（3）组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。缺点:（1）部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作出决策；（2）直线部门与职能部门（参谋部门）之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差，信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工作量大；（3）难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；（4）系统刚性大，适应性差，容易因循守旧，对新情况不易及时做出反应。3.事业部制组织主要特点：企业的第二级机构不是按程序而是按企业经营的业务单元（产品、客户、地区等）划分部门；实行分散化管理；各事业部均实行独立核算，自负盈亏

7、。事业部制组织正是为了克服直线职能制的缺陷而出现的组织形式，它是以企业与中层和下层管理者之间的分权为主要特征。职能部门职能部门采购生产销售采购生产销售事业部B事业部A总经理总裁家用电器副总裁汽车零部件副总裁家庭用具副总裁公司行政副总裁法律事务副总裁公司财务副总裁家用电器事业部家庭用具事业部公司办公室人员法律事务部公司财务部汽车事业部销售汽车事业部工程汽车事业部制造汽车事业部人事产品事业部制组织结构3.事业部制组织总裁军事合同副总裁消费产品副总裁政府合同副总裁公司合同副总裁财务服务副总裁客户事业部制组织结构地区事业部制组织结构总裁北美区副总裁欧州区副总