八月份市场经营分析会议材料(新版)

《八月份市场经营分析会议材料(新版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2011年8月份市场经营情况会议业务部2011年9月5日主要内容主要市场经营情况—上个月工作回顾—工作存在的问题分析及整改措施—七月份存在问题在八月份改善总结下一步工作思路—市场的把控措施—各项劳动竞赛下一步工作思路—集团市场的保有及拓展思路—家庭市场的拓展思路—校讯通思路1.1、上个月工作回顾-新增市场截止8月31日，正阳分公司日累计新增开户份额72.65%，全区排名第五，较上月同期增幅为2.35%，增幅排名第五。1.2、上个月工作回顾-分区域新增市场情况乡镇均值是75.42%梁庙、陡沟熊寨、市场控制低于68%。后三名县城均值是

2、65.05%县城三区不足低于60%。县城五区低于县城65.05%的均值1.3、上个月工作回顾-当月净增截止8月31日，当月净增份额97.1%，排名第六名。1.4、上个月工作回顾-分区域当月净增情况截止8月31日，当月净增情况出现负增长的乡镇有5个，分别是雷寨、梁庙、永兴、县城一区和五区。1.5、上个月工作回顾-累计净增市场截止8月31日，累计净增市场份额是68.1%，排名第三名。1.6、上个月工作回顾-累计净增市场分乡镇寒冻、兰青、熊寨、油坊店联通增长较多，均高于400户以上。兰青、熊寨、油坊店净增比例低于67%，乡镇后3名。正阳

3、一区、二区、三区、四区均移动增长低于联通的增长。同时正阳县城5个片区联通增长普遍偏高。1.7、上个月工作回顾-中高端客户保有截止31日，本月中高端到达数28253户，月均中高端达到27130户，月均中高端完成计划占比115.45%，全市排名第三，较上月前进两个名次。截止31日，210元以上客户累计流失13户，保有率84.8%,全市排名第一。1.8、上个月工作回顾-中高端保有（乡镇）2011年考核中高端捆绑情况：王勿桥、吕河、梁庙、袁寨、熊寨、新阮店、皮店、付寨、兰青，完成情况较好，捆绑率均达到75%以上。汝南埠、同中、寒冻捆绑较差

4、，捆绑率不足70%。建议以上乡镇借助三季度营销活动，加强中高端客户捆绑力度，最终达到客户保有的目的。月均210元以上高价值客户保有方面：付寨、同中、新阮店、大林。完成情况较好，保有率均在90%以上。陡沟、寒冻、雷寨、吕河、皮店、油坊店、岳城完成较差，保有率不足80%，建议以上乡镇针对此部分流失客户加强日常维系，确保高价值客户继续使用我方业务。1.9、上个月工作回顾-存量客户保有截止31日，存量客户保有率达到79.47%，较二季度末下降3.6%，排名第五，得分30。乡镇方面：各营业部二季度存量客户保有率均控制在5%以内，请寒冻、兰青

5、、雷寨、皮店、汝南埠、袁寨、岳城营业部利用现有营销活动，重点加强客户捆绑工作，确保客户稳定在网。1.10、上个月工作回顾-存量中高端维稳提升截止30日，上年中高端客户六分以上客户占比达到42.69%，较二季度末下降4.09%，下降幅度排名第三，较上周提升一个名次。乡镇方面：王勿桥稳定客户占比达到43%，较二季度末提升0.41%；同中、西严店、新阮店、岳城下降比率超过6%，请利用现有营销活动，重点加强客户捆绑工作，确保客户稳定在网。1.11、上个月工作回顾-客户维稳截止31日，累计捆绑客户21433户，捆绑率16.19%，排名第三，

6、较上周下降一个名次。乡镇方面：王勿桥捆绑率达到23.9%，新阮店、熊寨捆绑率均在18%以上；大林、寒冻、同中、西严店、岳城捆绑率不足14%。请营业人员加大对目标客户营销力度，利用现有营销活动引导客户积极参与，切实提升目标客户捆绑比率。1.12、上个月工作回顾-客户维稳二次分包人员捆绑比率大众市场捆绑乡镇整体完成情况较差，其中雷寨刘军迪，王勿桥翁卫娟、邹丹婷，新阮店段静静、鲁文亚，梁庙付清鑫，皮店幸红刚、隗雪完成情况较好；大林胡向楠，寒冻田静、张亚平，同中甘露、鲍娟，完成较差。县城营业员方面，王贞子、谢贝完成较好均在16%以上；李梦

7、、尹秀、喻兰欣完成较差尚不足13%。客户经理方面，陈东、李斌、李霞、李元元、吴凡、熊映波、徐欣然捆绑比率均在22%之上；王丽、王玉、徐娜捆绑比率位居后三位。大众市场捆绑是一项日常性的工作，建议根据客户数量，将客户分成几个部分（月租和分摊到期分开），集中闲暇时间加大营销力度，以参与抽奖为噱头，吸引广大客户积极参与分摊捆绑。1.13、家庭市场—移动之家圈定情况截止8月31日，本月移动之家累计圈定9866户，全区排名第四名。截止8月31日，移动之家圈定较差的乡镇有皮店，梁庙，彭桥，雷寨，西严店。1.14、家庭市场—移动之家中高端客户覆盖

8、率截止8月31日，移动之家中高端客户覆盖率为58.42%，全区排名第六名，名次比较靠后。截止8月31日，移动之家中高端覆盖率较差的乡镇有陡沟，吕河，彭桥，同中，袁寨。1.15、家庭市场—家庭成员保有率截止8月31日，移动之家家庭成员保有率较差的乡镇