由美捷步看营销

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1、2010级市场营销班刘展志2010201563由美捷步看营销美捷步（Zappos）是美国的一家专门卖鞋的B2C网站，与中国现实的主要的卖鞋网站优购、乐淘和好乐买等十分相似。以下对美捷步进行简单的介绍：于1999年建立的美捷步，其前身是尼克所建立的ShoeSite，是他向谢家华提出网上卖鞋的思路。后来，谢家华改进了经营模式，并将之更名为美捷步。2000年，谢家华成为美捷步的首席执行官。2009年7月23日，亚马逊以8.47亿美元的代价收购美捷步，而同年六月，美捷步的访问量以450万远远领先于亚马逊旗下卖鞋网站Endless.com。兴趣、灵感与

2、链接交换谢家华在毕业后就进入了甲骨文公司负责软件测试的工作。虽然这份工作十分的轻松，有大量的空闲时间，而且薪酬待遇对于一个刚毕业的大学生来说也十分优厚。但是，他更乐于去干自己感兴趣的事情。自中学始，谢家华已对编程有着十分浓厚的兴趣，经常编写一些有趣的程序，在甲骨文工作期间也是如此。由于对工作的厌倦以及对创业的渴望，他与朋友衫杰一起离开了甲骨文。但创业需要好的点子，而好的点子绝对不是想要就有的。哪里有市场、哪个市场有扩展的潜力、哪个市场可以容纳新的竞争者，哪个市场的门槛是自己力所能及的，这些问题都是创业者必须认真思考的，否则将会面临灾难性的后果

3、。链接交换是谢家华和衫杰在无聊的时候编写的，一开始谁都没想到这会几个月后这会给他们带来近三亿的收入。链接交换是这样的一个东西：大概换一个名字，你就知道它是什么东西了——友情链接。它是两个或者以上的网站互相放上对方的链接，达到共享用户的一种SEO方法，这服务是免费的。连结的方法通常是在网站上放上对方网站的文字连结或图片（一般是对方的Logo）连结。友情链接一般在非营利网站较常见，例如个人网站，明星偶像网站，或聊天讨论区。在万维网刚刚走进人们生活的上世纪九十年代，链接交换这种服务为商家提供了一种低成本的广告渠道，并且在链接交换中各网站互相链接的形

4、式也使得其用户数量能够快速地提高。正是看到了链接交换的巨大潜力，谢家华跟他的合作伙伴埋首于对链接交换的经营，努力扩大其规模，而不急于赚钱。如此积累了大量的用户，在1996年8月，大脚公司出价100万美元欲收购链接交换。但谢家华没有接受，因为他看到公司还有发展的潜力。同年12月，雅虎的杨致远欲以2000万美元收购链接交换，这对两个年轻人来说是一个不小的诱惑。但谢家华仍然愿意冒险，所以拒绝了杨致远。但是，随着公司规模的扩大，经营链接交换的已经不是谢家华以前熟悉的那个小团队了，公司里有各种各样的人。十分注重公司文化的他感到一直以来都没抓好团队文化，

5、现在的情况已经是他感到十分的懊恼。于是，他决定出售链接交换，离开这个曾经熟悉，现在却十分陌生的地方。1998年，微软以2.65亿收购链接交换，二十四岁的谢家华凭着天赋、远见与努力循着自己的兴趣为自己赢得了一笔巨大的财富。统计数据与美捷步的诞生在出售连接交换后，谢家华获得了一笔可观的财富。他利用这些钱以及从以前的朋友、同事哪里筹得的钱建立了一个名叫“青蛙风险”的投资基金及创投孵化器。通过这个孵化器，谢家华认识了很多年轻的创业者，其中之一就是尼克·斯威姆。尼克·斯威姆是一名大学生创业者，他看好电子商务的前景，并创建了一个叫Shoesite的卖鞋网

6、站。在创业初期，该网站的业务更像是代理购鞋的。尼克在接到订单后就亲自到店里去买，然后再将鞋寄到客户手中，其中的利润十分微薄。尼克向谢家华阐述了自己的看法，渴望从谢家华的投资基金那里获得支持。谢家华一开始并不看好这许多创业者中其中一个人2010级市场营销班刘展志2010201563的想法，因为在当年已经有许多网上销售商品的网站损失惨重。但是，鞋跟其他的商品不一样。尼克是这样阐述他的想法的：一、鞋业在美国已经是一个400亿美元的产业，其中5%已经通过邮购进行;二、电子商务很可能会持续增长；三、人们在可预见的将来很可能仍会继续穿鞋子。这打消了谢家华

7、原来的想法，他原以为人们不会愿意放弃试穿而跑到网上去购买鞋子。正是5%这个数字，让谢家华发现这其实是一个潜力很大的领域。想想，如果通过邮购这种方便不了多少的方式实现的交易额也有20亿，那么通过网络可实现的交易额能够超过20亿完全是合情合理的，因为网购替代邮购的趋势势不可挡。由此可见，统计数据在营销决策中占有关键的地位。科学的营销决策是不能够离开可靠的统计数据的。统计数据在营销决策中的作用可归纳为以下几点：一、根据统计数据来确定企业的生产计划。利用统计数据对市场需求进行预测，在充分了解市场的前提下，根据需求量制定销售计划，尽量做到及时生产及时销

8、售，使生产、销售、资金的循环顺利进行。通过及时更新的统计数据，企业灵活适应市场变化，积极应对市场需求，在满足社会需要的同时，为自身获得更大的利润，是企业得到良好的发