怎样形成有效带看

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1、主题:怎样形成有效带看带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。一、带看前:&N0C  P/{7m'];@  ?;V$w8l*A.h9f7Z3Z!w1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。4j;Q,x(R)C"G3Y"$C2{7p9n#i,w;O  F6R约房东:客户

2、可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感)5g#m"P9[/

3、  U&f0J"0l.]+u3Y!F9^约客户:y7

4、+Q2X1K;IA.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;(u;q;X(i0G1?#C)g7L"z"_6a6CB.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。1y6x#m4g9V2H.v!w*f.$FC.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧!8_/b&s,G.~)#{:['^.r'r0w0{3y%d4z4lD.不管您是否最终购

5、买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的!2q'S4e0p&g.l7b2M.Q;z$A  T,k,s%x7`2.提前与客户房东沟通,防止跳单。A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!6h#

6、$C(n*Y3g(~&O-p*n1J8x8{+]!tB.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太

7、多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。+r4O-y$i;R!@8f.r5N1n.u6{,U%t5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)*f)_'}0Q2[9x5y(E'S'Z"o0l6o  P:Q"U0o#m(S$s9t6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的

8、路线,增加印象分。;l;n*j#P$T+a&e7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。二、带看中:!["a+u!a6y8A%.B9A"1.守时,一定要比客户早到。(o7p3?7]*}:I"m)Z"2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的

9、电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。F6A&R$Q3.带看路上的沟通:(_6J  u%

10、:`8F#c4oA.要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。.h3SB.适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感。lC.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子,他们有好几个诚意客户想要这样的房子”,“别的店好像有客户看中了这套房子,正在考虑,我们一定要抓紧去看!”拉近与客户的距离,传递紧迫感。7}7j:h8W8{6i-P,^;R2X.a:x7Y 

11、 s"G)e"4.讲房子:M!p2q&p8?:jA.讲房子首先必须详细了解房屋的情况(房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力),总结房屋的优缺点,根据客户的需求,针对性的进行介绍。(@-i$^/Q7o*p;^.x3^B.赞美并放大房子的优点(价格低,房型好等),引导客户发现一些不容易发现的优点!$L"b4n.C%s-q/s1t"@+P认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是“唯一的缺点”,对于客户指出的缺点不要过分掩盖,利

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