笔记本新建站培训-李永记

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1、同方笔记本电脑新建站培训客服中心目录●同方笔记本产品命名规则介绍●物料的查询方法●知识库更新的内容●2011年&2012年同方笔记本整体产品线介绍●笔记本拆装指导同方笔记本产品命名规则—笔记本产品线子品牌定义●锋锐系列:消费/RKA类销售产品●超锐系列：商用渠道/商用行业/增值行业类销售产品●IMINIS系列：消费/RKA类销售产品同方笔记本产品命名规则—笔记本产品名称定义●命名架构：产品线名称+产品定位+尺寸+BB流水号+平台类型锋锐系列（锋锐K46C-i3322B01为例）K4C平台类型产品定位屏幕尺寸锋锐产

2、品线名称6BB定位i33CPU配置说明后缀22B01内存硬盘流水3C正式申报名称同方笔记本产品命名规则之大小量纲编码规则例：配置为i3-330M;2G内存；500G硬盘；支持802.11b/g的无线网卡；SuperMultiDVD刻录机；14.0寸液晶屏，无亮点；预装Win7HomeBasic操作系统；产品名称为“锋锐K48C-i3325B38”同方笔记本产品命名规则家电下乡家电下乡以锋锐K468、锋锐K469等型号为出货机型，该名字适用于所有同方14寸机型行业机型行业机型以超锐V41、超锐T41、超锐V420A

3、等多种型号为出货机型，该名字适用于所有同方14寸机型如何确定机型名称？-6-查询方法目录●同方笔记本产品命名规则介绍●物料的查询方法●知识库更新的内容●2011年&2012年同方笔记本整体产品线介绍●笔记本拆装指导2011年同方笔记本产品线2012年同方笔记本产品线目录●同方笔记本产品命名规则介绍●物料的查询方法●知识库更新的内容●2011年&2012年同方笔记本整体产品线介绍●笔记本拆装指导物料查询相关联系方式渠道专线：010-82393123备件QA：beijianQA@thtfpc.com目录●同方笔记本产

4、品命名规则介绍●物料的查询方法●知识库更新的内容●2011年&2012年同方笔记本整体产品线介绍●笔记本拆装指导笔记本主要更新内容技术规格书新品说明书BIOS维修手册目录●同方笔记本产品命名规则介绍●物料的查询方法●知识库更新的内容●2011年&2012年同方笔记本整体产品线介绍●笔记本拆装指导笔记本拆装前准备1、进行故障确认:复现故障，确定维修思路2、拆装机器前必须做好防静电操作；3、拆装机器前必须拆除所有外部设备；4、拆装机器前检查外观是否存在划伤、非损等；5、拆装机器前断开适配器电源，拆除电池；6、取下电池

5、后，应按下电源开关、一秒后关闭；7、拆装前准备好相应机型的拆装资料以备查询；-18-拆装时要小心仔细：避免造成人为损伤使用合适的工具：不同螺钉使用不同的大小十字螺丝刀撬键盘盖板时，可以用在螺丝刀头贴有胶条的一字螺丝刀：防止刮伤键盘盖板。推荐使用工具琵琶拨片（可在乐器店购得，有0.7mm、0.8mm、1.0mm厚度拨片可选）拆装部件先观察，确定拆装螺钉位置、数量，必要时用笔记录拆装顺序和要点。拆装各类连接线时，严禁直接拉拽线缆，而要握住其端口，再进行拆装。维修中之拆装要点维修中之拆装要点拆装各类软排线时必须使用镊子

6、不要挤压硬盘、软驱、光驱、液晶屏等易损部件，所有部件必须做到轻拿轻放拆装塑料材质部件时用力要柔和，不可用力过大，防止造成部件出现断裂等损伤出现漏装部件或者安装不到位的情况时必须完全拆解重新安装，严禁不负责任的强行安装，如上下机壳卡扣结构安装不到位的情况必须完全拆解重新安装。笔记本疑难问题处理接口人产品技术服务部：姓名：李永记E-mail:liyongji@thtfpc.comTel:010-82393049姓名：于士奎E-mail:yushikui@thtfpc.comTel:010-82393109北京二级维修

7、接口人：姓名：张宇E-mail:zhangyu02@thtfpc.com电话：010-82393082二级维修地址：北京市海淀区北清路103号2号楼1层3-2号（超然时代研发中心院内）谢谢Thanks!