皖维集团IT规划项目报告

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1、皖维集团IT规划项目报告之一IT规划报告报告提交方：IT规划项目组1目录0前言皖维业务现状与信息化需求分析皖维信息化现状评估皖维信息化战略皖维信息系统体系架构与实施规划皖维信息化管理体系设计2前言本报告是皖维集团IT规划报告，是皖维集团IT规划项目的阶段工作成果之一。本项目于2005年12月30日启动，项目组对皖维高层领导、各分厂、各业务部门和集团其他各单位进行了48次访谈，并通过资料收集、专题研讨等方式顺利完成了所需的项目调研，在此基础上对皖维的业务和IT现状进行分析评估，对皖维“十一五”期间的信息化建设做出总体的规划。在

2、本报告形成过程中，项目组得到了皖维高层领导、技术中心以及各相关单位的大力支持，在此一并致以诚挚的谢意。项目调研项目启动分析评估总体规划可研报告ERP专题规划本报告3目录0前言皖维业务现状与信息化需求分析皖维信息化现状评估皖维信息化战略皖维信息系统体系架构与实施规划皖维信息化管理体系设计4总揽设备管理财务管理人力资源管理质量管理销售管理生产管理采购管理项目管理客户供应商仓储管理5销售管理：业务现状分析业务现状－目前皖维的销售由化工销售部、水泥销售部和进出口部承担；－化工销售部负责化工产品和聚酯的国内销售，目前由于聚酯分厂停产，

3、聚酯销售人员的主要工作是配合聚酯分厂的新产品开发，化工产品销售按片区管理，以分销为主；－水泥销售部负责水泥和熟料的国内销售，按产品管理，其中袋装水泥销售按片区划分；销售方式是直销和分销相结合；－进出口部负责产品的海外销售。水泥销售部内勤外勤化工销售部内勤外勤主管副总主管副总业务组进出口部南方片沪浙片苏南片苏北片安徽片山东片湘赣片中原片西南片东南片袋装水泥散装水泥熟料董事长6销售管理：业务现状分析业务现状与需求分析模型通过销售管理三层模型，归结目前皖维质量管理的业务现状主要问题、主要改进机会，阐述销售管理对信息化建设的关键需求

4、：－销售信息管理：客户、产品价格、订单等－销售业务管理：针对营销、价格制定与调整、订单处理、发运、售后服务等主要环节－销售分析：对财务数据的统计、分析和深入挖掘销售信息管理客户。。。销售分析销售业务管理营销价格制定与调整售后服务价格订单处理销售分析报告发运7销售管理：业务现状分析主要改进点主要问题点对营销重视程度不够－目前皖维主动的营销活动、品牌建设行为比较少，缺乏统一的规划和管理，基本上还是延续单纯的产品销售的模式，不利于皖维适应行业市场竞争越来越激烈的局面，尤其不利于国际市场的进一步开拓；销售业务效率有待提高－目前销售的

5、业务工作基本是手工操作，如：由于港口与厂区不在一地，水泥的发运需要由水泥销售部向港口经营处发传真，装船后港口经营处又要将装船量等信息打电话通知水泥销售部，效率不高而且还要花费相当的通信费用；销售业务管理1逐步建立系统的营销框架－重视营销对销售的指导和促进作用，逐步推进营销和品牌规划、实施；－借助信息技术为皖维提供现代化的营销手段；提高销售运作效率－借助信息技术优化销售业务流程，提高销售运作的效率，同时降低运营成本；8销售管理：业务现状分析主要改进点主要问题点相关业务信息共享度不高－销售开单需要知道库存量，现在的做法是仓储部每

6、天给销售部门报一次库存报表，销售部门无法精确得知当天库存的动态变化情况，尤其是销售旺季库存变化快，对PVA而言除了销售外还有大维公司、维纶分厂的内部领用，另外对装车情况也不清楚，正是由于这些因素造成开了单而仓库却没有货的情况存在；造成以上现象的原因是销售部门没有信息系统，仓储部门仓库管理系统的数据没有办法让销售部门实时共享，销售部门的业务信息也没有办法让其他部门实时共享；销售业务管理1提高销售业务与相关业务的信息共享度－实现销售业务的信息化，为接收其他业务系统的数据和向其他业务提供销售业务数据提供物质基础；－借助信息技术实现

7、销售业务与其他相关业务信息的实时共享；9销售管理：业务现状分析主要改进点主要问题点缺乏有效的分析工具－目前销售部门积累的数据以纸质形式为主，统计分析也只能是手工进行，限制了对数据进一步深入加工分析的能力。销售分析完善客户管理－完善客户管理的流程并借助信息技术建立起系统的客户管理，展现客户的全视角信息，实现有针对性的全生命周期的客户管理；提升销售分析的手段－充分利用信息技术对销售业务数据进行集中管理并在此基础上建立系统的分析模型，实现数据的深加工，为销售业务的优化和管理层决策提供有力支持。缺乏体系化的客户管理－销售部门对客户档

8、案有分类的管理如客户基本情况、合同、交易记录等，但都是纸质资料，无法对客户信息进行进一步的提炼和加工；销售业务管理1210销售管理：信息化关键需求信息化关键需求主要改进点逐步建立系统的营销框架提高销售运作效率提高销售业务与相关业务的信息共享度完善客户管理提升销售分析的手段建立皖维企业网站，