网银优化上线文档2012.3.30

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1、网上银行系统功能优化说明根据网上银行系统生产上实际情况，目前对网银系统部分功能进行优化。于2012年3月30日上线，具体内容如下：1.个人、企业网上银行系统优化1.1网银日志查询显示“报单序号”原个人、企业网银客户办理跨行汇款成功后返回字段中没有报单序号，只有交易流水号，无法准确查询客户汇款情况。现已添加“报单序号”，并通过网银日志查询也能回显报单序号。（如下图）1.1交易明细“摘要”字段内容显示添加加客户交易明细“摘要”字段内容：其中：“即时汇款”、“普通支付”交易已显示摘要内容：1.2个人网银客户回单打印个人网银客户在网上银行交易明细查询中，对于转账汇

2、款业务可以点击“查看”按钮查询交易详细信息，并且提供打印交易详细回单。1.1企业客户网银代发工资由于原系统没有考虑企业在非本机构开户进行网银代发的情况（企业在A机构开通网银，代发协议是在B机构签约）导致交易成功后客户做代发查询无法打印清单提示：没有该委托号的批次。现已优化，交易成功后能提供客户打印清单。2.管理平台系统优化2.1增加“客户日志查询”交易（省级、法人行社）在网银管理平台增加“客户日志查询”交易，能够查询个人、企业客户网银操作日志。查询条件为：账号/客户号/证件类型/证件号码/时间段，其查询条件为并行，查询结果包括以下内容：交易流水/日期/交易

3、类型/账号/金额以及客户登陆的IP地址（类型分为：信息类/资金类/登陆类）。最大查询时间为一年，并增加下载和导出功能。（如下图）一、登陆类：二、信息类：三、资金类：1.1“企业网银加挂帐号”系统控制在账户开户行进行加挂（网点级）“企业网银加挂账号”原系统是控制在网银签约行进行加挂。由于企业在其他行社开立的账户，如在网银签约行进行加挂时，将无法核对预留印鉴。即使今后开通支付密码，企业网银签约行对加挂的他行账户资料的审查还是存在操作风险。另外，这样控制也不便于客户就近办理。目前系统已变更：企业加挂账户只能在被加挂账户的开户行进行加挂。否则会如下提示：例：200

4、00311755410300000034在3401010077机构开户客户申请在3401010079机构加挂时系统控制，提示：本机构操作员不能为3401010077机构客户提供服务。1.1用户留言管理（省级）在用户留言“信息查询”中增加“留言类型”、“留言序号”查询条件，以便以便操作员查询、统计。1.2增加客户USBKey锁定功能（省级）在省级管理平台增加对个人和企业客户USBKey锁定功能。锁定条件以客户已登录电话银行系统（人工服务），并且提供有效身份证件号码和网银签约账号；核对信息后进行锁定；并在综合业务系统“8902个人预置证书管理”和“8906企业

5、预置证书管理”交易中增加“解锁”操作类型。操作如下：一、证书锁定二、客户登陆系统会提示：证书处于锁定状态三、柜面解锁由客户提交网上银行业务申请书，核实身份信息后办理证书解锁交易。四、客户再次登陆五、企业客户操作同上，是通过客户号查询操作员证书信息后进行证书锁定，柜面解锁交易8906。业务说明：1、客户证书锁定功能是针对客户USBKey丢失，客户办理证书挂失后，系统将控制其不能登录网银系统办理账务交易（可以登录大众版）；2、如客户找到证书后，个人客户可以在省内任意营业机构、企业客户在网银开户机构办理“解锁”；3、注意：客户证书密码输入六次锁定不能使用“解锁”

6、交易，只能更换证书。1.电子银行页面1.1温馨提示更新在网银客户端“农信银汇款”、“帐户挂失”、“企业网银代发工资”、“电子支付”交易界面下修改了温馨提示。1.1·福农卡”、“电子支付”功能介绍客户登陆电子银行页面可以查看到“金农易贷·福农卡”“电子支付业务”功能介绍。1.目前存在的问题一、在个人交易明细查询中：“即时汇款”没有详细信息“查看”按钮，也不能打印电子回单；（放在下次优化中）二、交易明细下载EXCEL及TXT文件时，只要交易发生的时间在00小时段的都无法下载。（核心正在处理）