资源描述:
《护卫上班流程》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、护卫上班流程一、早班:上班前的准备:-------1.吃完早饭,七点三十五班长组织集合.地点:工程大院.(09岗门口)2班长清点上班人员,组织整理着装,3,大家互相问好----(班长先向大家问好:)大家早上好!--(队员:)好—很好—非常好!4,背诵军规及公司文化理念等------------:1、理念至上;12、团队精神;2、自动自发;13、只有第一;3、立即行动;14、勇于冒险;4、无条件执行;15、火一般的热情;5、工作无借口;16、提升自我;6、细节决定成败;17、全力以赴;7、以上司为榜样;18、尽职
2、尽责;8、荣誉原则;19、没有不可能;9、受人欢迎;20、永不放弃;10、善于合作;21、敬业为魂;11、勇敢者的游戏;22、为自己奋斗;整齐严肃务实创新锦鸿精神——严谨认真、精诚卓越公司服务品牌定位——至尊管家、卓越服务公司经营理念:一丝不苟奉献优质服务,精益求精创造完美生活。公司服务理念——管理要求高标准,服务追究第一流。5,班长进行岗位安排.并提出要求。6,班长带队(带队过程要求队伍整齐,无脱队者)从07岗-----03岗---08岗----05岗依次正规接班7接班:物品及上班情况(如:示范区和会所的施工
3、人员在那里、做什么、是否登记过要交接清楚)交接清楚,接班时应签字确认。上班:接班后查看中晚值班记录。1班长督促个岗位值班人员在八点半之前对岗亭及周边的卫生进行打扫-。2.----八点半开始站岗---同时巡查员或班长第一时间对会所(对里面的人和门、灯、空调等进行查看)和示范区进行巡查(发现问题及时汇报,能解决的班长自行解决,例如:把A三版房的水池中的树叶打捞干净。不能解决的上报队长。示范区卫生等情况需要与外包,保洁,管家等部门协调的要及时协调好,保持示范区绿地无杂物、杂草,人行道和机动车道无损坏;无杂物,保持A毛
4、坯房庭院等清洁的标准)3.班长或专管电瓶车人员把电瓶车从车库开出,把车擦洗干净开到到会所门口.4.---管家上班时班长跟管家及时交接红酒---.-5.九点时准时开会所水景和A三版房水景(节假日所有水景打开)。6班长对岗位值班人进行督促和管理,做好值班人站岗的工作安排,做好接待客户工作和安防工作.车辆进出的指挥与管理.每两小时安排巡查人员对示范区进行签到巡查(或自己完成).7、班长督促接换岗正规8、中午点十一点一十班长安排人员去工程大院打饭到示范区给值班人员吃(打饭时间不得超过一小时)。9、认真、仔细、真实的做好
5、值班期间的值班记录、车辆出入记录、来访人员记录等。下班:1、交班:物品及上班情况(如:示范区和会所的施工人员在那里、做什么、是否登记过要交接清楚)交接清楚,接班时要接班人员应签字确认。2、交接清楚后,早班长在05岗集合本班队员进行讲评.然后安全带队回工程大院.二、中班:上班前的准备----1、折被子打扫好寝室卫生,15:35班长组织集合.地点:工程大院.2、班长清点上班人员,组织整理着装,3,班长进行岗位安排.并提出要求。4、班长带队(带队过程要求队伍整齐,无脱队者)从07岗-----03岗---08岗----
6、05岗依次正规接班5、接班时:物品及上班情况交接清楚包括电瓶车、示范区和会所的施工人员在那里、做什么、是否登记过要交接清楚,接班时接班人员应签字确认。上班:接班后查看晚早班值班记录。1、-在四点之前接岗,接岗后站岗要认真---同时巡查员或班长第一时间对会所(对里面的人和门、灯、空调等进行查看)和示范区进行巡查(发现问题及时汇报,能解决的班长自行解决,不能解决的上报队长。示范区卫生等情况需要与外包,保洁,管家等部门协调的要及时协调好,保持示范区绿地无杂物、杂草,人行道和机动车道无损坏;无杂物,保持A毛坯房庭院等清
7、洁的标准)2、下午五点一十班长安排人员去工程大院打饭到示范区给值班人员吃(打饭时间不得超过一小时)3、下午六点班长跟管家交接会所红酒。4、班长或安排巡查员六点半对三个版房的门窗关闭上锁情况进行检查。关闭A三水景,如门窗没上好锁及时跟保洁主管等拿有钥匙的人员联系,要求其把门窗关闭上锁。5、下午六点半至七点之间关闭会所前的水景。6、检查会所一至三楼的门窗和办公室的锁闭,完成后下午七点(等营销人员下班为准)准时锁会所大门。7、下午七点一十(以天黑为准)打开所有路灯及广告灯。8、班长安排好晚上值班人员的巡逻(遇到情况及
8、时汇报)9、晚上十点准时关闭所有广告灯(包括会所门口上方营销广告灯和)草坪灯,只留有路灯。10、认真、仔细、真实的做好值班期间的值班记录、车辆出入记录、来访人员记录等。下班:.1、交接班:物品及上班情况(如:示范区和会所的施工人员在那里、做什么、是否登记过要交接清楚)交接清楚,接班时接班人员应签字确认。2.交班,中班班长在05岗集合本班队员进行讲评.然后安全带队回工程大院三、晚班:上班