20121010物业公司秩维技能大比武活动方案

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1、2012年度“秩维技能大比武”活动方案为全面贯彻董事长对XXXXXXX文化建设工作的要求，以XXXXXX企业文化方针为指导，促进公司员工之间的交流与沟通，以增强体魄、加强团结、促进工作、与切实提高业务水平和综合素质为目的。经研究，决定举办2012年度“秩维技能大比武”活动，具体方案如下：一、比赛时间：10月26日二、比赛内容1.个人赛1.1项目秩序维护管理工作策划以各项目服务中心秩序维护管理现场为例，阐述项目基本情况、秩序维护管理模式、岗位设置与人员编制、日常管理与联动、内外信息反馈与沟通、重点部位保护与应急措施等；1.2服务亮点展示以秩序

2、维护专业的项目秩序管理、园区道路交通疏导、停车场管理、秩巡逻等工作内容为基础，以提升顾客满意度为目标而开展的顾客服务内容及案例。2.团队赛2.1军事队列2.1.1停止间动作必选，稍息与立正、跨立与立正、敬礼与礼毕、停止间三面转法；可选，蹲下与起立、脱帽与戴帽；b.行进与停止必选，齐步行进与立定，跑步行进与立定；可选，正步行进与立定；2.2交接班流程必选，固定岗位交接班流程可选，班队列（整齐报数、集合与解散、出列与入列）2.3交通指挥手势必选，停止手势、直行手势、左转弯手势、右转弯手势、倒车手势；可选，交通指挥手势操（八种连贯作业）。3.专业

3、赛3.1消防专业必选：单人单消防水带操作与回收；可选：单人双消防水带操作与回收；3.2项目应知应会知识问答随机抽取参赛人员与题目进行回答（分为2分、6分、10分题型）。4.表演赛各项目物业服务中心自行策划与组织能够反映中南物业秩序维护人员风采，形式不限。三、比赛形式与规则每个项目以团体形式参加比赛，团体人数不限（但不少于8人）比赛顺序由各个项目抽签决定，比赛内容结束后由在座评委打分，按照所得分数高低排列名次（项目经理不参与其本项目比赛项目的评分）。1.个人赛1.1由项目秩序维护负责人参加；1.2需要按照比赛内容准备讲义；1.3现场抽题，参赛

4、人员在5分钟内完成回答。2.团体赛2.1按照规定科目完成比赛的必选内容；2.2比赛的可选科目及内容为加分项（基础分+评委打分）。3.专业赛3.1按照科目完成时间与质量进行排名，按照排名顺序进行评分；3.2挑战赛机制，每队有权利进行一次挑战，两次得分取平均分；3.3项目应知应会问答为加减分制（答对加分、答错扣分）。4.表演赛4.1以项目为单位将表演科目及内容与参加大比武名单同时上报公司行政人事部；4.2参加表演赛项目需自行准备相关器材与物资，并注意参赛人员安全。四、参赛范围、报名方式与注意事项：全公司范围内的在职秩序维护员，请各项目将参加比赛

5、的人员名单在10月15日晚前发至行政人事部办公平台。1.参赛项目2.报名资料项目：领队：指挥员：（可兼）参赛人员：3.注意事项：3.1参赛队伍必须服从活动领导小组的活动安排；3.2参赛队伍必须服从比赛评比委员会的评分结果与争议仲裁决议；3.3参赛队伍有权对争议问题进行申诉。五、比赛地点：1、地点：南通CBD售楼处项目二楼平台。六、活动领导小组成员及职责总指挥：负责参赛团体的评分与决策。组长：负责活动策划审定与组织协调工作。副组长：负责比赛现场布置，比赛执行，协助现场裁判等工作。组员：负责参赛人员名单确认，联络与对接参赛团体、比赛现场抽签等工

6、作。负责外地来通选手住宿安排、活动期间饮水等后勤保障，拍照、后续报导等工作。七、比赛评比小组成员及职责1.评比委员会组长：副组长：组员：2.职责2.1负责各项目比赛过程中的评分与讲评；2.2负责对比赛规则进行最终解释；2.3负责对比赛过程中的争议进行仲裁。八、支持与指导类文件附件一：《队列教案》附件二：《ZN-QC-BZW-14中南秩维部交接班工作规》附件三：《交通手势信号视频》《交通手势信号教案》附件四：《水带连接教案》特此通知XXXXXXXX物业管理有限公司二〇一二年十月十日