步步妙棋步步情

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1、步步妙棋步步情--洪洞县国税局召开向纳税人汇报会“好棋，好棋，不仅是一步快棋，而且是一步好棋啊!”7月15日上午，在洪洞县国税局的向纳税人汇报会上，个体户纳税人行评监督员董生明连连称赞。他口中的“好棋”，指的是该局今年推出的“双全服务模式”。即：在合理资源配置、优化纳税服务内部工作流程，实现“全职能”服务的基础上，推行“全天候服务”，把办税服务厅现有人员进行分组，午间留有值班人员，不仅在时间上扫除了纳税服务“盲区”，而且有效缓解了征期排队申报纳税的拥堵现象，对进一步提升纳税服务质量，对营造诚信纳税氛围，起到了良好的促进作用。据了解，在洪洞县

2、国税局的这次向纳税人汇报会上，该局5家基层重点行风评议单位向15位纳税人代表暨政风行风监督员汇报了各自半年来的工作情况；局长杨海青就全局在组织收入、税源专业化管理、税收依法行政、纳税服务、党风廉政、国税文化方面取得的成绩进行了全面汇报，多角度、多形式地展示县局在优化纳税服务、促进征纳和谐方面付出的努力和取得的成果。代表们结合自己亲身感受，纷纷对全局的工作给出了较高评价。行评代表山西陆合集团公司李润喜说：“作为一个和国税部门打了很多年交道的老人，我真切地感受到，国税干部一天比一天更主动、热情、客观、认真,可以说是‘和风细雨’！”他还举了一个自

3、己亲身经历的一个事例：山西陆合有限公司在5月27日接到上级公司上海云峰集团的合同中，对方要求先开增值税发票，因为数额巨大，需临时增加专票购买量200多份。凭着多年的办税经验，他知道发票审批把关严格，要在月底一天之内临时购买这么多份发票，面临着不小的困难。本就抱着试试看的态度，没想到竟在5月28日几个小时内办理完结了所有手续，顺利领到发票，对方上海云峰集团对该局的办事效率给予高度赞扬，这全得益于该局今年2月份推出的简并优化业务流程：搭建起的“后台管理，前台审批”的服务平台。霍宝干河煤矿代表说，洪洞国税基层部门开展服务工作的气氛非常浓，随便走进

4、一个基层分局，都可以看到规范的服务标语、公开承诺标准，办公环境整洁有序，办公秩序有条不紊；办税服务厅“一窗多能”模式简洁高效，导税员热情有礼，服务周到，办税变得如此简单！　　多年来，该局将工作重心放在基层部门，放在与纳税人打交道的第一线，通过浓厚的活动氛围，主动的纳税服务，创新的工作方法，对国税工作的细节进行完善，对发现的问题及时整改，不断提升纳税人满意度，各项工作进展顺利。今年1-6月，共计完成各项收入82340万元，同比增收11857万元，增长17.09%，该局办税服务厅已荣获省级模范办税服务厅称号。　　同时，代表们对该局的工作提出了以

5、下四点建议：一是要进一步加强对税源的科学化管理，多进基层、了解行业特点，为企业长远发展出谋划策。二是要进一步提升现代化网络技术在税企互动中起到的作用，构架起税企之间的网络连心桥。三是要进一步提高税收政策宣传的针对性，及时梳理适合本地经济特点的税收政策。该局领导表示，县局将不断以人民满意为标准查找问题，健全完善长效管理制度，锻造一支高效率的工作队伍，为地方经济发展作出更大的贡献。