感受中国企业的IT治理之道

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1、感受中国企业的IT治理之道――行业信息化读书报告（三）（2011年10月28日）江西中烟井冈山卷烟厂罗余作近年来，IT治理成为一个热门话题，但相关的理论研究却相对滞后，既没有完整的理论体系，更缺乏有效指导中国企业实践的框架。作为一本全面阐述IT治理理念与实践的图书，《中国企业的IT治理之道》从国际视野整合中国智慧指导信息化实践角度，构建了一套以企业架构（EA）为核心的IT治理框架，提出了IT治理的三大支柱：决策、激励、控制，并进一步梳理了IT治理的十大基本流程体系。《中国企业的IT治理之道》理论与实践俱备，方法与案例并重

2、，在明晰理念的同时为IT治理在企业落地提供了切实的指导。我作为一名奋战在企业信息化一线的工作者，有幸读到《中国企业的IT治理之道》这本书，书中丰富的内容和精彩演绎的图表案例让我受益匪浅。在通读笔记、触类旁通加以思考后，完成了我的此篇读书报告。我的读书报告分两部分：第一部分是读书笔记；第二部分是读书心得体会；第三部分是读书附评；第二部分是读书参考书目。一、读书笔记1、书名：《中国企业的IT治理之道》2、作者：王仰富刘继承3、出版社：清华大学出版社4、出版时间：2010年3月5、内容概要：《中国企业的IT治理之道》以哲学家罗

3、尔斯的“分粥理论”这样一个简单而寓意深刻的故事开篇，认为世间的问题，极复杂的事情都可以用极简单的事例来说明。IT治理也是如此，对于什么是IT治理，什么样的治理才是最优的，如何构建最适合企业的IT治理机构，作者在总结分析企业界开展的有益探索和产生的优秀成果基础上，针对我国的IT治理与IT管控的相关理论严重滞后，大家对IT治理概念的理解迥然不同，而目前政府部门、监管部门、学术界以及行业用户在内的各界又十分关注国内的理论研究需要一套完整、可行的IT治理理论体系以指导实践，这本书正是在这样的背景下应用而出。该书构建了一套以企业架

4、构为核心的IT治理体系，认为IT治理有十大基本流程体系，这十大流程体系可以归纳为三大类：决策、激励、控制，这是IT治理的三大支柱。该书就围绕这三大支柱展开，全书共分为四篇13章。第一篇构建IT治理的基本框架，包括3章：其中第1章介绍IT治理的基本概念，为全书奠定一个理论基础；第2章介绍目前国际上主流的IT治理标准和最佳实践；第3章是本书的总括，整理了IT治理的整体框架。第二篇是决策，包括第4、5两章：第4章介绍了基于企业架构的IT决策体系；第5章介绍了IT投资决策的基本流程与制度。第三篇是激励，包括第6、7两章：第6章论

5、述了IT部门的模式；第7章是IT绩效评估与IT人员的激励。第四篇是控制，包括8~13共6章，依次介绍IT内部控制、IT项目治理、IT运维治理、信息安全治理、IT供应商治理、信息系统审计等内容。这些内容共同构建了一个符合中国企业实际需求的IT治理框架和内容体系。6、阅读札记什么是IT治理，业界一直存在不同的理解。该书详细梳理了IT治理概念，从决策、激励与控制三个层面，对IT治理进行了全面阐述，并特别强调决策是IT治理的关键，对于我国企业IT治理体系设计与信息化实践具有很强的指导性。如何把国际IT治理相关标准与我国企业实际相

6、结合，构建出符合我国实际、可执行的IT治理体系，是影响我国企业信息化进一步提升的关键问题之一，该书在这方面进行了系统的探索，并第一次建立了一个完整的框架。治理的目的是创造出一个符合组织发展的秩序，IT治理亦已经成为秩序之源。关于这个方面的实务探索，在这本书出版之前，我曾经在赛迪网和过去中国计算机用户杂志以及IT经理人俱乐部等媒体看到并参与讨论过零散的文章，现在好了，《中国企业的IT治理之道》这本书全面系统地阐述了IT治理的体系与方法，它的出版可以让更多的组织受益。IT治理：在IT应用过程中，为鼓励期望行为而明确的决策权归

7、属和责任担当框架。明晰的期望行为是有效治理的关键。研究IT治理，须将其放在组织背景中，将其看作是必须通过治理而产生价值地六种关键资产（人力、财务、实物、知识产权、IT、关系）之一。治理与管理的差别：治理是决定由谁来决策；管理是制定和执行这些决策的过程。有效的IT治理必须解决3个方面的问题：为了保证有效地管理和使用IT，应当做出怎样的决策？谁来做出这些决策？如何做出这些决策以及如何监控这些决策？一流业绩企业关注于企业相互竞争的内部力量，在设计其治理结构时与其优势绩效测评指标（如成长率、资产回报率等）相结合，从而协调业务目标

8、、治理途径、治理机制以及绩效目标和指标等。积极地采用各种手段从IT中找寻价值：一是明确业务战略以及IT在实现这些战略中地重要作用；二是衡量和管理对IT的所有支出以及由IT而获得的所有收益；三是依据组织变革的需要划分责任，以充分利用新的IT能力；四是从每次实践中学习，使自己更善于共享和重复利用IT资产。二、读书心得体会