线性代数-王萼芳-清华大学出版社

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1、现代企业卓越经营管理要览刘立夫编著清华大学出版社(京)新登字158号内容提要本书根据世界各国的著名企业的先进经营管理经验,经过整理、分类、加工编著而成。全书分主管之师、管理技巧、营销谋略、服务致胜、品质求精、人尽其才、改革创新等七章。其中既有运筹帷幄决胜千里的战略,又有智慧超群胆识过人的战术;既有服务上乘顾客盈门的热情,又有品质精良竞争取胜的楷模;既有适才适用精英必致的培训,又有参与管理同舟共济的典型。对我国各行各业各种规模的企业管理,都具有针对性、可行性、先进性的特点。本书对广大的管理者、营销人员具有可读性。对刚刚步入企业,并想驰骋市场的年轻人及行政官员和个体经营者,也是良师益友。图

2、书在版编目(CIP)数据现代企业卓越经营管理要览/刘立夫编著.—北京:清华大学出版社,1994.9ISBN7-302-01425-6Ⅰ.现⋯Ⅱ.刘⋯Ⅲ.企业管理-方法Ⅳ.F270中国版本图书馆CIP数据核字(94)第11052号出版者:清华大学出版社(北京清华大学校内,邮编100084)印刷者:北京市海淀区清华园印刷厂发行者:新华书店总店科技发行所开本:850×11681/32印张:8.375字数:214千字版次:1994年10月第1版1994年10月第1次印刷印数:0001—2500书号:ISBN7-302-01425-6/F·94定价:7.80元前言改革开放以来,我国的经济体制发生

3、了深刻的变化,具有中国特色的社会主义市场经济,正在迅速发展和建立。进入90年代以来,各行各业都以前所未有的速度向前发展,但效益有待于进一步提高。有位世界知名的企业家曾说,“只看营业额而不看利润,这决不是企业,而是官僚机构。”此话寓意深刻,令人反思。所以,当前各种企业在转换经营机制过程中,如何提高经营管理水平?如何提高投资效益?如何提高管理者自身素质,以期在激烈的市场竞争中立于不败之地,已成为每位企业家或经营者所考虑和实践的重要问题。为此,这里给你提供一册可作资鉴的《要览》。本书取材较广,而且均为现代发达国家或地区的有较高知名度的先进管理经验之精华。并经过归纳、整理和分类编著而成。全书共

4、分七章,计129节。每节只介绍一个先进的典型方法或经验,具有较强的针对性、可行性和可读性。而且每节只需5—10分钟即可读完。这对快节奏的管理者来说,读后既有新鲜之感,又能“举一反三”。管理方法和技巧,往往因人而异,因时而变。它伴随着科技、经济、社会的发展而发展。所以,我们在学习国外先进管理经验的同时,要发挥炎黄子孙的聪明才智,共同创造具有中国特色的管理理论、方法和经验。本书得到江苏理工大学范明同志的支持和帮助,第三章由他撰写。特此致意。鉴于本人的水平有限,书中多有不足或错误之处。恳请读者、同仁赐教。刘立夫一九九三年十月·Ⅰ·目录第一章主管之师⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、1一、企业家的精神支柱⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1二、优秀管理者的基本素质⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2三、优秀管理者的必备能力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4四、优秀管理者的必备品质⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6五、优秀管理者应具备的工作态度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7六、优秀管理者的“知”与“行”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9七、洁身与爱人⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10八、做一名称职的主管⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10九、事业成功者的共同特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11十、走向成功的主要阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13十一、不惑之年有建树⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14十二、青年企业家谈创业注意事项⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17十三、“受挫者”谈重整旗鼓⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯18十四、企业家自我咨询及评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20十五、职工评论主管的优与劣⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23十六、专业经理十戒⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24十七、值得借鉴的“经理哲学”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26十八、时代对经理的新要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29十九、改变对聘请人员的观念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31第二章管

7、理技巧⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33一、总裁谈用权⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33二、保持工作冲劲之法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35三、以激发代替权威来调动热情⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36四、企业的“感情投资”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37五、工人参与企业管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40六、防微杜渐减少差错⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42七、发动职工为公司献计

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