有效的人力资源管理

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1、人力资源理技能培训——非人力资源管理专业人员李燕萍教授博士生导师工商管理系主任=+21世纪人力资源管理的趋势21世纪管理者的基本素质有效的人力资源管理技巧与方法管理者应该掌握怎样的人力资源管理技能？8/26/20213CopyrightByLiYanping一、21世纪人力资源管理的趋势——企业战略性资源的转变时代的变化——21世纪知识经济人力资源成为第一战略性资源企业经营环境变化全球经济一体化中国加入WTO人力资源特点的决定8/26/20214CopyrightByLiYanping1.121世纪人力资源管理的趋势“人才至上”的时代人力资源管理在组织中的战略地位上升，管

2、理重心下移员工成为客户，人力资源管理的新职能——向员工提供客户化的人力资源产品与服务人力资源管理的重心——核心员工（2/8原则）企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略伙伴关系人才流动速率加快，流动交易成本与流动增加沟通、信任、合作将成为人力资源管理的新准则人力资源管理的核心任务是构建人力资本优势全球化、信息化的人力资源管理8/26/20215CopyrightByLiYanping员工是最重要的战略性资源——知名企业人力资源理念企业名称主要理念联想集团办公司就是办人海尔集团赛马不相马长虹集团尊敬每一个人，管理是管理者思维的管理是管理者境界的管理，是

3、管理者目标的管理。春兰集团企业的动力源主要是人。小天鹅集团企业人的显著特征，就是始终充满着忧患意识.情系职工，依靠职工。TCL集团企业的竞争就是管理理念的竞争、人才的竞争，要建立一个好企业，首先要练就一支好的队伍。横店集团人才是横店集团致富的秘诀，我们要像珍惜我们的生命一样去珍惜我们的人才。8/26/20216CopyrightByLiYanping员工是最重要的战略性资源——知名企业人力资源理念企业名称主要理念格兰仕集团人气，企业最大的财富。杉杉集团人才是企业之本，人才是利润之源。荣事达集团营造“和商”认为环境，规范员工行为。实达集团员工是企业实实在在的人才，企业的发展

4、是建立个人发展的基础上的，企业是人们实现人生梦想的地方。剑南春集团人是生产力最活跃的集团，实现人的价值，开发人的潜能——经营者企业就是经营人。企业精神则是精神，人的干劲足，企业面貌便可新美的集团美的坚持“以人为本”，承认人的价值，承认人的差异，承认人追求，在“人”字上做文章。8/26/20217CopyrightByLiYanping1.2企业经营环境的变化入WTO后，企业需全方位地参与国际环境宏观环境变化了微观环境变化了劳动者的价值观变化了8/26/20218CopyrightByLiYanping1.3最重要的战略性资源——员工人力资源的特征决定了员工在管理中的重要地

5、位：生成过程的时代性社会经济活动中的能动性使用过程的时效性开发过程的持续性闭置过程的消耗性开发后的可再生性自我开发性8/26/20219CopyrightByLiYanping表1-1战略性人力资源管理与传统人事管理的区别比较项目人力资源管理人事管理管理视角广阔的、长期的、未来的狭窄的、短期的管理观念视员工为“社会人”；实施人本化、人格化管理；视人力为组织第一资源；重视人力资源的能动性视员工为“经济人”；视人力员工为成本；忽视人力资源的能动性工作目的满足员工自身发展的需要，保障组织的长远发展保障组织短期目标的实现管理模式以人为中心以事为中心工作性质战略性、策略性战术

6、、业务性工作功能系统、整合单一、分散工作效率主动、重视人力资源培训与开发被动、注重管好、忽视人力资源的开发工作内容丰富、复杂的简单工作地位管理决策层工作执行层部门性质生产与效益部门，获得竞争优势的部门非生产、非效益部门与员工的关系和谐、合作对立、抵触与其他部门的管理帮助、服务、咨询管理、控制8/26/202110CopyrightByLiYanping现代人力资源管理的基本内容人力资源管理薪酬管理人力资源规划绩效管理招聘和选择管理岗位管理培训与开发管理8/26/202111CopyrightByLiYanping企业发展战略人力资源规划选聘与晋升管理岗位管理培训与开发管理

7、绩效管理薪酬管理选人用人育人激人、留人人力资源部门部门经理自我开发管理人力资源管理职能战略决策部门8/26/202112CopyrightByLiYanping直线经理与人力资源管理部门人员的分工工作活动直线经理的活动与责任人力资源管理专业人员的职责战略与规划人力资源计划与组织战略的协调与均衡人力资源战略与规划的制定工作分析与设计提供工作分析与设计的有关信息，以及反馈。工作说明书与规范的编写招聘与录用直接参加面试；决定人员的录用与分配招聘服务、咨询工作（如广告、材料收集与调查、配合直线经理的招聘录用、录用信息的发布、人员体检、