销售技巧-你是最棒的

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1、THEBEST你是最棒的！.培训内容提升自我提升自我你是最棒的我是谁，是做什么的第一印象诊断需求介绍产品排除疑问建议购买什么决定第一印象的好坏语言7%肢体语言55％语音语调38％第一印象的目的给顾客留下的瞬间感受争取顾客在你柜台前停留的时间最长给对手留出很小的余地塑造不同的服务感受.一般销售人员销售环节所占比例50％等待顾客提问10％的产品介绍5％诊断需求1％亲切招呼4％建议购买30％疑问解答最棒销售人员销售环节所占比例60％诊断需求25％产品介绍10％疑问解答4％建议购买1％亲切招呼诊断需求听看问看用眼睛，用心，不带任何偏见去看应看不应看眼神长相面部表情穿着听如何去做？

2、敞开心扉设身处地听弦外之音用心去听听时仿佛置身其中表达出你的理解和共鸣不要打断顾客的讲话问从顾客的需求出发，就离成功完成销售越来越进顾客和你交谈就像和自己朋友交谈一样轻松自在顾客处于放松状态比处于焦躁状态下更有购物的可能用封闭，开放的方法去问介绍产品如何介绍产品F产品本身的特性如：一体机A产品特性引出的优点如多功能什么都带B给顾客带来的好处节省时间，方便，省钱微软新一代操作系统WindowsVista简介WindowsVistaPremium版——方正家用台式机免费升级大餐.什么是WindowsVista？WindowsVista是微软次世代操作系统的家族名称Vista原

3、名’Longhorn’中文译名‘长角’Vista已在2007年1月正式上市，实现Windows操作系统的又一次具有划时代意义的更新！Vista将为用户提供超一流的视觉操作界面；炫酷的3D窗口特效；强大的系统机能（例如易用性、稳定性……）Vista的强大需要同样强大而稳定的硬件系统支持！具备Vista平滑升级的PC，才是真正强大的电脑！什么样子的电脑才能运行Vista？首先，内存至少512MB，少于512MB的内存将不能平顺的运行Vista操作系统！独立显卡以便运行最高等级的Vista3D特效为什么VistaPremium免费升级将是最超值和最吸引人的？？第一：从市场大环境

4、来说，PC机器卖硬件某种程度上是不争的事实，尽管方正内在质量和细节处处出人头地，但是在这个PC越发同质化的大环境下，如何能拥有竞争对手不具备的独有特性成了市场致胜的关键！第二：从操作系统的历史来看，Vista是真正具有划时代意义的一款操作系统，各个方面都强于上一代操作系统很多（详见后面的备份材料）第三：从国人的使用习惯和Vista的加密情况来看，大家可以回想一下，国人的操作系统更新可谓是全球最速！（原因为何不说也明）相信国人这种升级的迫切需求和求索“免费大餐”的心理亦会一如既往！但是请不要忘记：Win95,98乃至2K均无任何正版认证机制，只需要一个安装序列号（Key）即

5、可完成全部安装过程。但从XP时代便开始网络验证激活的机制，至少在XP推出一年左右的时间里面，要想享受完美的免费“大餐”几乎是不可能的。Vista更是在这方面做足了功夫，采用了比XP更加严格的认证激活机制！可以预见，在未来相当长的时间内，国人要由着性子来，恐怕碰钉子是唯一可能的结果！如何才能一如既往的爽？！——方正能真正的免费升级到VistaPremium版！！！备份材料Vista操作系统简介视觉WindowsVistaAero（玻璃特效）风格–AeroGlassFlip(翻转)、Flip3D、实时预览动态逼真性能人性化设计简单易用安全可靠Vista欢迎中心欢迎中心安装完成

6、——〉登陆——〉欢迎中心——〉设置连接到互联网注册或激活Windows添加新帐户更换墙纸等专门针对Vista设计的应用程序，同样可以显示在欢迎中心，进行设置Vista用户界面用户界面半透明的Aero（玻璃特效）界面窗口四周产生阴影效果窗口的最大化/最小化过程也变得动感十足更加有效程序动态搜索框用户界面-Flip3D用户界面-程序动态搜索框目前VistaVista侧边栏非常炫酷、实用而体贴的侧边栏设计！Sidebar程序侧边栏显示小巧实用国际时钟日历天气预报记事帖半透明窗口显示直接拖到桌面使用自动调整对齐可下载更多边栏程序VistaInternetExplorer7+Int

7、ernetExplorer7+标签浏览、页面缩放从MCE到VistaPremium什么是VistaPremium？VistaPremium简单的说就是WindowsXPMCE的Vista版本，它相当于XP的MCE版VistaPremium是最强大的专门针对数码娱乐设计的家用操作系统VistaPremium拥有MCE的全部功能和特性VistaPremium和MCE相比，无论是界面还是功能，都更为强大！VistaPremium——最新的媒体中心！媒体中心整合于VistaHomePremium版VistaUltimate版Vista