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时间:2019-06-09
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1、怎样做一个有效的管理者大连理工大学丁堃一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》告诉我们,这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?答案是肯定的。德鲁克说:“有效性虽然人人可学,但却无人可教”。如同禅宗里的一句话,“借来的火,点不亮自己的心灵”。在《卓有成效的管理者》中,德鲁克说:管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。作为一个合格的现代管理者,既需要有“才智”,又需要有直觉;既需要有
2、“理性”,又需要有“感情”;既要善于在办公室中分析研究问题,得出“科学”的结论,又要善于学习和借鉴别人的经验。德鲁克认为:“作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下习惯:(1)知道如何利用自己的时间;(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;(3)把工作建立在优势上--他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;(4)精力集中于少数主要领域;(5)善于做出有效的决策。管理中的有效:按时做完该做的事。对有效管理认识的常见误区:(1)智力、想象力和知识决定有效性。(2)忙碌、有干劲、勤勉的人常常会导致有效管理。管理者缺乏有效
3、性的影响因素1.管理者的时间往往只属于别人、不属于自己。成为“组织的囚徒”2.管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。往往受到“只抓具体业务不抓总体管理”的批评3.管理者本身处于一个“组织”之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。对管理者的有效性而言,最重要的人物,不是直接控制的下属,而是其他部门的人,即所谓“旁系人士”,或是管理者本人的上司。4.管理者身处一个组织的“内部”,受到组织的局限。上篇掌握最有效的管理方法一、用人方法知人善任,活用人,巧用人,用好每一个人,这是管理者成功的关键因素。关于这一点,刘邦有句经典之言:
4、“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们都被我所用,这就是我得天下的原因。”用人之道慧眼识才,悉心育才。不拘一格,知人善任。合理授权,指挥若定。恩威并施,赏罚分明。以身作则,树立威信。放下架子,关心下属。晓之以理,动之以情。疑人也用,用人也疑。容人之短,用人之长。集合众智,无往不利。1.识人的技巧和方法恃才傲物的员工--得意但不要忘形孤芳自赏的员工--无人观赏的牡丹花投机取巧的员工--“鱼龙戏”的尽头眼高手低的员工--万古江河水自流搬弄是非的员工--春风飞雪写惊奇怀揣“野心”的员工--被赋予另类意义的菊花“嫉妒”型员工“小人
5、”型员工“牢骚”型员工“领导”型员工有潜力的员工--慧眼识得凌云木有独到见解的员工敢说敢干的员工有晋升欲望的员工善学善用的员工被“闲置”的员工--寂寞的白头宫女有资历的员工--金色的夕阳“明星”员工--龙城飞将惯施“美人计的员工--妃子与荔枝”2.品人的技巧和方法员工是弱势群体吗?--荷叶也敢背西风品味员工的爱--换得寸草心解读女性员工--青女、嫦娥斗婵娟员工的心理危机--云帆济沧海的信念善待辞职的员工--饮下这杯离别酒有效沟通的3座桥梁--追求心有灵犀的感觉尊重交谈利益不同级别的感受--侯门深似海中层领导的困惑--玉门关的悲曲品味孤独的痛苦--月影难掩凄凉管理者你动
6、了谁的奶酪--山雨欲来的前奏洞悉创业元老的心态--摸清老臣心学会做员工的知音--他乡似故乡让下属与你亲近--为何不敢言3.育人的技巧和方法管理者的奉献精神--春蚕和蜡炬古人云:善为人者能自为,善治人者能自治做员工的医生--人有几多愁三步走,打开员工的嘴巴--众中分明语如何激发员工的潜能--临渊羡鱼不如退而结网给员工“修枝剪叶”--春风似剪刀重视对新员工的培训--早莺与新燕关注员工的情绪变化--无情还是有情站在一定高度上指导员工--身处绝顶看群山员工跳槽后的对策--人面桃花的思念防止人事地震的途径--人生代代无穷已化解员工低落的情绪--替人垂泪莫如替人擦泪企业面临危机时
7、拉下属一把--沉舟与病树4.“管人”的技巧和方法不要把员工管得过死--落叶无须怨夜风认可员工的劳动成果--珍惜粒粒中的辛苦提升员工的5个原则--何故仰天大笑被提升的下属要能服众工作业绩很重要不以领导喜好为依据不以成败论英雄循序渐进宽容是美德--性情中人的写照尊才、爱才与纳才--打开蓬门迎客来平衡矛盾的诀窍--一片孤帆的点缀管理“和珅式员工”--莫让人摧眉折腰活用激将法--沧海水与巫山云明激法侧激法引激法发放节日福利的技巧--明月故乡把节日福利当作激励员工的手段物质+温情特殊的奖励不等于福利把企业文化融入到福利当中5.把招聘员工当作最重要的一个环节案例
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