软件质量与测试工作

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1、软件质量与测试工作目的本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作的流程和实施，明确软件研发各阶段测试团队参与和完成的工作软件测试方面的一些常见问题的总结（开发人员、测试人员）软件质量与测试工作一、软件测试标准规范1、目的2、团队的构成3、测试流程及规范4、缺陷问题处理流程5、测试工具二、软件常见问题总结分析软件测试标准规范1、目的软件测试就是为了确保软件产品质量，使产品能够顺利交付和通过验收。软件测试标准规范2、团队—测试组织结构软件测试标准规范2、团队—职责职位名称相关主要责任测试Manager1、建立企业软件测试流程2、指定测试组长，创建测试组3、分配测试任务4、检查测试

2、进度5、了解项目进度，对测试组工作进行指导、监督6、与企业里其他部门之间的沟通协调软件测试标准规范2、团队—职责职位名称相关主要责任测试Lead1、全权负责所分配的项目2、制定软件测试计划3、统合软件测试用例4、分配并指导测试工程师执行具体测试工作5、与开发人员的沟通协调6、编写项目总结性测试报告软件测试标准规范2、团队—职责职位名称相关主要责任测试engineer1、编写测试用例2、执行测试用例(RunCase)3、提交缺陷4、软件回归验证测试5、提交当日的工作测试记录6、不同测试任务之间的交叉测试软件测试标准规范3、测试流程及规范（1）立项会议阶段（2）需求评审阶段（3）设计测

3、试计划（4）设计测试用例（5）测试设计评审阶段（6）测试的预准备阶段（7）正式测试执行阶段软件测试标准规范（8）回归测试阶段（9）测试阶段性总结（10）测试退出的标准（11）测试的输出文档（12）验收测试（13）周期较短的小项目测试软件测试标准规范3、测试流程及规范-立项会议阶段过程要点详细说明输入条件项目立项报告工作内容1、项目可行性分析2、项目经理的确定3、在立项会议上确定测试组长，组建测试小组责任人测试经理（确定测试组长）软件测试标准规范3、测试流程及规范-需求评审阶段过程要点详细说明输入条件需求规格说明书工作内容1、需求人员在会议上讲解需求2、其他人（包括测试）提出疑问、异

4、议3、需求人员给予解答4、所有人员对需求无异议责任人需求调研、开发、测试软件测试标准规范3、测试流程及规范-设计测试计划过程要点详细说明输入条件需求规格说明书、项目开发计划书工作内容1、测试需求2、测试环境3、测试策略4、测试资源5、产品性能、安全指标6、测试提交物责任人测试组长软件测试标准规范3、测试流程及规范-设计测试用例过程要点详细说明输入条件需求规格说明书、测试计划、设计文档工作内容1、等价类划分2、边界值(举例：附件大小)3、错误猜测法4、业务流程场景5、安全测试责任人测试组软件测试标准规范3、测试流程及规范-测试评审阶段过程要点详细说明输入条件测试计划、测试用例工作内容

5、1、测试计划和测试用例完成2、在评审之前，把评审的内容发送给项目组成员熟悉和理解3、召开评审会议4、测试计划5、测试用例责任人项目经理，测试组长软件测试标准规范3、测试流程及规范-测试的预准备阶段过程要点详细说明输入条件测试文档评审结束；开发完成内部测试工作内容1、开发组填写测试申请单，提交测试测试组2、测试组在测试环境做smoketesting3、如果smoketesting不通过版本直接打回开发组，如果通过正式进入执行测试阶段4、研发人员提交单元测试报告责任人项目经理、开发组长、测试组长软件测试标准规范3、测试流程及规范-正式测试执行阶段过程要点详细说明输入条件测试组长确认可用

6、的测试用例工作内容1、测试工程师执行测试用例2、测试工程师提交缺陷3、测试工程师提交当日的测试记录责任人测试组全体软件测试标准规范3、测试流程及规范-回归测试执行阶段过程要点详细说明输入条件上个版本提交的缺陷得到修复开发人员提交测试工作内容1、测试组长确定回归测试的用例2、测试人员做smoketesting，检查版本的可测性3、执行回归测试用例，提交回归测试记录责任人测试组长、测试工程师软件测试标准规范3、测试流程及规范-测试阶段性总结过程要点详细说明输入条件测试组完成了预订周期的测试任务（根据实际情况：轮数，每周pmo会议）工作内容1、项目过程中全局统计数据，目前存在的问题、风险

7、2、缺陷的具体数据量化统计3、在每轮测试结束后，测试组长将这个阶段性总结发给项目组全体责任人测试组长软件测试标准规范3、测试流程及规范-测试退出的标准过程要点详细说明输入条件回归测试结束工作内容1、回归测试所需要的测试用例全部执行完毕，回归测试结束2、所有缺陷经过验证3、需求覆盖率达到100%，编码实现与《项目需求确认书》保持一致4、立即、紧急、高级别错误修复率达到100%5、普通/低级别错误的修复率达到80%以上6、遗留的缺陷得到一致的解释和认可责任人项目经理、测试