平台人力资源和行政管理内部培训

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1、平台人力资源和行政管理内部培训平台管理中心2003年3月平台管理中心主要内容1、平台员工的招聘流程2、平台员工的试用期、入职培训和转正3、平台员工的劳动合同、档案关系、保险和福利4、平台员工内部调动5、劳动关系终结6、平台员工的考勤和給假7、平台员工的工资管理制度8、平台固定资产管理9、平台其它行政管理制度平台管理中心1、平台员工的招聘流程各用人部门于每年11月填报《平台人员年度招聘计划表》报平台管理中心，由平台管理中心汇总后形成《________平台人员年度招聘计划汇总表》下发各平台综合管理部和平台总经理。各平台根据《________平台人员年度招聘计

2、划汇总表》制订平台本年度的招聘计划。年度招聘计划－－目前尚未应用临时招聘计划－－目前主要应用方式各用人部门根据本部门业务发展需要，至少提前一周向各平台提报《________平台人员临时招聘计划书》总部代招聘参见：《________平台人员临时招聘计划书》平台管理中心1、平台员工的招聘流程招聘信息的发布各部门在平台的招聘信息由平台综合管理部统一对外发布平台综合管理部与各用人部门，由综合管理部牵头，共同承担招聘的组织工作员工的聘用各平台综合管理部按照招聘岗位要求，对符合要求的应聘者简历进行筛选平台综合管理部将通过筛选的应试者报各部门在平台的负责人进行初试。部

3、门在平台没有负责人的，可以委托平台其他人员负责初试或由平台总经理直接进行二试各部门在平台的负责人根据初试结果，报平台总经理，由平台总经理进行二试平台总经理根据二试结果报相关垂直管理部门，并提供相关材料（简历、面试评价等），平台综合管理部人员的招聘报相应平台管理专员各相关垂直管理部门通过材料审查、电话或现场面试等方式组织终试，确定最终聘用人选，并确定其最终薪资、岗位等各相关垂直管理部门将终试情况反馈给平台综合管理部，由平台综合部为符合职位要求的合格应聘者发放“试用通知平台管理中心2、平台员工的入职培训和转正为新员工建立双导师制1、在综合管理部向新员工发出试

4、用通知后，即由综合管理部为该名员工建立个人档案，内容包括收集身份证、学历学位证、培训计划表、跟踪表等，并确立该名员工的业务导师和行政导师。原则上业务导师由该名员工的直接主管担任或由直接主管指定的其他资深人员担任，行政导师由综合管理部经理担任。2、新员工到岗前，由综合管理部组织业务导师填写培训计划，并交流在培养新员工过程中应该注意的相关问题。新员工导师要在员工到岗前制定好培训计划，通知综合管理部记录、监督实施并考察效果。行政导师工作内容3、行政导师负责在新员工到岗后一周内进行新员工的入职培训，培训内容主要分为五大部分：1、企业历史介绍。2、平台组织机构、部

5、门介绍。3、人力资源政策介绍：4、入职应准备的文件、绩效考核政策、保险、考勤、福利、报销制度、出差制度。5、平台各项规章制度和流程。4、在新员工试用期内，综合管理部负责收集新员工主管为其制定的培训和实习计划，并将新员工在试用期内参加的内部培训课程汇总登记在《新员工试用期跟踪表》。在新员工试用期满一个月时，由综合管理部为新员工进行办理绩效考核，并收集计划表中的培训效果评价、工作日志、周总结、月总结。以上所有材料将作为新员工转正时的参考资料。5、 行政导师不定期就培训和实习效果要和新员工及其主管进行交流，了解双方对培训和实习的意见和建议，针对问题进行协调。平

6、台管理中心2、平台员工的入职培训和转正业务导师工作内容6、业务导师要在新员工到岗前为其制定当月培训和实习计划表，并和行政导师沟通对该名新员工的安排及任务发展方向。此表交由新员工，由其在每次培训后进行登记，月底将表交给行政导师。7、每月月底业务导师应就当月的实习情况和新员工进行沟通，了解其想法、问题和收获；并进行绩效考核；与新员工沟通下月工作的开展，共同制定下月工作计划和培训计划。8、业务导师在每月月底制定下月培训计划时应同时考虑培训教材的准备和选择，对新员工从那几个方面展开培训，做好充分的准备工作。9、业务导师要及时向垂直管理部门领导、平台总经理、综合管

7、理部经理反馈新员工的工作表现，如员工出现重大工作过失或其能力不能适合其岗位，要及时对该名员工的去留做出建议。10、为了保证培训质量，业务导师在为新员工进行培训的过程中要对培训效果进行评估（每月不能少于一次），评估的方式不限，可以为闭卷考试，实际操作，或由同部门员工对该名员工的某一方面进行打分。对培训效果的评价和对导师的考核平台管理中心2、平台员工的入职培训和转正平台新员工转正1、员工入职后，其行政导师应指导他准备并提交以下材料，以备转正时使用。1、身份证原件（备查）和复印件（留存），户口本复印件，毕业证书、学位证书、职称证书（如有）原件（备查）和复印件（

8、留存），劳动关系解除证明、暂住证（如当地政府要求）、应聘证（如当地政府要求）其它