珠宝店长的工作权利职责

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1、珠宝店长工作权利职责一、店长的权利1、人事方面：有权参与营业员的招聘、录用的出选有权对员工给予奖励和处罚有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议有权对员工的日常工作表现进行检查和评定在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决制定相关的店内规章制度配合管理工作所有营业员必须听从店长的指挥管理2、货品方面有权利对公司的配货提出意见和建议有权利拒收有质量问题的货品对店内的货品调配有决定权有一定的折扣权二、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件：A、具有比较全面的管理能力；B、是员工的榜样；

2、C、有丰富、全面的专业知识D、自我应不断提高；E、懂得建立一个有效的团队A、有良好的职业形象1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。2.言行举止要彬彬有礼，有教养。3.处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。B、具有全面的管理能力1.具有培训指导能力。2.有销售管理能力。3.有判断力4.业务知识的获得能力。5.业务改善能力。C、做好员工的榜样1.以身作则、自我控制。保持自身的良好形象。包括语言、服饰、公私分明。不能有偏见任何情况下都要遵守诺言要做到公平、公正、公开的原则不能感情用事，自我

3、约束、做好人际关系有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省再亲密的关系也不要忘记礼貌多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话保持体贴的心意2.与下属保持良好的沟通对于公司下达的各项通知，任务要准确、及时的传达给下属，避免因误解造成失误。要重视与员工的沟通，聆听意见，尽量帮助下属解决问题，避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。要随时关心、关注员工。如：身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。D、有全面丰富的专业知识1.要全面了解并熟悉店内货品的专

4、业知识2.要有丰富的临柜销售及处理异议的经验3.除了了解我们自己的产品的知识以外，还要了解主要竞争对手的情况E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长，要善于学习各个方面的知识，扩充自己的知识面。留心观察周围的事物，不断从身边的小事中总结经验。1.行业知识的吸取企业自身经营产品的知识通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识参观各类珠宝展示会与相关权威部门机构的沟通2.专业技能的提高积极参加公司组织的知识技能培训善于在日常的销售工作中吸取总结经验学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式经常去竞争对手那里调查、学习

5、好的销售技巧和管理经验F、建立一个有效的团队1.要想取得好的成绩，懂得运用团队的力量是最有效的办法。2.以必须让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。三、店长的工作职责1、店长所扮演的角色：店长是一个店的领导者是企业文化信息传递的纽带是公司销售政策的执行者和具体操作者是企业产品的代言人是整个店铺的核心2、店长应承担的工作职责店内日常事物，人员的管理，负责召开早晚会遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并做出有效调整。负责盘点，

6、帐薄的管理，员工货品交接是否准确。激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。依据本店实际情况执行销售策略及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动（安排员工做市调）详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。负责店内的收银工作遇有异常应及时上报公司，不要隐瞒和拖延工作职责具体表现在：营业前营业中营业后三方面营业前：带领店员清理店面卫生开启电器及照明设备开晨会（晨会内容如下）·公司的政策及当天营业活动的公布与传达·布置当日目标，与当月目标进度的完成情况进行分析·前日营业情况的分析，工作表现的

7、检讨·个案分享，带动新员工交流销售技巧·鼓舞员工士气，激发工作热情出货、摆货、清点货品数量核对前日营业报表，传递公司检查员工仪容仪表，工服是否整齐，工牌是否佩带营业中：检查员工货品陈列督导员工，掌握销售情况控制店内的电器及音响设备检查包装纸和包装袋及相关物料是否准备好维护店内卫生，督导员工经常擦柜台及时更换POP及宣传资料及时补充或调整货品随时关注店内的任何动向，防止意外发生及时主动的协助顾客解决消费过程中的问题收集市场信息，做好销售分析整理公司公文通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作营业后：督导员工检查货品是否完好

8、无损，收货核对帐物，做好当日销售报表了解竞争对手营业状况，记录店务日志核对营业款并妥善保存，留好备用金检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患检查门窗是否关闭