岗位职责说明书(总经办)2013-4

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1、岗位职责说明书部门总经办岗位名称总经办主任岗位编号任职人赖宇光任职人签名直接上级总经理直接下级物业主管、行政文员、人事文员、行政车司机、清洁工、保安员岗位权限负责公司企业文化、人力资源管理、行政、文秘、后勤、物业管理，并承担执行各项规章制度、决议、指令的义务岗位职责1、贯彻执行董事会和公司的决议，执行总经理的指令，完成各项任务。2、协助总经理工作，搞好企业经营管理，促进企业持续发展；3、拟订企业制度和管理模式并贯彻监督执行；4、培育、宣导先进的企业文化；5、人力资源规划和管理；6、完成各项行政、后勤工作；7、

2、激励和调动全体员工的工作积极性和工作效率；工作标准1、分担领导工作，贯彻执行总经理指令准确到位；2、分担经营责任，完成企业经营目标；3、落实规范化管理，保证企业管理模式的创新性和先进性；4、企业各项制度贯彻、监督、执行、宣导及时有力；5、使企业文化真正成为企业的核心竞争力；6、保障企业内外关系协调有序，办事得力；7、贯彻执行落实有关规章制度；素质要求1、努力实现企业发展战略和经营目标；2、熟悉公司组织架构、组织原则和各项管理制度；3、融会贯通企业文化纲要并能起推动作用；4、具有企业经营和管理能力；5、具有强烈

3、责任感；6、掌握政府政策法规，了解同行业市场新动态；7、熟悉掌握企业所有岗位的工作技能；8、致力塑造自我，充当好教练和伦理长，言传身教。职责说明负责程度工作衡量标准根据事务跟进表的要求，正确理解集团及总经理真实意思落实执行工作负责保证公司决议、决定、指令、制度执行率达100%按时完成日常工作，如日清日高、会议决议、制度草拟、制度落实执行、公司总结、各期工作计划的等规定工作负责按照内部服务规范，在要求的时间内完成工作任务。总经理日常口头或书面交办工作的执行负责正确理解领导意图，执行准确率100%协助总经理工作，

4、搞好企业经营管理，促进企业持续发展负责能全面掌握公司经营管理情况为企业营利和发展作出努力检查本部门下属的工作计划和计划完成情况，并根据需要安排新的工作任务。负责及时、高效协调总经办与各部门、岗位的难点问题负责及时、高效每年对公司已颁布的制度及工作流程进行检讨负责保持公司制度体系的完整、时效、适用，让员工方便、及时、全面了解掌握；并对已不适用的制度提出修订意见每天检查制度执行情况，对违反制度现象及时处理。负责做到制度监督面90%以上，违纪处理正确率达100%。组织员工开展各种有利企业文化建议的活动，对员工进行企

5、业文化的植入及教育；负责树立企业半军事化的作风，保证令行禁止的执行文化，基本做到中高层和骨干员工的价值观和行为规范符合倡导的企业文化。拟定企业人力资源编制计划，组织进行岗位人员招聘；制定年度培训、月度培训计划，并组织落实。通过组织制度学习理解，保证每位员工对公司制度都能熟练掌握，对工作流程清晰理解；通过组织专业知识培训，保证团队专业化。负责根据公司发展战略，根据各职能部门提交的人力资源计划，在每年初编制年度成员公司及集团公司人力资源计划，做到人尽其才、人适其岗。（按照《人力资源管理办法》）培训面达到100%。

6、保证员工对制度的了解掌握100%，对企业文化理解95%以上。做到培训有目的、有效果、有针对性、有考核。并使公司上下形成学习型的团队。保证各岗位在同行同等岗位的中上等水平，向上等水平努力。日常行政文件审批、公司各项行政文本的起草，跟进审批及发布工作；负责一般性工作当日完成，重大工作2个工作日完成。办理公司各类年审、年检和证照手续；按照《内部服务规范》标准后勤工作（行政车辆调度安排、办公环境、名片印制、办公用品采购发放、通讯录更新等）检查按照制度和《内部服务规范》标准执行，最大限度发挥车辆使用率并保证高效低耗，后

7、勤保障得力。日常做好公司VI、CI的检查与监督工作保持集团内所有公司VI、CI内容的一致性；对VI、CI管理规定的执行率达100%。工作协作关系（特别强调责任交叉部分）主动协调与本部门工作有关各种关系；协助各部门需帮助的协调工作。岗位资格要求学历、知识范围本科以上学历。具备全面的企业管理知识。专业知识要求对行政、人力资源管理、物业管理有专业知识。岗位技能要求业务经验：具有5年以上同等岗位工作经验，3年以上大型企业行政管理岗位工作经验。业务技能：具备人力资源管理、理解能力、沟通能力、学习能力、写作能力、培训演讲

8、能力。备注制表：审批：发布时间：岗位职责说明书部门总经办岗位名称人事文员岗位编号任职人苏雪任职人签名直接上级总经办主任直接下级无岗位权限对所分管工作全面负责工作职责1、贯彻执行公司的决议，执行领导指令，完成各项任务2、人力资源管理（招聘、培训、人事档案建立、岗位考核等一切人力资源管理范畴工作）；3、分管部门的工作（办公管理、制度执行检查、文化宣导培育等）；4、部门事务跟进；5、协助管理者代表实施建立