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1、2001年1月南京师大学报(社会科学版)Jan.,2001 第1期JournalofNanjingNormalUniversity(SocialScience)No.1高校教学管理信息系统研究潘宝俊(华东船舶工业学院教务处,江苏镇江212003) 摘 要:本文用系统论与信息论相融合、管理学与工程学相交叉,理论与实践相结合的方法,论述在信息化时代,研究与开发高等学校教学管理信息系统的必要性及重要意义;从系统论、信息论角度,提出教学管理信息系统的信息模型及其层次结构体系并给出其计算机化模型。开发面向21世
2、纪的高校教学管理信息系统(EAIS)。关键词:教学管理;信息系统;模型;层次结构;系统论;信息论中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:100124608(2001)0120089204科学技术的进步已将人类社会推入到一个崭新的信息时代,随之使社会生产力得到巨大的发展。信息时代的技术是千变万化、日新月异的。为了适应这种环境,以提高管理效率、管理质量和管理决策能力为目的的各种管理信息系统应运而生,如企业资源(人、财、物)管理、行政事务管理(办公自动化)等。这些管理系统在各自的环境和背景下发挥着不同的作用
3、,取得了不同程度的经济效益和社会效益。高等学校是培养肩负着振兴中华、推进社会发展和科学技术进步重任的高级专门技术人才的重要基地。它的根本任务是出人才,出成果,并能通过教学过程来实现。教学是学校教育活动的主要内容和基本形式,而教学管理是促进教学顺利实施,提高教学质量的根本保证。在高等学校管理活动中,虽然教学管理与科研管理、教师管理、学生管理、后勤管理密不可分,但教学管理是高校管理的基本点,应视为一切管理工作的中心。因此,在人类社会即将进入21世纪这个崭新的历史时代,有必要对教学管理从思想、方法到内容、体系
4、的反思性梳理与构建,更有必要用系统论与信息论相融合、管理学与工程学相交叉、理论与实践相结合的方法,对教学管理信息系统进行研究与开发。这对提高教学质量和管理效率、培养面向21世纪的高质量专[1]门技术人才,具有重要的现实意义和理论价值。一、教学管理信息系统研究与开发的必要性早在公元前300年,古希腊哲学家Aristotle就提出过整体系统的总效益应大于系统中的各子系统效益之和的思想。韦后斯特(Webster)字典中把系统定义为:“一组按某种形式相互作用或相互关联的要素所组成的整体。高等学校的管理应当看成是
5、一个系统的管理,它是一项复杂的系统工程,有其完整的系统概念体系和系统体系结构,它同样具备任何一种系统所具有收稿日期:2000210210作者简介:潘宝俊(1956-),男,华东船舶工业学院教务处副教授。—89—©1995-2005TsinghuaTongfangOpticalDiscCo.,Ltd.Allrightsreserved.的五大特征:目的性、整体性、一致性、动态性和有序性。教学管理可视为高等学校管理这个大系统的子系统,为了特定的目标(提高教学质量、培养优秀人才),教学管理系统内各单元(可谓之
6、子系统:教学计划管理、教学机构设置、教学日常工作管理、学籍管理、教学质量评价等)间必须保持整体、一致而有序地相互联系、相互作用,并随外部环境的变化而改变自身的行为(教学管理的思想、方法、手段等)。目前,大多数高校的教学管理仍然停留在手工作业上(部分工作由计算机代替),有些高校虽然开发或引进了学籍管理、选课管理、教材管理、招生管理等教学管理软件,但它们只是教学管理信息中的相互独立的孤岛,各孤岛之间的信息传递仍然为人工作业,既不能实现信息共享,也不利于教学管理系统的运作,达不到提高管理质量和管理效率的目的。
7、这种教学管理方式已严重阻碍了教学的深化改革和教学质量的进一步提高,更不适应21世纪培养人才的需要。因此,我们对教学管理工作(包括制定教学计划、设置教学机构、评价教学质量、考核学生成绩、开展日常工作等)不能仅仅作为高校管理的一项职能工作来研究,而要用系统论的观点,即把教学管理视为“系统”对象加以考察,运用系统分析的方法,对教学管理工作进行定性、定量[2][3]的分析和研究。二、教学管理信息系统的科学抽象先让我们回顾一下高等学校教学管理工作业中教学管理机构与教学管理内容及信息流向关系图(如图1所示)。图上部
8、分虚线框中表示教学管理机构之间的关系,其中的虚线箭头表示业务上领导与被领导的关系,实线箭头表示信息交换的关系。图的下半部分表示教学管理工作的基本内容及信息流向。由图1可以看出,教学管理工作是相当复杂的,应把它作为“系统”对象加以研究。用系统论的方法对教学管理活动进行抽象,形成图2所示的教学管理信息系统模型,它由输入、过程处理(运作)和输出三部分组成。它有一定的活动空间,并在特定的环境下为特定的目标而运转着。教学管理活动就像一个复杂的系统,它
