商场中的《孙子兵法》

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1、商场中的《孙子兵法》既然商场如战场,那么就学点《孙子兵法》,运用到商场之中。兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。《孙子》开头第一句:战争是国家的大事,决定了生产存亡,必须要认真研究。商战也是如此,必须认真对待,细致研究自己、研究对手、研究纷繁复杂的市场,实现利润最大化。经之以五,曰:道、天、地、将、法——运用“五事”指导企业的管理“五事”决定战争胜败的基本因素,在商战中指导企业赢取最大利润道——令民与上同意也,可以与之死,可以与之生,而不畏危《孙子》的“道”是国家政治,可以为止付出一切。

2、“道”是企业文化、企业精神,是解决集体利益与个人利益的关系,要把企业的利益和目标放在第一位,集体利益是个人利益的基础和保障,集体利益高于个人利益。天——阴阳、寒暑、时制也天时。商店在调整商品的陈列时,应根据顾客的潜在需要,根据天气的变化、寒暑的交替来改变商品的陈列,及时调整适合当季销售的商品,否则将丧失适时销售的良机。天时,要抓住时机。草船借箭、借东风都是抓住了天时。商机也可以创造。2012年“天猫1111购物狂欢节”,天猫加上淘宝在支付宝上的单日销售总额就达到191亿元。而2012年“十一”黄金周

3、81天,上海395家大中型商业企业5000多网点的总营业收入也只有64.3亿元,仅为天猫“光棍节”一天交易额的1/3。淘宝本身也是抓住网络的普及的契机而做大做强。地——远近、险易、广狭、死生也地利。开商场、选店铺时,大家都知道一句话:选址、选址、再选址,地段、地段、再地段。Carrefour(家乐福)的法文意识就是十字路口。成功的选址,对一个商业体的成败起到非常大的影响。开店做生意的都知道“选铺跟着麦当劳、肯德基走,肯定没错”,可见选址的主要。文化、习惯和规章等都会造成影响。如:交通管理制度规定人流

4、、车流均靠右行驶,所以人们普遍养成右行的习惯,这样,商店在选择地理位置进口时就应以右为上。如商店所在地的道路如果是东西走向的,而客流又主要从东边来时,则以东北路口为最佳方位;如果道路是南北走向,客流主要是从南向北流动时,则以东南路口为最佳。选址,确定自身的市场定位,要详细进行市场调查和相关资料、信息的收集,比对和分析评估。将——智、信、仁、勇、严也将,主将。商场上主将,也就是领导者。《孙子》要求好的领导人要具备“五德”:“智”,多谋善断;“信”,赏罚有信;“仁”,爱护士卒;“勇”,勇敢坚定;“严”;

5、纪律严明。一个好的企业领导对一家企业的发展是至关重要的。同时,《孙子》也提出:“将听吾计,用之必胜,留之。将不听吾2计,用之必败,去之”。企业的长久兴旺,靠的是企业的机制和组织的架构,并不是一两个人的事,不服从上级,缺乏大局观,无论多有才能,对企业也是害多于利。“将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱”,告诉我们中层管理人员的重要性。法——曲制、官道、主用也法:即法制,指组织结构,责权划分,人员编制,管理制度,资源保障,物资调配。在企业管理中,制度的建立要有效执行;从经营管理来看,要规划设计组织

6、运作方式、指挥,明确岗位职责与分工、激励与惩罚,使物流畅通。兵者,诡道也——奥迪A4棒打宝马。国产宝马3系上市之前,奥迪凭借在中国强大的生产能力,抢在国产宝马3系上市之前推出A4,暗中为宝马设了一个大圈套:奥迪为A4制定了一个比A6还高的价格体系。按照售价普遍高于同档次奥迪的惯例,宝马3系的定价应高于奥迪。果然,宝马把3系的价格定得过高,这一价格大大超出了消费者的心理预期,将宝马全系悬空,“奥迪用A4按住宝马,让奥迪A6大施拳脚”。奥迪A4的销量虽然也没有完成其目标,但奥迪却将品牌价值的提升突破点集

7、中于A6,提高了A6的性价比,以此牵制宝马,削弱其竞争力,使其在价格上进退两难。奥迪先用高价A4将宝马阻截在门外,待宝马费劲力气挤进市场大门之后,再用新奥迪A4的一个较低定价将宝马痛打,新A4低价3入市,宝马再推低价3系时,市场很有又是奥迪的天下了,宝马新3系还是得被奥迪A4继续棒打。奥迪将孙子的“故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近……攻其无备,出其不意”发挥的淋漓尽致。善用兵者,役不再籍,粮不三载,取用于国,因粮于敌,故军食可足也——本土化987年肯德基开了中国第一家餐厅,肯德基

8、已是中国大陆除西藏以外的所有省、市、自治区,是中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业。从最初单一的汉堡薯条,到现在的豆浆油条,肯德基以其极强的学习能力、创新能力以及融合能力,摸索出一条适合中国市场的本土化发展之路。肯德基的中国地区本土化的根本就是“取之于中国,用之于中国”。肯德基原料本土化的原因之一:国之贫于师者远输,远输则百姓贫。肯德基采用的鸡肉原料100%全都来自中国本土。原料的本土化降低了经营成本,提高了利润空间。从1987年进入中国,20多年来,肯德基为中国本土

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