出租车司机生活满意度现状调查研究

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1、【社会医学】中国卫生事业管理2009年第8期(总第254期)出租车司机生活满意度现状调查研究米石升起，姚本先，方双虎(安徽师范大学心理学系，安徽芜湖241000)【摘要]目的：了解出租车司机的生活满意度现状，为探索提高出租车司机生活满意度的途径提供参考。方法：依据马斯洛需要层次理论自编生活满意度调查问卷，结合人口学变量，对取自安徽省芜湖市市区的241名出租车司机进行随机测试。对所收集的数据采用SPSSI1．5软件进行统计分析。结果：统计结果显示，所调查样本中对生活感到比较满意以上的人数占样本总数的66．1％，生活满意度总分为3．21分；在性别变量上，男、女性司机在尊重需要满

2、意度维度得分分别为3．55分、4．01分；在其它人i：／学变量上，所调查样本在五个维度上的生活满意度和满意度总分得分不存在统计学差异。结论：所调查样本总体生活满意度处于中等偏上水平，但仍有很大提升空间；女性司机总体生活满意度略高于男性司机，并在尊重需要满意度维度上所表现的生活满意度上高于男性。[关键词】生活满意度；出租车司机；需要层次理论[中图分类号】R913．2[文献标识码】A【文章编号】1004．4663(2009)08—555—03SurveyingtheStatusofTaxiDrivers’LifeSatisfaction．／ShiShengql。eta1．／／T

3、heChine~HealthServiceManagement．Abstract0bieetiveToinvestigatethestatusofTaxidrivers’lifesatisfaction．andprovidereferenceforimprovingtheirlifesat—isfaetion．Methods241casesofTaxidriverswererandomlyselectedfromWuhucityandsurveyedwithquestionnaireoflifesatisfaction．Thedatawasanalyzedwithsoftw

4、areofSPSSI1．5．ResultsTherehad66．1％ofdriverswhofeltsatisfiedwithlife。andtotalscoreoflifesatisfactionwas3．21．Asforthegender。thescoreofsatisfactionofbeingrespectedwas3．55formale-and4．01forfemale．Andforothervariables。therehadnosignificantdiferencefortheirlifesatisfactionandscoresinfivedimensio

5、ns．ConclusionThetotalscoreoflifesatisfactionisaboveaverage．whichcanbefurtherimproved．Forthegender，thetotalscoreoflifesatisfactionoffemaleishigherthanthatofmale，andthescoreofsatisfactionofbeingrespectedoffemaleissignificantlyhigherthanthatofmale．Author’saddressCollegeofEducationalSciences。A

6、nhuiNormalUniversity，Wuhu。P．R．China．KeywordsLifeSatisfaction；TaxiDrivers；NeedHierarchyTheory．1引言探索提高出租车司机生活满意度的途径提供参考，从而有助于生活满意度(LifeSatisfaction)是个体基于自身设定的标准社会的和谐与稳定。对其生活质量所做出的主观评价⋯，它是衡量一个人生活质量本研究使用的出租车司机生活满意度调查问卷属于多维的综合性指标，是主观幸福感的一个主要变量和核心评价指标模型，它以马斯洛需要层次理论为理论依据，在文献资料分析之一J。生活满意度分为特殊生活满意度

7、和一般生活满意和深度访谈的基础上，结合人口学变量，从芜湖市抽取出租车度【3J。特殊生活满意度是对不同生活领域的具体评价，如家司机样本进行研究。庭、学校、社区等；一般生活满意度是个体在特殊领域判断之2对象和方法上对其生活质量所做出的总体评价【3J。近十年来该领域在影2．1对象随机抽取芜湖市镜湖区、弋江区、鸠江区、三山区响因素的探讨和测量工具的开发方面取得了一定的研究成果。的出租车司机241名。全部被试年龄在20岁至6o岁之间。发开发的量表在理论建构上可分为单维模型和多维模型两种【4】。放问卷241份，收回有效问卷21