火警及火灾处理预案

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1、火警及火灾处理预案一、消防报警信号处理程序1．消防监控室值班员收到消防报警信号或电话报警后：1．1．用对讲机通知巡楼保安立即到现场核实。1．2．.立即向值班主管报告，讲清楚报警地点。1．3．将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向保安及各主管及报告。2．巡楼保安接到消防监控室值班员呼叫后，以最快时间赶到报警地点核实，并且遵守以下规则：2．1．报警地点在公共区域，直接进入报警地点检查。2．2．报警地点在办公室内，应先敲门，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。2．3．报警地点在停车场内，与车场保安一起进入报警地点检查。2．4．报警地点在办公室内且上锁，即时报告

2、保安主管，并留守注意观察，等待保安主管到场后决定是否破锁进入检查。3．当值主管接到消防监控室或巡楼保安报告后，即时带领机动人员以最快时间赶到报警地点现场检查：3．1．经到报警地点检查，确认属误报，即时通知消防监控室值班员进行复位，若进入办公室内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。3．2．报警地点在办公室内且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。3．3．经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。4．消防监控室值班员收到当值主管指令后进行复位，并做好记录，当值主管填写特发事件报告，写出事件详细经过，交给经理。二、初期

3、火警处理程序1．发现初期火警，在场人员应该：1．1．即时报告大楼物业公司消防监控室，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；1．2．同时利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；1．3．在可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。2．物业公司消防监控室值班员收到现场报告后：2．1．立即报告当值主管；2．2．联络物业部经理，报告情况；2．3．密切监视报警地点情况。3．物业公司当值主管收到火警报告后：3．1．带领灭火人员，携带灭火器以最快时间赶到火警现场；3．2．立即指挥在场人员进行灭火扑救；3．3．同时向上级领导汇报4．灭火后，当值主管安排人员留守火警

4、现场，等待调查。当值主管填写特发事件报告，写出事件详细经过，再由物业经理向上级汇报。5．若扑救无效，物业经理及当值主管即时决定：5．1．将灭火人员撤离至安全距离内。5．2．立即向上级汇报。5．3．进入火灾紧急处理方案。三、火灾紧急处理方案初期火警扑救无效，火势将无法控制并进一步蔓延时，值班主管应该即时向物业经理报告。１．物业经理接到报告后：１．１．及时召集灭火组成员，命令灭火组负责人带领本组人员各就各位。１．２．向消防监控中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散。１．３．第一时间到达现场，决定是否向公安消防局报警求救。2．大厦消防监控室值班员收到物业经理指令

5、后。2．1．启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散。2．2．向公安消防局报警，讲清楚大厦地点，起火楼层、火势等。2．3．将监控镜头定在起火楼层密切监视。2．4．检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用对讲机安定被困者情绪。3．灭火组接到总指挥指令后：3．1．接到指令后，组长立即带领组员携带必要工具及轻便灭火器到场。3．2．如火场火势较小，用轻便灭火器扑救，如火势较大立即动用消火栓扑救。3．3．若需动用消火栓扑救，到场的灭火组人员迅速打开水带，实施战斗展开，完成水带铺设，水枪接至水带，然后开水灭火。3．4.关闭防火分区的防火门。3．5.如有受伤人员

6、和其他滞留人员，需及时抢救，疏散到安全地点（不得使用电梯，应从防火梯疏散）4．疏散组接到总指挥指令后：4．1．集合前先拿齐用户名单及对讲机。4．2．发生火警之上下层分两队集合准备工作。4．3．当接到总指挥下令疏散时尽量往下撤离。4．4．于上层之队伍须注意火警发生的区域，以便用远离该区域之防火通道进行疏散。4．5．着火层上一层的疏散人员应注意从低到高逐层逐户疏散。4．6．着火层下一层的疏散人员应注意从高到低逐层逐户疏散4．7．疏散人员疏散时，应用镇定冷静的态度和声调通知用户，以免造成恐慌。4．8．通知时，指明疏散方向和火场地点，以保证用户安全疏散，疏散通道口必须设

7、岗指明方向，保持通道畅通无阻。4．9．疏散时，如火势及烟雾不大时，用户可先锁门后疏散。4．10．已疏散完人员的房间要作有标记，疏散完人员后要关闭好防火门及户门。疏散时，人流不能往已空出的楼层折返。4．11．对于被火围困的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险。4．12．上层疏散如因往下烟雾过浓或火势已波及全层时，应立即往楼顶天台处疏散。4．13．疏散人员待用户撤离火场到达集合地点时做人员登记，并迅速检查火场是否有人员被困或滞留，如有及时通知火场指挥，完毕后听从总指挥的命令及时撤离。5．治安组接到总指挥指令后;5.1．接火灾报警后

8、，组长迅速组织人员到起火