消防火警事件应急处理预案

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1、消防火警事件应急处理预案1.0目的确保火警的及时、有效处置，保障小区消防秩序有序、稳定，维护相关当事人生命和财产安全。2.0适用范围适用于公司管理服务物业区域的消防火警应急处理。3.0程序3.1报警3.1.1当消防监控中心值班人员发现监控设备发出或接到火警信号时，应立即通知巡逻人员到现场确认，一旦火警被确认后，应要求巡逻人员尽量详尽地了解火警性质及燃烧物质等情况，并立即启动相应区域（楼层）的灭火系统设备投入工作；3.1.2消防监控中心值班人员按上级指示迅速拨通“119”火警电话报警，报告公安消防控制中心，讲明火灾单位、地点、电话号码、着火区域（楼层）、燃烧物质

2、等情况，并做好火警过程记录；3.1.3当值领班应及时指派专人到交通路口引导消防援救车辆、消防人员进入到火灾现场扑救火灾；3.1.4消防监控中心立即通知设施设备维护人员关闭相应区域(楼层)总电源；3.1.5消防监控中心立即通知关闭相关部位通风系统（有中央空调系统的）及应区域(楼层)煤气管网总阀。3.2协调3.2.1火警发生时，发现人应迅速报告监控中心和领班,并由安保领班报告安保主管，当值安保主管或值班安保负责人应立即安排或召集相关人员按消防应急预案快速应变并同时报告项目经理；3.2.2当值安保主管或值班安保负责人应紧急、快速地安排灭火措施，并迅速召集各专业设备负

3、责人组织、安排业务骨干操作物业各类的设备正常运行；3.2.3当值安保主管或值班安保负责人迅速组织、调动在场的秩序维护人员、义务消防员到火灾现场协助消防队灭火；3.2.1当消防武警接管现场指挥灭火时，物业管理人员应积极配合，服从消防队员现场统一指挥,做好统一指派的协调工作；3.2.2物业工程人员应保护好消防电梯及其它主要设备，以确保其正常运行。1.0疏散4.1消防监控中心值班人员应及时将相应着火区域(楼层)消防广播开启，通知非工作人员迅速撤离火灾现场，通过安全出口通道、消防通道、消防楼道疏散到安全地方或避难层；并及时派出疏散引导人员进入火灾现场组织疏散，及时报告

4、现场情况，确保无人员滞留现场；4.2安保主管指挥秩序维护人员、义务消防员、其他部门员工将着火地点的主要财物搬运、疏散到安全地方，并做好安全防盗工作。2.0灭火5.1火源初起时，应迅速地用灭火剂按操作方法将初火扑灭；5.2火势凶猛时，扑救人员应带好防毒面具、穿好消防服，听从指挥，按火灾扑救预案进行扑救；5.3如着火点的上方的消防喷淋头还未动作时，应立即击碎红玻璃堵塞头，使其喷水灭火；5.4击碎着火楼层任一手动报警玻璃，起动本楼层排烟阀系统工作；5.5需用消火栓灭火时，将消火栓箱打开或击碎玻璃，拉出消防水带，接上带卡，拿稳水枪喷头后，方可打开阀门射水灭火，同时用小

5、木锤击碎红色玻璃罩，远程启动消防加压泵加压，以确保水柱压力。5.6一般灭火方法是：根据现场情况5.6.1先重点，后一般；5.6.2先灭大，后灭小；5.6.3先隔断，后集中的方式进行扑救。3.0清理火灾扑灭后，项目管理部应组织人员保护好现场，协助消防监督机构查明火灾原因，核实或清查火灾损失情况。4.0注意事项7.1安保人员接到火灾报警时，应严守各自岗位待命；7.1岗位值班人员应做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫；消防监控中心值班人员将电梯迫降至地面1层后停用，消防电梯进入消防待命状态；7.2现场员工应听从指挥，无条件服从领导及主管调配，按照分工，各司其

6、责，扑救抢险；7.3现场若困有业主，应本着“先人员，后财产‘的原则抢救；若室内无人、无钥匙开门的情况下，则由管理部领导决定是否破门进入房间扑救，事后由管理部负责向业主做解释工作；7.4疏散人员时应走消防通道，严禁使用电梯；7.5扑救完毕后，管理部安排人员协助有关部门查明原因、查明损失并做好安置工作；7.6管理部安保安排主管消防工作的人员做好事故详细记录，并写出书面报告报公司主管领导及品控部备案。8.0高层建筑火灾的逃生方法8.1选择正确的逃生方法:8.1.1在火灾中，被困人员应有良好的心理素质，保持镇静，不要惊慌，不盲目地行动。8.1.2必须注意火灾现场的温度

7、高,能见度非常低，需要保持镇静，不能惊慌，利用一切可以利用的有利条件，选择正确的逃生方法。8.2几种常见的逃生方法8.2.1尽量利用建筑物内的设施（1）利用消防电梯进行疏散逃生(着火时普通电梯千万不能乘坐)；（2）利用室内的防烟楼梯、普通楼梯、封闭楼梯进行逃生；（3）利用建筑物的阳台、通廊、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等进行逃生；（4）利用观光楼梯避难逃生；（5）利用墙边落水管进行逃生；（6）利用房间床单等物连接起来进行逃生。8.2.2不同部位、不同条件下人员的逃生方法（1）当某一楼层某一部位起火，且火势已经开始发展时，应注意听广播通知，广播会告诉

8、着火的搂层，以及安全疏散的路线、方法等