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时间:2019-05-28
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1、LiteratureReview综 述当代护士长管理技巧张文丽宋丽华护理管理是一门艺术,也是一门转变,适应当代护理的发展。现代管是姐妹关系,相互之间建立一种亲密科学。护士长是医院护理系统中的基理不是束缚、压制,而是充满人性化关系,使护士产生亲切感,整个护理层管理者,具有沟通信息及协调科室的引导、激励,从而最大限度地实现集体内部关系和谐融洽,各种矛盾冲内外关系的桥梁作用,并担负着科室人的自我价值。根据赫茨伯格的双因突减少,护士爱院如家,科室及医院以及所属病房管理和专科护理业务技素理论,只有重视员工的成就感、责的向心力和凝聚力才能增强
2、[7]。术的直接指导任务,对提高医院整体任感,以及对他们的工作认可才能真护理水平发挥着重要作用[1]。在临床护正使员工满意,激励他们的工作热情[3]。2科学高效管理理工作中,护理管理应体现护理的价实践证明:没有人情味的“硬性管理”2.1创造性思考,激发潜能值观,组织并指导以病人为中心的整无法激励员工的工作热情,更无法充创造性思考就是需要努力思考,体护理活动,既要为病人提供一流的分发挥员工的聪明才智。因此,这样运用联想创造力,产生灵感。管理者护理服务,同时也要为护士创造一个的管理是低效或无效的管理。现代管常须与下属共同完成创造性思考
3、[6]。现专业化的环境,要达到这一要求,科理应是人性化管理,管理者要以尊重有的护理规章制度几乎都是从便于管学的管理势在必行。护士长的有效管人、理解人、关心人、爱护人、促进理者管理的角度来制定的。在护理管理技巧,是提高护理质量、树立专业人、发展人为出发点,加大情感投入,理中,有2种常见的管理方式:一种形象的关键。下面就当代护士长的护增强服务意识,为下属发挥才能、施是制定严厉的处罚措施强制护士去理管理技巧综述如下。展才华创设一个宽松和谐、团结友爱做;另一种是形成一种氛围让护士主的工作环境,使她们有“安全感”,更动去做。前者称之为专制型
4、管理,后1确立现代护理管理理念[4]有“归属感”。者称之为创造型管理。当然,实施创1.1增强服务意识1.2主动沟通与关爱造型管理需要把握管理的智慧,即努随着知识经济的发展,由人的智在管理活动中要重视人的因素,力创设一种氛围,使其中的成员做任能价值的释放而创造出巨大的经济价一切管理活动均要以调动人的积极性,何事情都要尽自己的最大努力,挖掘值,已是有目共睹的事。人的能力日做好人的工作为根本[5]。沟通是一个过自己的潜能。要使护理队伍具有创造益成为现代价值体系中具有基础和主程,将信息由发出者输送给接受者,其力,管理者应注意:要想摆脱困境
5、,必导地位的核心价值,以人的能力为管目的是让接受者了解、接受信息,并须首先钻研。对于下属的新建议应采理的核心内容,提倡“能力本位”的达到与传送者相同的认知[6]。现代护理取赞许、鼓励的态度,不要扼杀下属能本管理,作为一种新的管理哲学观,强调人性化管理,沟通更不容忽视。它的任何新建议。应鼓励下属积极、独已被越来越多的管理者所关注、认同、是一个双向的信息互动的过程,是管立地思考;在组织内部奖励勤于思考、接受[2]。思想是行动的先导,有什么样善于创新者;并让成功的创造者享有理者的管理技巧之一,经过良好的沟的管理理念,就有什么样的管理行为
6、,专利[8]。公平、公开、公正是营造良好通渠道,护理管理者可以顺利地推动当代护理管理必须适应管理价值观、工作进度,达到设定的目标,为病人的团队精神、赢得团队成员尊重的前护理观、质量观、效益观,针对现代提供高品质的护理。作为一名合格的提。护士长应根据管理原则来履行职护理模式的转变及护理服务功能外延护理管理者,不仅要有一套严格的管责,正确对待权利,做到以理服人。对的不断扩大。护理标准的提高和护理理制度,还要对护士有感情,要尊重护士一视同仁,奖金分配、评功受奖服务的多元化,护理管理者的理念必护士、理解护士、信任护士、爱护护等有关切身利益
7、的问题,更要公平、公须与时俱进,由单纯管理型向服务型士,工作中是上下级关系,工作以外正、合理,切忌加入个人感情。在功作者单位:吉林大学第四医院护理部,130011长春市(张文丽);吉林大学医院管理处(宋丽华)作者简介:张文丽,本科,副主任护师,护理部主任中国护理管理2006年4月15日第6卷第4期23综 述LiteratureReview劳、荣誉面前,护士长要有谦让精神,专业发展创造良好的环境和发展空间,重危病人的管理重要。一个病区护理尤其是当护士出现工作失误时要勇于努力形成一种有利于调动护士积极性质量的好与坏可以通过重病人的护理
8、承担责任。在批评护士、处理问题时,和温暖友爱的工作氛围,使护士心情质量直接反映出来,它是衡量一个病决不以势压人,横加指责,应该实事舒畅,发自内心地主动工作。护士长区护士长管理水平的重要指标。如果求是,以理服人[9]。护士长对发生在不要富有人格魅力,
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