帐务变更及话费结算

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1、肆芆袅膂莄莅薄羅芀莅蚇膀帐务变更处理及话费结算1范围月度采购计划包含适用于信息技术部根据使用部门提出的要求办理帐务变更手续，并每月与各使用部门结算话务费用2控制目标2.1确保使用部门的帐务变更要求得到及时、准确的处理2.2确保使用部门话务费用计算的准确性3主要控制点3.1部门经理签批帐务变更申请3.2使用部门确认电话业务费用清单及相关单据复印件4特定政策4.1帐务变更申请一般与电话开通或关闭业务申请同时提出，并由部门经理审核签字4.2定额单位的费用额度由电话班根据该部门预算调整核定，有特殊调整要求时必须由部门经理和信息技术部经理审阅同意后方可由电话班进行调整。定额单位可向信息技

2、术部随时了解本部门话务帐务和费用结算情况4.3用户部门可以在三个工作日之内向信息技术部反映对电话业务费用清单的意见5帐务变更处理及话费结算流程C-14-05-003步骤涉及部门步骤说明1相关部门提出帐务变更要求，填写电话业务申请单，提交部门经理1部门经理审核业务申请单并签字2业务受理员根据业务申请单填写工作台帐3机务员根据业务申请单要求办理帐务变更手续，并通知财务部4财务部月末收到电话班转交的电信公司对帐单，将帐单复印存档，原件交回电话班5帐务员每月统计各部门电话业务发生费用，将费用清单及相关单据复印件交使用部门确认6相关部门确认费用清单，三个工作日之内将费用清单交财务部进行帐

3、务处理，同时交一份给电话班存档7财务部结算电话费用，对于定额单位，核算应扣差额，对于全费单位，通知缴纳话费袇羄蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂下面是赠送的年度工作总结，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！欢迎再度光顾XXXX年度工作总结尊敬的各位领导、同事们：XXXX就快结束，回首XXXX年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。一

4、　要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。　二做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度最大化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。三　要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不

5、当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。　四要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握

6、了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验　.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望XXXX年的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我最大贡献，相信自己在下一年做的更好！祝大家来年工作学习都进

7、步！