商务谈判中的报价策略分析

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1、商务谈判商务谈判课程论文题目：价格谈判中的报价策略分析学生姓名杜建新学号12001200****任课教师王福林院、系、中心管理学院专业年级工商管理2009级提交日期2012年6月18日中国海洋大学~3~商务谈判商务谈判中的价格是一个复杂的问题，影响价格的因素很多，市场行情、谈判者的主观评价、谈判标的物的复杂程度、交易数量、谈判时机的选择、参与谈判企业的知名度、产品的声誉、支付方式、标的物价格所附带来的物质条件、服务项目等都影响到价格。因此，商务谈判的各方在进入价格洽谈阶段之前，都会根据谈判的具体情况，综合分析和考虑各种影响因素，设法确定出各自最佳的价格备选方案，确

2、定出各自讨价还价中的最后保留价格，对方的保留价格，从而判断价格谈判的合理范围，还要谈判达不成协议带来的后果。同时，使用种种手段加以伪装、诱导，以引诱对手对合理范围误的判断。更为主要的是在合理范围内各施计谋与手段方能赢得尽可能大的利益。所有这些都表现为一系列价格策略的运用、变化、组合的复杂过程，而其中的报价策略就是非常重要且不可缺少的一种策略。那么价格谈判中常用的报价策略到底有哪些呢？本文笔者就其报价策略的种类及其运用技巧做一些具体的探讨和分析。一、报价时机策略报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验，选择适当的时机，并提出报价，以促成成交的策略。价格谈判中，报价时机

3、也是一个策略性很强的问题。有时，卖方的报价比较合理，但并没有使买方产生交易欲望，原因往往是此时买方正在关注商品的使用价值。所以，价格谈判中，应当首先让对方充分了解商品的使用价值和为对方带来的实际利益，待对方对此发生兴趣后再来谈价格问题。在报价时机中就存在先报价和后报价两种非常重要的策略，其中，先报价存在很大优势，先报价的一方的价格等于为价格谈判划定了一个框架和基准线，最终协议将在这个范围内达成，因此先报价往往会取得谈判的主动权，对价格谈判的影响较大。同时，如果先报价出乎对方的预料，往往会打乱对方的谈判计划，使其失去信心。当然先报价也不可避免存在一些弊端，例如对方先

4、听了报价后，可以调整原有的想法，先报价会使对方对价格发起进攻等等。在以下两种情形就不宜先报价格：其一，对方还没有充分了解该商品为其带来的时机好处；其二，在谈判开始的时候对方就询问价格。那么何时先报价的利大于弊呢？己方的谈判力强于对方或相当，己方完全可以控制谈判局面，那么采取先报价，这样就可以争取更大的主动权。对于后报价策略的使用当然就是“反其道而行之”。二、报价起点策略价格谈判的报价起点策略，通常是：作为卖方，报价起点要高，即“开最高的价”；作为买方，报价起点要低，即“出最低的价”。商务谈判中这种“开价要高，出价要低”的报价起点策略，由于足以震惊对方，被国外谈判专

5、家称之为“空城计”。对此，人们也形象地称之为“狮子大张口”。显然，谈判双方报价起点的这种“一高一低”的策略，是合乎常理的。而不可能是“一低一高”，因为那是背理的。也不可能是“一中一中”，因为那只可能是经过数轮讨价还价后的结果，不可能是开盘的局面。我们从对策论的角度看，谈判双方在提出各自的利益要求时，一般都含有策略性虚报的部分。这种做法，其实已成为商务谈判中的惯例。同时，从心理学的角度看，谈判者都有一种要求得到比他们预期得到的还要多的心理倾向。并且研究结果表明，若卖方开价较高，则双方往往能在较高的价位成交；若买方出价较低，则双方可能在较低的价位成交。当然，价格谈判中

6、这种报价起点策略的运用，必须基于价格谈判的合理范围，必须审时度势，根据自身的实际市场调查报出一个相对合理的“最高价”或“最~3~商务谈判低价”，切不可漫天要价和胡乱杀价，否则就会“吓跑”对方，失去交易的机会和导致谈判的最终失败。一、报价差别策略在商务谈判中同一商品，会因客户性质、购买数量、需求急缓、交易时间、交货地点、支付方式等方面的不同，形成不同的购销价格。这种价格差别，体现了商品交易中的市场需求导向，在报价策略中应重视运用。例如，对老客户或大批量需求的客户，为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系，可适当实行价格折扣；对新客户，有时为开拓新市场，亦可给予适当

7、让价；对某些需求弹性较小的商品，可适当实行高价策略；对方“等米下锅”，价格则不宜下降；旺季较淡季或应时较背时，价格自然较高；交货地点远程较近程或区位优越者，应有适当加价；支付方式，一次付款较分期付款或延期付款，价格须给予优惠等等。总之，差别报价要根据不同的具体情况报不同的价格，其最终的目的是让对方感觉得到了优惠，心理上有同一感，从而实现彼此双方商业上的愉快而长期的合作。二、报价对比策略报价对比策略是指向对方抛出有利于本方的多个商家同类商品交易的报价单，设立一个价格参照系，然后将所交易的商品与这些商家的同类商品在性能、质量、服务与其他交易条件等方面做出有利于本方的比

8、较，并以此