物业管理中心岗位职责

物业管理中心岗位职责

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1、总经理岗位工作职责1.总经理在市场经营中处于中心地位,要全面负责市场的经营管理工作;2.在组织经营活动中,必须执行国家的方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行企业主管单位的决定;3.在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时,必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督;4.本着勤俭办企业的精神,增强企业自身改造、自我发展的能力;5.保障市场信守商业道德、提高服务质量,全面实行服务规范化,提高商城的经济效益;6.保证市场的安全,教育员工树立法制观念,增强安全意识,采取有效的防范措施,确保市场财产、人

2、员安全;7.加强员工思想、文化、业务技术教育,提高员工整体素质;8.关心员工生活,不断改善员工的工作条件和生活条件;9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系;10.严格控管各项成本支出及费用。副总经理岗位工作职责1.维持市场良好的服务水平,保障市场的正常运营;2.做好日常管理工作;3.完善服务体制,做好督导工作;4.做好员工管理工作,提高员工服务意识和水准;5.严格控管各项成本支出及费用;6.激励部门士气,提高工作效率;7.传达公司政策并落实执行;8.负责与其各部门的沟通协调工作;9.接洽政府有关职能部门

3、,协调各种对外公共关系;10.协调各部门人力调度。人事行政经理岗位工作职责1.负责公司员工招聘规划管理,建立在职员工档案管理;1.审批员工招聘、录用、辞退、在职管理等工作;2.收集及存档相应的劳动、人事法规,向管理人员提供人事规范咨询,确保公司有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;3.负责监督检查各部门、员工执行规范的情况;4.负责整个市场公共卫生环境管理,确保良好经营环境;5.负责公司饭堂全面管理工作;6.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;7.控制公司用预算和支出,加强成本观念和效益观念;

4、8.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,与政府有关职能部门保持联系,保证市城良好的外部形象;9.公司用品的计划、订制、采购、发放和库存监管;10.各项基建维修,设备维保监管;11.检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律,合理配备人力,控制人事成本;12.为各部门提供良好的工作秩序和工作环境;13.依据公司规范,合理安排员工福利,做好后勤保障工作;14.负责公司各项管理制度的制定和统一管理,指导各职能部门将各项规章制度纳入到标准化、规范化的管理轨道;15.及时向总经办反馈公

5、司管理情况及对策。16.传达公司政策及总经办的各项指示,落实执行情况;文员岗位工作职责1.负责员工招聘、入职、离职相关手续办理工作,发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员;2.统计每月考勤并交财务做帐,留底;3.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;4.负责行政部日常行政管理工作,受理投诉、日常接待、公务联系等工作;5.负责各类办公用品仓库保管、清点、统计,按标准定额,做好添购公司用品的计划编制和申购、采购工作;1.负责公司保洁人员的管理、环境卫生的检查监督;2.负责公司食堂费用支出、流

6、水帐登记,并对餐费做统计;3.负责公司各部门用品发放领取管理工作;4.负责公司员工出勤排班工作;5.负责协助组织、开展公司活动;6.完成上级交办的其它任务。营运部经理岗位工作职责1.熟知公司各项管理规定及工作要求;2.熟悉市场整体运作流程;3.规范市场商户物品陈列;4.有较高的管理水平和较强的业务素质;5.组织、计划、协调、调配等综合能力强;6.掌握与商业有关的法规及行规要求;7.了解市场安全设施并掌握有关安全知识;8.指导贯彻执行公司有关政策;9.向公司领导反馈市场经营管理情况;10.协调营运部与各职能部门的

7、工作关系;11.制定营业管理规范性工作制度;12.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质;13.市场商户租金催缴工作;14.市场内商铺出租统计管理,商户日常规范经营管理,根据市场变化提出经营对策;15.负责日常的商铺、仓库租赁业务,根据客户的需要,办理租赁手续。16.负责的商铺装修手续审批。17.根据市场经营管理和客户的需要,制订全面的综合服务计划和流程,落实服务措施。18.受理客户的投诉、根据客户的要求和需要,协调其它部门为客户处理投诉、解决问题,并提供各种咨询、帮助和维修或其它服务,满足客

8、户的需求。1.配合政府其他职能部门,在市场开展的各种工作。2.市场内突发事件处理。营运部管理人员岗位工作职责1.熟悉公司对市场的各项管理;2.保持与租户的联系,了解客户的经营状况和对公司管理服务工作的意见,处理租户对管理服务工作的投诉,重大问题及时报请公司上级部门或公司领导处理解决。3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;4.组织、沟通、协调能力强;5.掌握本区域所售商品的商

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