行动学习之头脑风暴法

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1、行动学习之头脑风暴法一、一般人学习的特点：1、每个人都有独特的学习方式。（看、听、想、做四种途径，每个人的效率并不相同——所以头脑风暴需采取多管齐下的方式进行，确保每个人都能看到、听到，并去想、去做）2、学习的差异性。第一次听的时候不能完全理解，这属于正常现象。而且通常对于同一内容，不同人学到的信息并不相同。3、从自己的经验中学习效率最高。每个人学习和分析的过程都需要依赖自己的经验，都需要依靠以前接触过的事物或想法，而且事物或想法越具体，学习的效率就会越高。4、在会议中学习到的内容比我们可应用的内容要多。学习到的知识并不是能够全部利用？这句话不是太理解。5、每个

2、人都有帮和指导他人的能力——头脑风暴的理论基础。6、不断从试验、错误、反馈中获益。学习的途径之一，通过结果的反馈（正确、错误）来获取经验。（需要考虑试错的成本及风险）二、头脑风暴的作用（用途）：1、为团队工作找出问题和机会。依靠众人的力量，及时发现存在的问题或机会点。2、确定收集哪些材料。用途广泛，主要用于活动前的准备工作，发挥大家的智慧查漏补缺。3、作出“因果图”时帮助找出可能的原因。找出事件（问题）的涉及因素或影响因子。4、5、还有两点，没有记全。三、头脑风暴的流程：1、确定要讨论的问题。2、准备会场。3、组织人员。4、宣布主题。5、头脑风暴开始。6、整理问

3、题，找出重点问题。7、会后评价（帮助改进，需要没有参加头脑风暴人员）。四、主持人的操作：1、回顾流程和规则。（每天开始时）2、罗列要讨论的问题。（确保每个成员都能清楚的看到）3、发表意见时需摘下帽子。（主持人具有双重身份——引导者和组员。发表自己的观点时需要先摘掉引导者的帽子，表明自己是组员身份）五、主持人需掌握的技巧：1、随时记录，不遗漏信息。（可以有专职人员负责）2、打断循环。（类似先有鸡还是先有蛋的问题，必须及时终止）3、引导组员做到思维发散，但主题不能发散。4、鼓励发言。5、禁止评论。（头脑风暴时，否定性的评论一律禁止）6、控制时间。六、头脑风暴时的规则

4、：1、不评论、不讨论、不支持、不宣扬、不提问。2、异想天开，说出能想到的任何主意。3、越多越好，重量不重质。（但要把握时间）4、见解无专利。鼓励组员综合数种意见或在他人的意见上发挥自己的观点。5、六顶思维帽。（平行思维，主持人把握）七、头脑风暴后1、合并问题的同类项。2、将问题进行排序。3、分析、组合。4、评论、认证。八、头脑风暴的六步法：1、设定角色。（主持人、秘书、组员、专家）2、准备问题。3、搜集、分类。4、筛选、排序。5、解决方案。6、确定落实。关于流程的内容有些重复，不过这里尊重原文。九、行动学习法：以解决现实问题为核心，从工作中遇到的真实问题中的学习

5、。主要有四种用途：1、知识的获取。2、体验学习。（从自己经验中学习）3、团队互助学习。4、复杂问题的解决。行动学习法的过程：学习→质疑→反思→理解→行动→学习在工作中作出改变（变革），需要的其实是勇气。勇气不是没有恐惧，而是在感到恐惧时依然能采取既定的行动。