人力资源管理师培训大纲

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1、人力资源管理师三级.二级.一级培训大纲人力资源管理师教学大纲 三级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（一）岗位分析与设计1、人力资源规划与企业其他规划的关系2、岗位分析的概念和原理3、岗位说明书的编写要求4、岗位设计的内容和原则（二）定员管理1、企业定员及其标准的概念2、企业定员管理的基本内容3、制定定员标准的基本要求（三）制度建设1、人力资源规划管理的内容2、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3、制定人力资源制度规划的原则（四）人力资源费用审核与控制1、审核人力资源费用预算的基本要求2、控制人力资源费用支出的基本原则二、招聘与配置（一）招聘实施1、1、笔试的特点及适用范

2、围2、面试的内涵及适用范围3、心里测试的基本要求4、情景模拟法的注意事项（二）招聘评估1、人员招聘成本的构成2、各种评估指标的核算方法3、信度和效度的内涵和种类（三）人员配置1、人员配置的原理、劳动分工与协作的原则2、工作地、工作时间组织及工作轮班的组织形式和设计要求3、“5S”等现场管理方法（四）劳务外派与引进1、劳务外派与引进的内容与形式三、培训与开发（一）培训需求分析1、培训需求信息的分类和要求2、培训需求分析的内容和作用3、撰写需求分析报告的要求（二）培训方法选择1、各种员工培训方法及其特点（一）培训制度管理1、员工培训制度的基本内容2、起草修订培训制度的要求四、绩效管理

3、（一）绩效系统管理1、绩效管理系统的结构和特点2、绩效管理系统设计的要求3、绩效改进的方法与策略（二）员工绩效考评1、绩效考评方法的类型和特点2、运用绩效考评方法的注意事项五、薪酬管理（一）薪酬制度设计1、薪酬的概念和影响因素2、薪酬管理的概念、原则和内容3、薪酬制度设计的基本要求（二）工作岗位评价1、岗位评价基本原理和方法2、岗位评价要素指标和标准3、岗位测量评定误差的分类（三）人工成本核算1、人工成本的概念和构成2、人工成本的核算方法（四）员工福利管理1、社会保障的基本概念2、福利管理的主要内容六、劳动关系管理（一）集体合同管理1、劳动关系和劳动法律关系的特点2、劳动关系的转

4、变及其调整方式3、订立和履行集体合同基本原则（二）企业民主管理1、工作满意度调查的内容和要求2、员工沟通的渠道和注意事项（三）工时与最低工资管理1、工作时间的概念和种类2、最低工资保障制度的内容（四）劳动安全卫生管理1、工伤事故的分类标准 二级人力资源管理师教学大纲一、人力资源规划（一）组织结构设计与变革1、组织结构设计的基本原理2、企业战略与组织结构关系3、企业组织变革的各种方式（二）人力资源需求预测1、人力资源规划的基本要求2、人力资源供求平衡的方法（三）人力资源供给预测与供求平衡1、人力资源供给预测的模型2、人力资源供求平衡的方法二、招聘与配置（一）员工素质测评1、员工素质

5、测评的类型、基本原理和主要原则2、员工素质测评指标和标准体系的内容和要求（二）应聘人员面试1、面试的类型和结构化面试的基本要求2、行为描述面试和群体决策法的涵义（三）无领导小组讨论1、无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法2、无领导小组讨论题目的类型及设计原则三、培训开发（一）培训规划与课程设计1、员工培训规划与教学计划的设计原则和制定方法2、培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式3、设计培训课程内容的基本要求4、各种培训资源的类型与特点（二）培训效果评估1、培训效果与培训评估的涵义、内容、形式及评估标准2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法3、撰写评估报告的要求四、

6、绩效管理（一）考评方法应用与误差控制1、各种绩效考评方法的特点和使用范围2、绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法（二）考评标准体系设计1、绩效考评标准的种类2、考评指标设计的要求3、考评标准体系设计的原则（三）关键绩效指标提取与应用1、关键绩效指标的涵义、设定关键绩效指标的原则2、选择关键绩效指标的方法（四）360度考评1、360度考评方法的内涵和特点2、360度考评方法注意事项五、薪酬管理（一）薪酬调查1、薪酬市场调查的种类和方法2、员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法（二）工作岗位分类1、岗位分类的概念、功能和基本要求2、岗位横向分类与纵向分级的涵义、依据、原则和

7、方法3、生产与管理岗位统一岗等的基本要求与方法（三）工资制度设计与调整1、工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理2、宽带工资结构设计的方法3、工资调整的内容和方法（四）薪酬计划制定1、薪酬计划的涵义、内容、依据和制定的基本方法（五）企业补充保险管理1、年金制度的概念和内容2、年金管理和企业年金支付方式3、补充医疗保险制度的内容六、劳动关系管理（一）劳动者派遣管理1、劳动者派遣的概和特点2、劳动者派遣的成因3、劳动派遣相关法规(二)工资集体协商1、工资集体协商涵义和内容2、工资指