如何在不同行业和岗位做绩效考核

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1、1如何在不同行业和岗位做绩效考核-蓝草咨询案例分享蓝草咨询案例一:刚成立的民营农业公司,绩效氛围推行不下去,几乎都是老板的亲戚,请问,该怎样采取曲线救国的方式?蓝草咨询王小乐解答1:可以先不与绩效工资挂钩,试行推行方案,执行的好、配合好的给予申请额外奖励,慢慢让他们知道绩效考核对提升组织和部门、员工绩效是有帮助的,并且让他们养成以此来评价和评估一个员工的习惯时就好很多了。蓝草咨询王老师解答2:突破的关键在于老板,你必须去影响老板,让他明白绩效管理实实在在能给他带来什么样的收益,如果没有了绩效管理,他将失去什么。当然,影响完之后

2、,你必须保证你的绩效体系和考核办法是适合该企业,并能真正为企业创造价值的。蓝草咨询案例二:经营部可以根据承揽合同额;生产部可以根据产量;类似于行政部门该如何做年中考核?蓝草咨询王老师解答1:因为行政部门的工作较为单一具体,建议采用较多的否决指标对各个岗位进行考核。也就是说,做好是其应尽的职责,出了问题就给予扣分处理。蓝草咨询王老师解答2:行政部门更多的是基于计划的执行情况、按时完成率和员工满意度来进行考评。蓝草咨询案例三:非业务部门的绩效该如何来做?蓝草咨询王老师解答:非业务部门有自己的工作流程平时的工作内容可以通过工资日志来

3、掌控考核,和有日常考核以及其他部门平分也都可以列入考核项目。生产型企业如何做绩效考核?要注意什么?蓝草咨询王老师解答:生产型企业绩效考核的重点应关注在产量、质量、交期和人均效能等,相对来说KPI比较直观明了,因此你的绩效方案也就围绕这个展开,不能太复杂。讲究简单、直接、有效就行。蓝草咨询王老师公司领导的考核该如何做?解答:领导的考核更多是年度考核,主要是针对公司战略目标的达成与否来进行考核。蓝草咨询案例四:矿业公司,如何能更好的做好绩效考核工作,职务中工程师类的技术人员如何做好绩效考核?蓝草咨询王老师解答:根据公司略目标、部门

4、工作目标和员工岗位职责梳理出其KPI指标,再结合以上介绍的绩效考核方法,按照绩效管理的整个流程去实施,重在绩效管理,提升员工绩效。你所属的矿业公司的营运流程我个人不是特别了解和熟悉。房地产行业,行政类人员的绩效考核,更多的是不能量化的指标而需要主管的主观判断,如何平衡各部门的主管的考核标准呢?蓝草咨询王老师解答:按照绩效考核单向考评原则,更应以员工直接主管的考评为主,间接主管和其它相关部门主管的考评为辅。你可以就此设一个权重来进行区分,如直接主管、间接主管、人资按5:3:2。电话销售人员的绩效如何考评?蓝草咨询王老师解答:结果

5、导向。针对每天打电话的目标数完成率、销售完成率、还有就是客诉能否具体举例说明一下生产的KPI指标?蓝草咨询王老师解答:如产量、人均产量、材料成本、人工成本、人均制造成本、出厂合格率、客户对质量投诉率、安全生产事故等,你可以根据自己企业的实际情况在每个大指标下面从横向(人、机、料、法、环)和纵向(生产制造流程)来进行KPI指标的细化完善。服务性行业,一般绩效考核要考虑哪些主要指标?蓝草咨询王老师解答:个人认为应从客户满意度提升、服务标准是否达标、服务操作规范性遵守情况来进行绩效考核。生产型企业哪几个岗位必须要有绩效考核呢?蓝草咨

6、询王老师解答:看你们要做到什么程度。可以全员的啊,也可以只是班组长以上管理人员。企业按基层、中层、高层来考核,分别以什么考核方法最恰当?蓝草咨询王老师解答:目前比较通用流行的考核方法主要有KPI、360度考评、BSC(平衡记分卡)和MBO(目标管理法)等,个人认为无论是基层、中层还是高层,其考核方法可能不只是单一的,很有可能要结合其岗位和组织目标的特性而多重选择。绩效考评方法的种类有哪些?蓝草咨询王老师解答:KPI、360度、MBO、BSC等。对于岗位职责交叉较多的岗位如何考核呢?解答:可按其各交叉工作的比重来确定KPI的权重

7、来考评,另外加上一些“团队协作性”等定性指标的考评。公司项目中如有分销商环节,该如何将分销商的销售数据合理的融合入公司销售人员的业绩之中?蓝草咨询王老师解答:你可以从“分销商的销售增量目标达成率”来评估销售人员对分销商业绩贡献度,销售人员要拿分销商的业绩提成,不要从单一的销售额、完成率上来定,要从复合的增长率、增量上来体现。这样更有利于调动其积极。绩效指标如何量化?蓝草咨询王老师:量化可以从以下几个角度去考虑:一、用数字量化,如工作要求完成的数量额(销售额)、计划完成率,合格率、优良率、频率、次数等。二、用质量量化,如准确率、

8、合格率、通过率、满意率等。三、用成本量化,如成本节约率、费用控制率、折旧率等。四、用时间量化,如新产品开发周期、服务响应时间、及时性、天数、期限等。五、用结果量化,如“销售额”、“利润总额”。六、用行动量化,如“何时要推行绩效考核管理”等。如何搞好人力资源方绩效考核的具体操作

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