西方礼仪_免费下载

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1、1第四节见面礼仪2一、介绍礼仪(Introduction)1、自我介绍的基本要求自我介绍的基本内容：姓名、身份、国籍表情、态度、姿势要自然大方，充满自信。先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己，同时递上事先准备好的名片。一般以半分钟为宜。32、介绍他人的注意事项A、在大多数情况下，介绍人为他人作介绍都是深受欢迎的，但也有特殊的例外。B、为互不相识的两个人进行介绍时，要注意介绍的次序。C、介绍人应使用得体的语言。4遵守“尊者优先知情”的规则为长、晚辈相互介绍时，先将晚辈介绍给长辈。为男、女相互介绍时，先将男士介绍给女士。为已、未婚者相互介绍时，先将未婚者介绍给已婚者。为同事、

2、朋友与家人相互介绍时先将家人介绍给同事、朋友。为来宾与主人相互介绍时，先将主人介绍给来宾。为社交场合中先到、后到者相互介绍时，先将后到者介绍给先到者。为上、下级相互介绍时，先将下级介绍上级。53、介绍后的交谈与问候礼仪通常应做的礼仪反应是：起立、握手、微笑、点头、欠身鞠躬，并且互相问候。对方讲话时要注意倾听，不要左顾右盼、不时看表。最好不用翻译，尝试自己交谈。6交谈时的目光注视区间1．公务注视区间:进行业务洽谈、商务谈判、布置任务等谈话时采用的注视区。这一范围一般是:以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的区域。72．社交注视区间。社交场合中采用的注视区间：这一区间的范围是以两眼

3、为上线，以下颚为顶点所连接成的倒三角区域。83.亲密注视区间。具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区：主要是注视对方的双眼、嘴部和胸部。9二、体态语礼仪由于历史条件、社会制度、文化习俗不同，各地见面礼千差万别。在印度，拜会身份、地位高的人，需要匍匐在地吻其足；新西兰的毛利人，碰鼻礼，连碰三次，相碰时还要轻轻地擦几下，表示亲昵。10OK：大拇指和食指构成一个圆圈，再伸出其他手指。用手指数数。“到这边来”的手势。111、握手握手始于人类蛮荒时期，证明没有敌意，放下手中的棍棒或石块等武器，伸开手掌让对方摸摸手心。中国在汉朝开始就有了“握手言欢”的记载。握手四要素：握姿场合力度时间12握手

4、的起源与要诀尊者先伸手大方对虎口眼睛看对方微笑加问候力度六七分三五秒就够男女都平等13遵循“尊者决定”的原则１.长、晚辈相握，长辈先伸手。２.上、下级相握，上级先伸手。３.男、女相握，女士先伸手。４.已婚、未婚相握，已婚者先伸手。５.社交场合中先、后到者相握，先到者先伸手。６.主、客相握，主人先伸手（迎接时，主人先伸手；告别时，客人先伸手）７.公共场合，先伸手者为敬。（公务场合：主要取决于职位、身份；社交、休闲场合：取决于年纪、性别、婚否等）次序只可律己，不可苛求他人。14握手应避免的情况15谁对？谁错？16“双手相握式”：适合于亲朋古旧；晚辈对长者、下级对上级。不适用于初识者或

5、异性者之间。172、鞠躬鞠躬礼起源于从中国，盛行于日本、韩国。15度致谢，30度恳切和谦逊，90度悔过、谢罪、追悼。行礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）及脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。183、拥抱拥抱的标准：两人正面站立，各自举起右臂，将右手搭在对方的左臂后面。左臂下垂，左手扶住对方的右后腰；首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再次向左侧拥抱。常见的拥抱姿态：A、正面贴身拥抱B、搂肩式拥抱C、象征性拥抱19胡锦涛主席和波音公司工程师204、亲吻A、亲吻礼相互关系不同，亲吻的具体部位也不同。夫妻恋人吻

6、嘴唇；晚辈和长辈之间吻前额；亲人吻面颊。各部位的意义：脸颊表示友好、平等；手代表尊严；膝盖代表谦卑；脚表示低贱。B、吻手礼仅限于室内采用，而且只有在女士作出准许的暗示。大多数场合下，这个动作已减缩到一种虚设的程度。21222006年欧盟峰会，法国总统希拉克与德国总理默克尔。232010年4月18日，在波兰已故总统卡钦斯基的葬礼上，乌克兰前总统尤先科亲吻卡钦斯基的孙女伊娃。2425交换名片的礼仪要把有字的一面朝着对方。起身站立，面含微笑，双手呈上：“请多多关照”。双手接过名片后，先看上几秒。条件允许的话，还应顺带说出对方的头衔。名片应该放哪里？没有名片怎么办？如何索要名片？如何拒绝

7、对方？26名片：1、放在胸前口袋2、办公桌上3、放名片夹里再放到公文包里没有名片：说名片发完了索要：说以后怎么跟您联系